近日,网上流传的内部公告显示,苏宁控股集团总裁办公室要求全体苏宁全产业(总部、大区)的管理干部(不含终端人员),全部参与苏宁推客、苏小团、云店小程序的社群销售。公告还要求在2月27日至29日之间,完成一定保底订单。
对于网传的公告内容,苏宁方面表示,目前的特殊形势下,苏宁通过多年积累的O2O能力让宅经济发挥最大价值,也成为“苏宁推客”社群营销产品的机遇与使命。从苏宁全国门店的专业销售人员到苏宁小店管理的小区团长,再到苏宁全国的管理人员,都是苏宁通过社群全心服务身边用户的排头兵;而社交电商的方式要求管理干部深入一线,也能够更好地了解用户需求优化用户体验。
这是全员社交化营销的一个案例,有效地去调动员工的危机感和责任担当。根据内部公告,完成指标的员工将有佣金,佣金金额将发至苏宁金融账号。但是,对于未完成考核任务的员工需要自己补贴这一做法,虽然内部人士称“做营销的哪里能有畏难情绪,事物有正反面的,抱怨的只说坏的一面。”但是这种制度的合理性还需要进一步考证。