社交网络注意力越来越难获取,06年全行业的CPC均价是1.7元,到了14年已经飙涨至9.2元(Tom Insight数据)。而其实,对于线下渠道网络甚广的快消品而言,产品才是最好的媒介。屈臣氏蒸馏水在本季度推出了28款坚持瓶,以产品包装本身与消费者对话,将瓶身“社交(social)”化,不仅深受了渠道销售员的喜爱,更有收藏癖的消费者到不同店铺收集28款瓶子,分享朋友圈,赢得了赢得媒体(Earned Media)的传播,同时加深了品牌与消费者之间的联结。
产品即媒介 “坚持”拷问消费者
屈臣氏蒸馏水从2015年启用“坚持”的主题,表达品牌100年间对蒸馏工艺的专注。而本季度的坚持瓶则以“说人话”的方式,让这个看似严肃的主题更加贴近消费者生活。
“今天坚持吃素了吗?是的,整个人都绿了。”
“今天坚持搬砖了吗?没有,去追诗与远方了。”
“坚持瓶”涵盖14个生活主题,每个主题都分为“是的”和“没有”两款,“拷问”消费者当天是否有坚持一件小事情,为消费者的每个选择都提供了理由。对话式的文案将瓶身拟人化,相比于普通的包装,在购买场景里更容易让消费者产生共鸣。
KOL合作定制粉丝福利
小众兴趣社群越来越多,一个产品、一个广告无法被所有人喜欢,KOL合作成为品牌切入小众群体的桥梁。然而单纯地发布植入广告,与粉丝的互动较弱,于是屈臣氏蒸馏水专门为新锐漫画家@old先 定制了10箱old先坚持瓶,通过微博活动送给粉丝做福利。而如何定制粉丝真正喜爱的福利成为了合作的主要命题。
“今天坚持old先了吗?是的,我还顺便坛九了。”
@old先 和@坛九 同为幕星社的漫画家,双方粉丝都互相熟悉。定制瓶的文案虽违反了正常的汉语语法,将两个漫画家的名字当动词用,但却贴合了粉丝群体的习惯和喜好,发挥了小圈子效应,在活动评论区成为了热议点。可见,福利不一定要用高价值的礼品,融入粉丝的语境更为重要。
线上互动吐槽好友坚持坏习惯
围绕“坚持”主题,屈臣氏蒸馏水在线上发起“坚持研究所”。利用微信好友之间的关系,鼓励用户把坚持坏习惯的好友送进“坚持研究所”,以吐槽好友,其中包括了晒娃党、加班党、宵夜党等朋友圈中的“牛鬼蛇神”。品牌发起互动不一定是品牌与消费者间的互动,亦可搭建一个让消费者之间互动的平台,进而提升消费者对品牌的好感。
短视频成为移动内容新热点
视像类APP在2015年的增长很快,屈臣氏蒸馏水也乘风作出了尝试,邀请了两位秒拍红人为坚持瓶拍摄短视频内容。视频内容节奏短平快,延续红人本身接地气的风格,在上线当天被秒拍官方推送至热门内容栏目,加上新浪微博的KOL推波助澜,双平台联动,最终达到200多万的播放量。
线上的传播形式日新月异,从微电影、H5到GIF等,每个形式都火一阵子,大潮退后消费者也开始视觉疲劳。而产品本身其实是最好的内容,特别对于冲动消费占多的快消品而言,产品能直接影响消费者的购买决策。屈臣氏蒸馏水坚持瓶战役,正是围绕瓶身包装本身发展创意,赢得了终端的掌声和销量,而“social”作为传播媒介帮助品牌扩散声音,锦上添花。
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