这是由帮宝适在2013年在菲律宾市场为了给予宝宝和他们的妈妈一个良好的睡眠而展开的营销战役。帮宝适购买了FM99.1兆赫的整个广播时段,将之命名为“帮宝适FM99.1ZZZ广播台”,免费向宝宝和为了照顾他们而缺乏睡眠的妈妈不间断的提供“白噪音”——一种已被科学证明对于帮助宝宝的睡眠具有良好效果的声音。其目的在于让仅仅只认识到帮宝适良好产品效果的消费者进一步认识到品牌对于消费者的关怀以及其背后的使命感,从而使得消费者真正在情感层面认识帮宝适,喜爱它并忠诚于品牌。
品牌抓住了消费者希望借助于“白噪音”来提高睡眠,却因为相关机器的价格太高而无法实现的现状,为消费者提供免费的电台广播来切实的帮助消费者和她们的宝宝来实现良好睡眠。帮宝适发现,在菲律宾90%的家庭拥有收音机,因此品牌购买了一个广播调频,为宝宝和他们的妈妈免费不间断的提供“白噪音”。妈妈们可以在任何时候打开收音机,调至FM99.1兆赫,和她的宝宝一起在“白噪音”的帮助下好好的睡上一觉。通过这一营销战役,帮宝适成功的将2千5百万台收音机转变长了白噪音制造机,与此同时,因为切实的效果,在战役期间,消费者在社交媒体平台上的品牌互动率提升了2011%。
此次,帮宝适通过真正为消费者提供切实的利益而极大的提升了消费者对于品牌的情感和忠诚度,是值得其他品牌主所借鉴的。
SOCIAL ONE亮点剖析:
好的营销策略通常具备一个特征,即帮助消费者解决一个品类相关的实际问题。SOCIAL ONE 的ONE CASE STUDY – [强生婴儿:小小空间大大爱,关爱背奶妈妈]当中,也正是抓住了“背奶妈妈”这个洞察,以此延伸出一个非常成功的战役。SOCIAL ONE认为,在如今信息爆炸的时代,做一个【有用】的品牌比【有趣】更重要。
Razorfish的研究结果显示,在中国,比起有趣,88%的消费者都更喜欢有用的品牌,81%的中国消费者认为品牌让自己的生活更加便利是非常重要的。反观帮宝适的案例,消费者面临的一个问题是:“白噪音相关机器价格太高,无法解决妈妈和宝宝安心睡眠的问题”,而品牌则是以此为突破口,再加上渠道洞察, 即菲律宾90%的家庭拥有收音机,为妈妈们提供了一个好的解决方案——用广播调频传递白噪音帮助妈妈和宝宝享受安稳睡眠。当然,最终也达到了品牌的商业目标:与消费者建立情感联系。
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