胖鲸 面对新冠肺炎疫情，前线医护接诊压力大、医患双方容易交叉感染等问题腾讯集团聚合旗下多款产品和服务、形成“医院战疫数字化解决方案”（以下简称“解决方案”）。2月19日，这一方案率先在北京朝阳医院落地试行。
数字方案结合了腾讯医疗健康、企业微信、腾讯会议、腾讯云、腾讯安全等产品和服务，同时配备相应物资。
其中，企业微信、腾讯会议和Pad、电视终端组成的“不见面”协同办公系统，能为前线医护人员提供了便捷、高效的移动办公环境：通过云视频会议，实现医护人员通过手机、电脑、会议设备等多种类型终端都可接入的音视频会议；在线会议和直播功能不仅支持300人规模的医护人员进行防护用品穿脱规范、手术操作等集体在线培训、跨组织开会，也为不同医院，不同科室的专家线上会诊提供便利；紧急通知、智能表格功能可随时查看疫情通知和病患信息更新，在线文档协作、屏幕共享功能更方便了医护人员的信息共享。
近期也是流感流行的高发期，部分轻症患者恐慌性就医，医院接诊压力很大。通过与第三方公司合作，解决方案中的“在线问诊”功能，能让医生在线上通过语音、视频、图片等多种形式为患者提供咨询与服务，帮助医院减轻线下接诊压力，降低患者交叉感染的风险。
该解决方案在北京朝阳医院试行后，还将有望在北京、上海、广州等其他地区派出前线医护团队医院推行。
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