OPPO是如何打温情营销牌的

OPPO近年来在营销端一直表现出较高的段位，大牌流量明星的加盟总能在第一时间强势吸睛。但今年3月其深度定制的手机操作系统ColorOS 6.0却独辟蹊径，让大家看到这个手机营销之王的“温情一面”。

在整个项目阶段，线下端OPPO专门举行品鉴会，邀请媒体和核心用户到场体验产品，让用户直观感受到了软件给生活带来的便利，而在线上端，却罕见的打出了温情牌，通过系列创意表达，链接用户情感，在走心营销中既直接展现了产品功能，也体现了OPPO强大的人文关怀温度。

基于卖点的沟通

针对手机创新的功能，大多手机品牌都会沉浸在硬件描述中，这是合理的。但ColorOS 6此次特别开发的「远程守护」，不仅仅是一个产品功能的创新，这个软件还真实地戳中了消费者的情感需求，满足用户希望全方位照顾家人的心理洞察。这也就是说，ColorOS 针对这个功能的传播，一定是要从情感的沟通上入手。

ColorOS是怎样做的呢？3月底，它首先讲了一个关于“爱和守护”的感人故事。

这支6分钟的短片，讲述了一位患有阿尔兹海默症母亲与女儿的真实故事。
阿尔兹海默症的母亲因为记忆衰退，常常忘事，在生活上遭受着极大的困难，很多时候，妈妈才是那个需要被时时照顾和守护的“孩子”。而忙于工作的女儿正是通过远程守护的功能来实时关注妈妈，即使身处两地，依然能第一时间了解妈妈的动态和位置。当妈妈走失，观众不由得跟着一起担心，所幸有远程守护的定位功能，女儿及时找回了拿着烤红薯在小学门口等她放学的妈妈。

温情的一幕打动了许多观众，也戳中了广大消费者的痛点：不仅阿尔兹海默症群体，父母年纪越来越大，行动不便，生活多少都会遇到困难，而身为子女，不能时时陪伴左右，总希望能多为他们做点什么。现在有了远程守护功能，一定程度上解决了这个两难的局面，这恰恰是ColorOS 6想表达的：爱在哪儿，守护就在哪儿。

时趣在负责这支短片的传播时，通过大量的微信微博端KOL合作，《南方都市报》大片留白创意广告上线，引发线上、线下读者的大量关注。尤其《南方都市报》的文案，引用权威数据，平铺直叙的表述直击人心，号召关注阿尔兹海默症及空巢老人群体，自然带出远程守护功能，为视频引流。

在与微博、微信的每一个KOL合作，也会根据不同的KOL风格，策划出直击不同圈层洞察的内容。最终双微端的总视频话题阅读量超过1亿，并达成14.7万的评转赞总数，为本支短片带来超过500万次的播放数据。

基于互动的对话

短片从真实的故事层面，撬动了特定人群的情感触点，消费者在这个传播中，更多的是听故事的角色。在社交传播层面，ColorOS 则需要通过创意去强化品牌与消费者之间的互动和对话，让用户更深次理解产品功能。

为此，时趣与ColorOS携手，设计开发了一个极具场景代入感的高规格H5，并同样走了温情路线，但又以悬念开场，通过层层递进的“解谜”式互动，揭晓了一个“爷爷想去水星”的动人故事。

而在这个H5互动中，还巧妙的让不同机型的手机使用者都体验了一把ColorOS 6 的操作体验。

在这个H5中，大家很自然的会关注到ColorOS 6的一个核心功能——Breeno智能助手，这个功能具有速度快、超高的自主能动性、丰富的知识储备等特性，能智能识别用户的需求并迅速反应，给用户的生活带来极大的便利性。而为了让大家更快记住Breeno这个智能助手，ColorOS 还特意量身定制了一首朗朗上口的Rap，以视觉+听觉的双重展示功能，让大家迅速喜欢上了这个“生活小助手”。

ColorOS 6 的无边界美学

除了功能上的推陈出新，ColorOS 6 在界面设计上也下足了功能。本次从宋代画家马思远的画作中汲取灵感，采用最能代表中国审美之一的“布白艺术”，摒弃了大量分割线，运用了留白手法和轻量柔和的渐进色，使用户在打开手机的一瞬间就能感受年轻、柔和的无边界之美，极具舒适感。

而这种“舒适感”延伸出来，恰好与人际关系是相通的，于是时趣由此提炼出“布白式关系”这一概念，与ColorOS 一起倡导大家从低质量、消耗你的人际关系中抽离出来，并联合新世相在微博上发起话题互动，引发了大量用户的讨论与关注。在讨论中，一方面引起了网友们对于人际关系的思考，另一方面也通过这种“通感”的手段，记住了“布白”带来的舒适，从而对ColorOS 6的无边界美学设计理念产生印象和好感。