朋友圈“人际关系净化行动”给到品牌哪些启示？

8月9日，全棉时代召开发布会与天猫签署战略合作协议，双方将从品牌建设、渠道管理、产品创新等领域展开深入合作，并在8月10日共同打造全棉时代天猫超级品牌日。值得一提的是，发布会当天全棉时代还发布了《全棉生活方式报告》，品牌发现它们的消费者——绝大部分为一二线城市、年薪超20万、拥有体面职业的女性消费者，他们正在进行人际关系净化行动。“消费升级”也在一个侧面体现了现代人情感诉求的变化——我们需要更高质量的感情。

无独有偶，近期关于“社交”的讨论也大多集中在这一点上。从陌生人可见十张照片、屏蔽好友看自己的朋友圈、内容指定好友可见，到朋友圈半年内可见、三天内可见，近日微信在内测版中测试了“清除不常联系的好友”这一功能。通过“半年内无单聊”“无共同小群”“半年内没有回复过他（她）的朋友圈”这三个标准来批量清理联系人，微信正期望用“筛选好友”功能上的细分，帮助消费者获得更好的社交体验。面对这一系列的功能更新，使用起来虽然更复杂了，但消费者还是十分受用的。在“朋友圈三天内可见”功能出现后，很多消费者都开启了这个功能，以致于在社交媒体上引发了讨论“使用这个功能的人到底在想些什么”、“我们的情感就只值三天吗？”。这些讨论最后大多无疾而终，但也在一定程度上说明了：越来越多的人有沉淀朋友圈的需求，他们渴望与真正的朋友产生真实的互动。

“社交”现在更有回归与自我的沟通和熟人社交的趋势。为消费者提供维系家人与朋友的情感的产品，或将是品牌在产品体验端和营销端达成突破的又一个好机会。胖鲸曾发布《作为巧克力界的劳斯莱斯，GODIVA如何让年轻人体验Wow时刻？》，写道GODIVA在2016年底圣诞节期间，在美国市场推出的圣诞礼盒“To give & to keep”。当消费者打开礼盒时，蓝色礼盒“To keep”，金色部分“To give”。收到了“To give”礼盒的朋友，打开时还会看到蓝色和金色的分礼盒，继续传递下去，直到仅剩最后的两颗巧克力为止。踩到了圣诞节是个“爱与分享”的情感时刻，GODIVA通过包装设计创意来满足消费者“爱与分享”的情感需求。