NARS是由出身时尚界的法国彩妆大师Franxois NARS于1994年所创立的美国专业彩妆品牌,2000年被日本资生堂收购。NARS产品包装习惯用最经典的黑色,加上个性的Logo来表现品牌极简精神。时尚舞台背景出身,让NARS在色彩、创意、显色度上,直至产品柜位的包装都相当时尚。
PLAY ME,PLAY WITH FUN
2017年7月12日,举办了在中国的首个线下NARS PARTY,主题订位PLAY ME。正式宣布了NARS将进军中国市场,这一消息在NARS的粉丝间也很快尽人皆知。NARS在06月29日,发出了其第一条微博, 阅读转发量均不高。但伴着NARS PARTY #nars is coming!# 这一话题,尽火速拉拢了人气,阅读量在短短2天里已经积聚到了1004.1w,引发的讨论也有1.7w 条.
彩妆系列的产品,无独与偶在营销上都会用上一点点sexy 的情色营销手法。比如Tom Ford, YSL等。但是不同于他们从KV等视觉上来营造这样的氛围。NARS更是从产品本身就开始就开始将品牌本身独有的品牌精神——“乐趣与不设限“ 倾注其中,比如Orgasm,Desire,Dolce Vita ,G Spot,Deep Throat等等。这些名字,对于NARS早已了如指掌的品牌粉丝们了然于心了。但是NARS的真爱粉们开始好奇、担心NARS会怎么样给自己的产品取名?如果直译的话,毕竟这些名字在中国似乎有些小争议。有的粉丝更是已经开始瞎想,去NARS专柜选购产品时,对着店员说给我一盒Orgasm(高潮),再让我试一下Deep Throat深喉。此情此景,将会怎样?
而NARS在微博上也应众之所求,发起了一场#用中文说NARS#”关于ORGASM你有更好的说法”的微博互动。这一场互动,先不说群众的智慧有多广,有多少的高手脱颖而出。单单从粉丝的留言、转发、点赞等数据来看,引发一场很精彩的社交互动。#用中文说NARS#”这个话题,阅读量1561.8w,讨论1.1w,不亚于一场上市发布会所带来的流量和关注度。而一些大号,对于这系列的评论的汇总文章,更是让吃瓜群众看后欢乐一笑,对于品牌也印象更为深刻了。
独乐乐,不如众乐乐。NARS根据粉丝最关注的问题,直接转化成话题,在微博上引起一系列的互动。让喜欢自己品牌的粉丝为自己出谋划策,粉丝自发的转发引起一系列的连带效应,让NARS IS COMING的消息也伴随着这一场有趣的互动而被大家所知晓。同时,也通过了互动活动,获知了很多消费者所关心的其他一系列活动,比如在将在哪座城市开店,线上TMALL什么时候将开柜,让他们对于NARS的到来充满期待。
胖鲸洞察
1 产品本位的定位
NARS的产品名,一直是NARS的品牌的一大亮点。比如以Orgasm,Deep Throat 等为代表的产品作为当家花旦,因为其融合了大胆,有趣,性感的元素更是被众人所知悉。为了强化Orgasm与品牌的独特关联,NARS在2017年夏天更是推出来Orgasm Collection,从腮红,唇膏,液体腮红等等打造了满满的Orgasm色。
2、互动活动与品牌调性的高度一致
NARS作为一个初来乍到中国市场的品牌,运用社交媒体创造更多话题点。鼓励,想象,创造,让消费者粉丝,成为品牌的一员。和NARS一起为烦恼的问题出谋划策,引发话题热度、激发消费者创造力与想象力的同时,也得到了不少消费者洞察,斩获了不少产品推广的更新思路和策略调整方向,并重新落实到之后一系列的营销活动中去。 互动活动也符合NARS“乐趣与不设限“的调性。
3、唯一可惜的是,没有成功转化为销量
这样一场在social media上形成一阵热议话题,引起了消费者的期待感和购买欲。从评论下面,大家的留言来看,一线城市NARS fans都在期待NARS专柜,而身处二、三线城市的fans期待着TMALL。从时间来看,NARS的第一家门店将在9月才正式登入,而线上TAMLL店的开业时间还未确定,这一波的预热时间似乎有些早。这一波#用中文说NARS#是围绕NARS家的明星产品Orgasm,其实NARS可以结合最新的2017夏天推出的Orgasm Collection,做一个线上的快闪店。一来,可以让消费者对于Orgasm加深印象,一同享受NARS带来的第一波高潮,同时也让中国消费者对于NARS最新的系列和限量版产品触手可及。二来,可以实现销售转化, 对中国市场做一次试水。