第一刚需“困在低谷”
国父孙中山在《民生主义》提出:“大家都能各尽各的义务,大家自然可以得衣食住行的四种需要。”衣食住行成为消费者日常生活的基本配置,服装则成为第一消费热点,永不落幕的刚需。然而,作为第一刚需的服装行业在很长一段时间徘徊在低谷。当前,摆在服装行业面前有三座大山。
一是,从国内到国外,全球服装行业都在遭受新冠疫情的严重冲击。麦肯锡咨询公司预测,全球服装业将有20%到30%的公司因疫情倒闭。疫情造成大量服装外贸订单骤减。今年商务部对重点地区、重点行业、重点企业进行调研的情况,部分外贸企业在手订单延期或取消,新签订单受到影响,特别是纺织服装等消费类行业,短期内受到较大冲击。
二是,服饰原材料、物流、门店运营到人工等综合成本持续增高,其中作为主要原料产品涤纶长丝,2022年上半年价格累计上涨约为20%。棉价更是自今年2月份呈上涨态势,价格创近年来新高。一家做英国外贸的主管表示,原来寄去英国某机场的费用是一公斤18元,现在达50多元。
数据来源:Mystee
三是,疫情对大众的收入带来一定影响,导致消费信心的走弱,消费者购买意愿不强,缩减了相关开支。中国纺织工业联合会今年8月发布的服装消费抽样调查报告显示:被调查者中大部分人选择了三个月一次,这一比例占到了37.33%,而往年大部分人选择的购物频率是一个月一次。有42.03%的人表示下半年服装购买预算会减少,说明短期内服装需求并不乐观。
数据来源:中纺联
在这种局面下,服装企业该如何应对,在熬过疫情的同时,把握住新的机会,在后疫情时代迎来新一轮增长。胖鲸智库基于长期对服装行业跟踪研究,与服装行业从业者深入交流沟通,总结出三大策略:短期去库存、中期去出海、长期数字化。
服装品牌“渡劫”的底层逻辑
去库存,永不过时的话题
服装行业流行一句玩笑话:就算全中国的服装工厂都停工,光是库存的衣服,也足够全国人民穿3年。服装行业还流行一句话:服装行业最不值钱的就是库存。库存长期制约服装行业的发展,成为行业内最见惯不惯的核心痛点。在疫情冲击的当下,库存危机进一步放大,去库存必然成为标配的动作。
A股主流服装品牌存货
数据来源:斑马消费
每年的双11,以超出想象的折扣,开启一年一度去库存的大战。以2021年的双11为例,海澜之家推出消费满600,前100名送iPhone13,前2000名送600元无门槛礼券;雅戈尔推出约为2件六折4件五折;森马推出前1000件0元购、3件7折4件六折……。
打折成为去库存最有效、吸引眼球的手段之一,然而并没有为服装企业带来多少利好消息。打折压缩企业利润空间,损失企业毛利率水平,带来短期效应,并不能根本改善库存挤压,反而会打乱销售的节奏。像双11打折的去库存套路,消费者越来越明白,效果也大不入从前。
目前市场上去库存方法主要有活动日降价,季节性降价、专场活动降价,捆绑性销售,设置主推款等。有一种新型,颇受质疑新型的“公益性”去库存,值得关注。2022年7月30日,鸿星尔克在一场公益晚会上,宣布向福建省残疾人福利基金会捐赠价值1亿元的物资和捐款,其中80%以上是物质。2021年,鸿星尔克向河南洪灾捐赠的5000万元总额中,90%以上也是物质。
鸿星尔克如此“去库存”的操作,也反应库存让服装企业喘不过气来。库存的症结在于供应链,只有在供应链动手术才能切除库存这个肿瘤。节日打折、电商直播、捆绑销售这些短期的策略,在面对残酷的服装市场,要保持新品的节奏,新品成为明日的库存,仍然逃不出库存的怪圈,去库存成为看不到未来的努力。
去出海,从产品出海到品牌出海
服装企业去库存,将目光锁定国内市场;去出海,将视野扩大国际市场。原来提到服装企业做外贸,多指产品出海,今天我们所说的出海是指品牌出海,尤其是新锐的服装品牌成为品牌出海的主力军。
