胖鲸 
万科在2013年底首度推出了一款以社区生活为主的App“住这儿”，主要用户为万科业主、住户群体，通过“住这儿”打造便捷的物业服务、社区交流与商圈服务的O2O平台。“住这儿”所面向的用户仅为万科业主，或住在万科的用户，成为会员必须能通过住户认证。用户可以通过“随手拍”分享身边事或最新咨询到社区里，邻里之间可以在此互相留言。在首页中，用户可以清晰掌握所在小区的最新公告，热点事情，并且转发到社交圈。除此之外，住户自己也可以在APP上发起相关活动，借此结交新朋友，非常具有社交性。通过该App，业主还可以查看物业账单，向物业保修，并直接登录万科房屋交易厅，进行相关交易服务等其他一系列便捷功能，不过该功能目前仅面向注册业主。此外，万科APP同样整合了社区用户的生活服务产品，入驻用户可以发起帖子和评论。万科除了推出“住这儿”App，在2013年7月还推出了“新街坊”，其功能也是以服务社区为主。同时需要注意的是，其他房地产开发商也退出了类似功能的App，比如龙湖、花样年、绿城。现在社区App已成为很多房地产开发商或物业的必须配置。据亿翰智库消息，社区网络除了可以提升社区服务，增强企业品牌与业主黏度之外，在物业背后的社区商业中蕴藏着更为巨大的收益空间。以万科为例。至2013年万科所有销售的物业全部交房后，万科物业将服务于1亿平米的客户，服务客户数量很可能会超过300万人，按人均1万元的社区年消费量看，与社区相关的消费将达到300亿元。此外，万科每年还有40万左右的增量客户来扩大物业服务规模，庞大的市场孕育无限商机。为了强有效的与其他开发商竞争，优质的物业服务将是重中之重，而App将是一个有效的途径帮助开发商为业主提供更好的服务。
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