想要在天猫开店?新流程需要关注。
近日,天猫发布了商家试运营入驻规则,主要变化有以下几点:书面资质审核进一步简化;同时新增7个月考核期。
本次调整并非全面铺开,主要集中在美妆、个护、家清、母婴、宠物、花卉绿植6个行业进行试点,包括美发、护肤、彩妆、香水、玩具、童装、花艺绿植、母婴用品、文化用品、护理用品、清洁用具、宠物食品用品等38个类目。
这是天猫自2009年创立以来,针对商家入驻规则进行的一大改变。根据官方发布的公告显示,此举是为了让商家有更多机会展示其经营能力,更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者。
天猫有关负责人表示:“简化书面的资质审核,而以商家的实际运营能力作为商家开天猫店的标准,降低开店门槛,也让商家开天猫店更容易。”
仔细对比改变前后的入驻规则,可以看到此次规则调整在降低入驻门槛的同时,相关标准并没有降低。
尽管书面资质审核简化,商家只用提交一次审核,且在不经过三方自行提交的情况下通过率更高,但在长达7个月的“试用期”中,新商家需在店铺上线后第30天、90天、150天和210天这4个考验节点进行考核。
考核内容包括6个维度:店铺经营成交额、商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉体验。
目前,针对上述变化,商家们的声音也分为了两派。一方面,有商家认为这样的入驻方式虽然看上去更为容易,但实际上拉长了战线,需要商家在前期投入更多的时间精力及金钱。
当然,也有商家持相反态度。据天下网商报道,以野兽青年为例,这个受限于旧规则,只能开设天猫美妆店的香水品牌,可以在新规下加速转型为旗舰店。
实际上,从天猫的角度出发,早在今年1月,其已经与商家分享了今年的最新策略。其中,消费者美誉度和商家体验将成为核心策略。此次新规也是该策略的具体落地表现。