中国在全球服装代工领域地位受到威胁,中国廉价的劳动力优势不再,越南、孟加拉国服装出口强势崛起。中国的制造业正在经历转型,服装产业正在从代工贴牌向高附加值的自主品牌转型跨越。近几年国货崛起,国潮热,加速服装产业品牌化转型,为助力服装产业品牌出海注入新引擎。疫情常态化,带动全球线上购物高速发展,推动跨境电商的崛起,为新锐服装品牌出海带来新机遇。
估值高达近千亿美元Shein 成为当下服装品牌出海中最受瞩目的,没有之一。Shein主打更快更时尚,每天上新600件,一月上新比Zara一年还多,可谓是“变态”级别的;主推极致性价比,以极致的供应链,推出几美元到十几美元不等,平均12美元一件。
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Shein 采用了“小单快返”的方式,化解服装行业最为头痛的库存问题,Shein 的爆款率达到了 50%、滞销率只有约 10%。Shein在初期投入大量建设成本、推广成本打造独立站,沉淀了大量用户记录,包括浏览、购物、电话、偏好等,自然而然形成强大私域,拥有直接触达用户的入口。目前Shein官网涵盖的品类包括女装、童装、男装、大码服装、家居用品,甚至被称为服装家居界的亚马逊。
胖鲸智库为2022年海南消博会撰写的专题文章《2022,中国消费品牌正在大步走向全球》一文中指出中国消费品牌的全球化离不开五大驱动力,市场竞争、用户需求、品类创新、技术研发、资本流动。服装行业作为消费主力之一,在当前出海大潮中,清晰看到这背后五大驱动。日益成熟的DTC品牌出海模式,正在将五大驱动打通。以从泳装类目起家的快时尚DTC出海品牌ZAFUL就是其中的典型。
在全球线上快时尚榜单中,ZAFUL仅次于SHEIN,位列第二。ZAFU用户是欧美市场上18-25岁年轻人,在自建的设计师团队支撑下,提供更具个性化的时尚产品,满足沙滩、酒吧、聚会等不同场景的泳装需求;通过自建的PLM服装生命周期管理平台和智能快反系统,在中国近千家合作工厂支撑下,保障快速市场反应,提供高性比的产品。ZAFUL 实现从设计到上架平均周期为一到两周,每日 50-100 款的上新频率,物流时效要比行业平均水平快 2 到 3 天。
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长期以来,本土化运营制约了中国企业的出海。ZAFU从一开始将本土化运营作为抢占市场核心武器,从本地化活动、本土化语言及币种、本土化营销方式、本土化支付方式、本土化退换货方式等,形成一套系统的本土化运营。为了更好适合本土消费者,ZAFUL
除了主站,还在英国、法国、德国、意大利等多个小语种国家建立了站点。
ZAFUL资深运营总监查庆雯表示:“根据不同语种及国家区域偏好设置国家站点,能够很好地帮助我们与本土用户交流,深入了解他们的本土化及个性化需求。” ZAFUL将大数据、面料科技、生产工艺注入到泳装产品,在泳装赛道跑通后进入到女装、男装、运动服装等领域。ZAFULCEO 林绪超表示,未来在美妆、童装、大码女装的方向均会做积极的尝试。并且,在持续深耕美国、加拿大和欧洲等基本盘的基础上,未来还将加大中东、墨西哥、东南亚等市场的投放力度。
从Shein到ZAFUL,正扛起中国服装企业出海的大旗,让这样如此传统的产业焕发出新生命力,为全球消费者讲述不同以往中国品牌的故事。品牌出海为当下中国服装行业走出困境,提出中期的解决思路,提醒以代工制造,打价格战为主的服装企业转变思维,走出去将战场拉向全球,获得更广阔的生存空间。
数字化建设,新基础设施
