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在用户真实具象的生活触点里,品牌能做些什么?
案例库资讯站

在用户真实具象的生活触点里,品牌能做些什么?

Dean21 Jan 23, 2024
最近的热播剧《繁花》,让不少上海老小吃重新回到大家的视野:“七宝的糟鱼、川沙的鸡爪、崇明的糕………”
而年轻人拥抱小吃文化,好像不止在于此。23年末,大众点评“小吃小喝”商户订单量较年初增长153%,人们用低价高频的“小”餐饮在舌尖过把瘾。“小吃小喝”踩中了大众消费水平的刚需,也走进了年轻人的生活半径。
同时,我们了解到,“小吃小喝”也是大众点评2024品牌灵感趋势主张之一。作为都市人群本地消费最重要的APP,大众点评是用户都市生活消费体验趋势生长的沃土,年轻人在点评挖掘身边的小店老店,用真实评价帮助自己做选择,跟着榜单打卡多数人的推荐,量入为出享受团购的实惠,更加积极、正向地深度探索生活。
大众点评观察到,伴随年轻人对生活体验的深度探索,他们的消费观念也越发转向实用消费与情绪价值消费,推崇以“真实”需求为原点开启消费体验,从以“物”为中心,转向以“人”为中心,更多关照自我和身边的世界,回归真实的需求与生活,而这种变化通过用户的线下体验,生长为一个个趋势,发生在消费者真实具象的每个生活触点里。
“真实”和“体验”,似乎成为了都市年轻人生活与消费最重要的两个关键词。基于此,大众点评以“迈向真实”为主题发布大众点评2024品牌灵感趋势,用十大趋势主张,展现新消费语境下用户的消费与生活趋势。
这些趋势灵感覆盖了消费者都市生活消费的三大核心场景:吃喝、玩乐、出游,挖掘趋势背后的消费者心态、解读趋势主张,或许能够帮助品牌在用户真实具象的生活触点里,进一步解锁营销想象空间
从奶茶减糖到火锅减辣,卷天卷地的年轻人,好像终于在吃喝中总结出了躺平心得,过起了减法生活。2023年末,大众点评“健康茶饮”热门团单订单量较年初增长143%。人们开始为低糖无糖、鲜奶茶、轻食等概念买单。
从“精致”到“天然”,极简走进年轻人:他们为生活空间断舍离,为唇舌轻减负,用感受食物本味的方式来重建生活的秩序。从吃喝到精神世界,在产品卖点和情绪价值上双管齐下,从健康与年轻人焦虑消解寻找突破口,或许才是食饮品牌走进年轻人的“新解法”。
摇人抱团,让年轻人能过通过轻量化的娱乐活动,在有限的时间里与“志同道合”的同伴一起及时行乐。无论是摇人剧本杀,攒局骑行、组队滑雪,还是当下火热的成人躲猫猫,充满随机性的兴趣社交开始占据年轻人的生活圈。他们因相同而社交,与摇来的“灵魂伴侣”共享即时的快乐。而这,也恰恰满足了当下年轻人调节繁忙生活节奏的诉求。
相比需要长期经营但充满不确定的“亲密关系”,在游乐场景里短暂组队满足即时需求的小社交“关系”,既关照了年轻人的社交和活动需求,又削弱了社交负担,显得更为“经济实用”。 通过击中一种兴趣场景,品牌就能从辐散一个人,变成辐散一群人,何乐而不为呢?
2023年末,大众点评“市集”相关搜索量较年初增长136%。“市集”开始登上年轻人的玩乐舞台。去市集不止为了逛,也不止为了买,区别于商场、超市的标准与高效购物,逛市集更多给年轻人带来了一种扎堆和寻宝的快乐。
兴趣市集也开始成为城市个体建立联结的重要方式,以海纳百川的姿态,帮助个体牵丝引线,找到群体乃至文化意义上的归属。 融入线下火热的市集场景,既能够帮助品牌走入年轻人的都市生活半径,还能够有效传递品牌背后的文化与价值属性。
不再依赖“网红滤镜”,年轻人的旅行攻略也开始走向多元和开放。在正宗、地道、不踩雷的准绳下,所有真实的在地体验都可以成为他们背起行囊探索的动力。他们涌入点评收录十年以上的老店,通过真实的攻略和评价,走进鲜活的人和店,找到对一座陌生城市的信任感。
原汁原味的本地生活和当地人推荐,是越来越多人异地游的选择与信任原点。品牌可以走进不同城市中鲜活的人和店,以“地道”打造质朴的用户体验。
生活的切面和触点万千多姿,走进消费者真实的生活半径,捕捉并切中用户声音与真实诉求的营销灵感,才能更好帮助品牌建立在用户内心与真实世界的话语权。无论是重建附近,和年轻人一起走进“身边的五百米”,还是抓住年轻人“情绪氪金”的情绪消费趋势,将年轻人的氪金游娱场景作为营销钩子,丰富玩法和体验……从吃喝、玩乐到出游,品牌关于用户生活的想象和趋势还有更多可能。
2024,我们和大众点评一样,期待看见更多消费者在都市生活半径下的真实需求,从线上到线下,联合品牌和用户共同打造“迈向真实”的生活趋势体验。

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