作者:媒通社
转载自:全媒派
这是腾讯智慧成长的十年,也是中国数字营销向精深和智能进阶的关键十年。
每一年,腾讯都以非凡的专注和激情,为智慧营销的拓展汇聚了有关技数、场景和内容等方面的真知灼见和前沿思考。
置身于这一全链式营销时代,营销精英在“2017腾讯智慧峰会”上的聚首,亦指向2018及更长远的未来。站在巨人的肩膀上,我们也有望观瞻到智慧营销不断迭代而生的新趋势。
趋势一:技数遇见营销 进入全链时代
技与数的运用,已经成为当下和未来数据营销最核心的竞争力。在腾讯智慧(TENCENT MIND)下一个十年的新起点,用技术和数据赋能营销,推动数字营销进入全链式营销时代,成为ONE TENCENT理念指导下的一个基本发展趋势。
2016年,大数据量变迎来质变,BIG DATA与MARTECH开启了数字营销新域。在腾讯的大体系下,ONE TENCENT“共”时代(共策、共建、共营)的到来即在眼前,而其中,共策构成第一个关键词,即指大数据为基础,云平台为底层,AI智能实现“技术化洞悉”。
腾讯公司副总裁郑香霖
腾讯公司副总裁郑香霖在题为《十年智慧,跨界未来》的主旨演讲中指出,通过打通所有的用户大数据,开放腾讯云的合作与服务,提供AI技术的支持,品牌主将能够实现个性化的用户洞察、智能化的营销决策、甚至对消费市场的分析预判。
此后,腾讯网络媒体事业群副总裁栾娜表示,腾讯基于资源整合与打通的三大创新解决方案便包含了Inter-Trace 全链数据营销工具,该工具能够集合腾讯数据能力与内容实力,全链帮助广告主在营销谋划、沟通与追踪三个维度提供全维度数据支持。这无疑会给营销带来更大的势能。
腾讯网络媒体事业群副总裁 栾娜
在峰会上,腾讯网络媒体事业群广告平台产品部总经理梁忠伟指出,MARTECH的大脑就是预测营销,而预测营销背后是以AI技术和算法作为支撑的四种预测模型:聚类模型、倾向性模型、推荐模型和价值模型。腾讯社交广告副总经理张敏毅亦指出,腾讯社交广告将以技、数为核心,不断拓宽营销的边界。
趋势二:海量覆盖 助力场景化营销
目前, 腾讯智慧Tencent MIND已正式迈入“场景”时代。发挥腾讯全场景能力,在不同场景中激活整个企鹅生态的势能,整合腾讯营销平台资源以全面覆盖消费场景,成为下一个十年鹅厂数字营销的重要着力点。
依托腾讯各大平台的海量覆盖,企鹅能够通过提供原生、广泛、友好的多维营销场景,助力广告主实现用户的真实触达。作为国内最大的社交平台,腾讯的核心能力即是连接一切可视化场景。通过精准的ID体系标识客户,用社交媒体的方式助力精准化营销和场景化覆盖,是腾讯营销的核心能力之一。
在峰会上,腾讯社交网络事业群即通产品部总经理、SNG商业化广告中心总经理冼业成分享了腾讯QQ如何实现跨次元创新营销,并指出QQ的品牌营销能够布局连接娱乐、消费和社交三大场景;腾讯音乐集团战略发展部总经理罗羿亦表示,腾讯音乐希望构建一个新的音乐生态,包括数字音乐、音乐社交与音乐直播三大业务,可覆盖“听看唱玩”各种场景。
微信生态的触达能力更是难以估量。腾讯微信事业群广州研发部助理总经理卢青伟表示,企业微信开放微信支付,为企业提供更便捷好用的收付款场景,同时跟微信还会发生更多的联动;并期待企业在微信整个生态下通过能力组合、业务连接催生更大的价值。
趋势三:看听玩动 内容营销融入全景化生态
近两年,腾讯在内容方面的布局可谓迅速而卓有成效,由七大板块组成的泛娱乐内容矩阵——看(影视,文学,动漫,资讯)、听(音乐)、玩(游戏电竞)、动(体育)不间断地为用户提供丰富的在线内容。
调研显示,95后中有91%的人是在使用视频媒体平台,如果扩展到全网的网民,这一数据也达到了71%,同样惊人。对此,腾讯公司副总裁,企鹅影视CEO孙忠怀的观点是:“全部的内容储备和研发团队,最大的目标就是生产出一个又一个的爆款。”
作为延伸,腾讯网络媒体事业群腾讯视频商业化总经理王莹则称:“未来更多希望跟合作伙伴在整个业务链条方面以IP为源头去作为整合的营销合作。”
腾讯各事业群高层齐聚2017腾讯智慧峰会
在IP意识主导下,爆款作品能释放出巨大的影响力,打透内容的受众群,由此才能够给予合作伙伴一个更好的结合点。也可以说,IP内容战略已经成为营销利器,用辨识度更高的内容讲出吸引力更大的故事,是未来智慧营销的重中之中。
腾讯音乐同样重视联合更多的合作伙伴构建一个新的音乐生态。腾讯音乐集团战略发展部总经理罗羿向外界传递了两个小趋势:一是基于音乐大数据定制化的玩法,比如通过听歌喜好和习惯推测用户性格和可推荐产品。二是音乐+社交+UGC的模式,通过产出为数众多的供应商,让受众和广告主有更多的选择和兴趣。
至于“玩”这一概念,腾讯互动娱乐平台营销部,移动电竞业务部总经理高莉表示,在2014年提出的FUN营销基础上,腾讯接下来会将“IP打造”与“粉丝经济”两个核心理念应用在营销思维和营销方法当中。
例如围绕《王者荣耀》《穿越火线》等游戏的线下产品合作、搭建电竞生态、制作IP电影等。未来,粉丝情感和需求将是游戏行业的核心关注点之一。
“国民手游”《王者荣耀》已成为电竞生态搭建的标杆
在体育内容方面,腾讯现在越来越多地跟外国合作,有机会的话也创造自己的IP。“比如前几天我们自创的一个IP——超级企鹅篮球名人赛成功举办。”郑香霖告诉记者。
腾讯体育副总经理丁明锐表示:“下一步我们会向产业链的上下游去结合,包括我们做自己的赛事,包括刚才讲的名人赛和未来要做的联赛类的部署,还有企鹅名人跑。”
这也表明,新的内容营销生态下,从内容布局来看的话,腾讯其实是一个服务全市场用户的平台。广告其实变成了内容的一部分,这会是接下来众多内容团队追求的方向。
从整个生态系统来讲,智慧营销对消费者和营销主所触达的点已经非常大。在整合的加持下,内容加上社交,加上跟目标受众的强黏性,在未来一定能够发挥出非常大的生态力量。