2012年,“第13届中国经济年度人物”颁奖典礼上王建林和马云打了一个赌,赌约是说到2022年电商市场占国内零售市场的比重超过50%,王健林将输给马云一亿元,反之亦然。赌约即将到期,谁会是真正的赢家。在10月29日,刘润的年度演讲上。刘润给的回复:人们突然发现,你再也分不清楚什么叫线上,什么叫线下了。
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今天回看王健林和马云的赌约,数字化为这个赌约做了最意味深长的注解,让线上与线下走向一体化。谈传统行业转型,数字化成为难以绕开的话题,数字化成为传统行业转型终极命题。新冠疫情成为包括服装行业在内等传统行业数字化的加速器,也让他们看到数字化对企业经营带来的利好。去库存,去出海是服装企业走出困境的两翼,数字化则是走出困境的基础设施。如果服装企业没有完善的数字化建设,去库存、去出海是难以达到理想成果。
从去库存的维度来看,传统的手段直接清除货物,高效的去库存一定建立在数字化。在后台,服装企业将产品的采购、验收、登记、入库,报损、退货、出库等,一系列流程统一纳入到数字化管理中,实现精准把控,一键生成数据,做到随时随地跟踪库存变化,大大提升效率。在前台,每一家门店的表现,每一件服装的销售,每一个用户的数据,实现线上数字化,指导销售决策,引导用户购买,反向指导定制化生产,从根本上有效降低库存。
从去出海的维度来看,数字化成为决定新一轮品牌出海成功的第一要素,数字化建设成为新锐服装品牌的基本功。品牌建设独立站成为数字化的关键一步,通过独立站建立以用户为中心的数据根基,从而开展一系列数字化管理,数字化生产到数字化营销等。尤其是在面对多不同国别的用户,通过一系列数字化布局,形成数据沉淀,支撑做决策,保障行动精准,获得理想效果,反辅整个系统,不断优化完善,形成闭环,助推在海外精准把握用户需求,丰富多元性产品快速应对市场需求,再匹配高效精准物流配送等。
ZAFUL通过电子邮件与用户建立广泛的数字化触点,通过电子邮件营销带来App安装量的、购买和收入,到2020年,电子邮件营收收入增长210%。ZAFUL通过社交媒体关键字投放,网站优惠打折等数字营销技术获取流量。以ZAFUL为代表的新锐服装品牌基于数字化布局,建立社群,通过点赞、评论、关注等积累品牌粉丝,培养出高价值的顾客,形成口碑传播,加速品牌发展。
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波司登是传统服装企业数字化转型的标杆,其中一个重大的举措,与钉钉合作,基于专属钉钉打造统一数字化工作平台,实现组织、业务数字化,首期2万人上线。通过钉钉上的成衣生产系统,波司登填报生产进度,添料补料、品控巡检等,实现从量体裁衣生产到送到顾客手仅14天。财报显示,截至2022年3月31日,波司登库存周转天数为150天,较去年同期又下降了25天。
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从传统服装品牌到新锐服装品牌,数字化是摆在他们面前的第一考题。腾讯“军师”杨国安教授表示:“数字化转型过程中,企业要有系统性的框架,而不是一个点、一个线,不然很容易半途而废或流于表面。”这句话提醒每一家服装企业在数字化转型中,要有长期主义,去库存、去出海为突破数字化转型提供新的动力,也为落地数字化转型找到抓手,从而让服装企业享受到数字化转型带来的累累硕果。
结语:后疫情时代服装行业的新故事
从国内市场扮演的内需角色到建立国际市场的品牌形象,服装行业当之无愧成为高质量发展的一面旗帜。去库存、去出海、数字化成为服装行业奔向高质量发展的难以绕开三大路径,更为重要的是三大路径相辅相成,缺一不可,共同为高质量发展注入扎实的基础,让千年的传统产业在新发展格局下焕发出勃勃生机。