9月18日，雀巢中国与达达集团宣布深化战略合作关系，根据协议，双方表示将共创数据驱动的即时零售商业模式，围绕“人”“货”“场”的数字化管理，来实现销售增长、品牌营销和用户运营的目标。
具体而言，在“人”群运营上，京东到家将通过Monica系统的数据分析能力，帮助雀巢研究用户行为，为品牌基于用户不同生命周期和偏好提供差异化运营方案。在“货”品优化上，Monica和海博系统将共同助力雀巢优化商品数字化管理，包括商品管理、会员运营、活动促销、履约优化等方面。在“场”域打通上，将打造更多品牌、平台和零售商三方联动的营销活动。
据悉，雀巢咖啡、奶品、婴儿营养、谷物早餐、糖果威化、冰淇淋等品类，以及太太乐、徐福记等旗下子品牌，均与京东到家达成合作。2020年1-8月，在京东到家上，雀巢干货销售额同比去年增长了127%。
为什么强调“干货”销售额，其实就是为了跟“生鲜”品类区格开。胖鲸注意到，从“生鲜配送”转向“即时零售”，已经成为O2O领域的共识。
即时零售是效率最高、离消费者最近的战场，在大数据和智能协同供应链驱动下，有很多潜力和可能。国家统计局数据显示，2019年全国社会零售品消费总额首次突破40万亿元，而线上零售总额仅仅在10万亿元左右。广义上，全国本地商业零售市场的体量，约为30万亿元。
各巨头都进行了即时零售的布局：阿里巴巴今年4月把天猫超市事业群升级为同城零售事业群，立足提供同城生活圈一站式购齐服务；美团突破餐饮外卖业务，美团闪购与美团买菜，以及今年7月刚启动的社区团购 “美团优选”， 三驾马车实现即时零售布局；京东2018年开始提出“全渠道”零售概念，之后达达-京东到家发布超市全渠道履约方案，助力商超实现全渠道订单1小时送达。
疫情给即时零售带来了增长的动力。财报显示，二季度，美团外卖新上线的品牌商家数量同比增长超过110%；饿了么注册商家数量同比增长达30%；京东到家二季度新增覆盖的地区超200个。
京东的优势在于品类和规模，率先实现了全渠道、全品类触达消费者的能力。截至6月底，京东到家已与超市百强中近60家达成全面合作，整体覆盖达到约1000个县区市。
截至2020年6月30日的12个月内，达达快送配送订单量为9.26亿单。京东到家平台总交易额（GMV）为183亿元人民币，同比增长98.1%。
然而达达的盈利能力有限。二季度，美团餐饮外卖贡献了12.53亿元的净利润，同比增长65.7%；饿了么实现盈利转正；而达达毛利率虽有所提升，却仍在亏损中，二季度净亏损达3.9亿元。
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