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她加入欧莱雅,她用一支口红点亮更多女性梦想|重新认识她
案例库

她加入欧莱雅,她用一支口红点亮更多女性梦想|重新认识她

胖鲸 Apr 3, 2024

多年以后,兰珍珍总会向听众描绘那样一个女孩的形象:

1993年香港,君悦酒店大堂,穿着一件精心打扮却略显别扭的红色毛衣和西装外套——她在等待一个决定她此后几十年命运的人生转折点,一场欧莱雅集团的面试。

那正是三十年前的兰珍珍自己。

在此之前,兰珍珍一路从成都“折腾”到法国,从旅游公司导游做到技术公司翻译,再突然下决心前往香港开启新的人生。她察觉到自己始终无法平息心里的一股躁动——这是来自一个生命力极其旺盛的灵魂的本能,她需要激情。

那场面试后,她成为了欧莱雅在中国的“1号员工”帮助欧莱雅进入中国,和一位老板、一位秘书组成的三人团队是当时欧莱雅中国市场发展部的全部阵容。

到如今,欧莱雅已经成为中国市场第一大化妆品集团,而中国也是欧莱雅集团全球第二大市场,并有望成为第一。作为集团北亚区总部、全球六大研发枢纽之一以及全球三大美妆科技中心之一,中国已是欧莱雅集团关键战略市场。

职业历程中,兰珍珍经历过从商场柜台起的挫磨,到集团领导者的巨大跨越,展现了在商业领域中的能力和潜力;在人生体验上,她既是独当一面的职场精英,也经历过在飞机上向空姐寻求冰箱为母乳保鲜、开会中途要暂停去给孩子喂奶这些职业女性共同面临的母职困境。

在兰珍珍巨大的人生广度跨度之外,她积极推动欧莱雅集团女性赋能项目,从赋能弱势女性就业,到帮助大学生提升就业能力,到设立女科学家奖,助力不同背景的女性追求美好生活。

胖鲸特别策划「重新认识她」系列专访,通过对谈那些活跃在不同领域的企业女性管理者、女性创业家,期望打破我们对传统女性生活样本的想象,为更广大的女性群体展示所能踏足的广阔世界的可能性。她们也可以很酷、也可以成为商业世界的领导者、创造者。

这一次,让我们重新认识欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍。

以下是兰珍珍的自述:

小时候,我生长在一个普通的家庭,但对美的追求从未停止。

七八岁的时候,我每个星期都要陪我妈去成都大光明美发厅,我看着别人从这出去的时候那么好看,自己却只能看着她们,傻傻地在小板凳上坐一下午。我不甘心,我为什么不能这么美?

有一天,我开始琢磨烫发的原理。我想到每次我妈烫头都会喊“太烫了,师傅快来弄一下”。当时,我经常要帮妈妈烧饭,整天在蜂窝煤炉子旁边。于是,我想到了用铁钳烫头发。不过我的手法把握不好,还烧过额头,烧焦过头发。

青年时代,我对自己抱有很高的期望。在那个大学录取率只有4%的年代,我有幸获得了上大学的机会,选择了一门稀有的外语专业法语,但我相信这个选择会为我的未来带来更多机会。

后来,这门语言不仅让我有机会在当时的旅游公司担任导游,还让我有幸在国外公司工作过。这些经历让我见识了不同的文化,开阔了视野。后来,我决定去国外进修,也在国外公司工作过一段时间。这些经历丰富多彩,但同时也让我开始思考,我究竟想要在职业生涯中追求什么。

直到90年代初期,我才开始有了一些头绪。当时中国正在经历改革开放,这也给了我一个重新选择的机会。我决定离开当时国外舒适的生活环境回国发展,选择了香港作为起点。

刚到香港的日子并不容易,这里对我来说是一个完全陌生的环境,我像一只无头苍蝇般迷失方向,不知道该往哪里走。然而,我并没有放弃,而是改变了求职策略,利用自己的语言优势和国外的工作经验,开始有针对性地找工作:

我放弃了蹩脚的广东话,改用英语和法语进行求职,同时瞄准了一些法国大公司和优质中小企业,直接与关键人物沟通,而不是推来推去打太极拳。

直接联系到关键人物,我费了不少心思。有时我谎称有私事要找老板,这样才能直接和他通话,避开秘书的阻拦。电话一旦接通,我知道我必须在对方还没适应的一分钟内将自己的能力、特长和期待找的工作一口气说完。

这种有点自作聪明的做法打动了欧莱雅时任的老板,他认为我有勇气、有干劲,是个值得信任的人。我清晰地记得,在巴黎高层的最后一轮面试上,我穿了一件廉价小西装,还特别选了一件红色毛衣。确认拿到offer后,我开心得不得了,根本没在意老板夸赞我红毛衣好看的玩笑话。

这时,距离签证过期仅剩一星期。

1993年3月,我正式加入了欧莱雅。当时的欧莱雅正在为进入中国内地市场做准备,我成为了招募到的第二个小组成员。进入欧莱雅之初,我的职务是市场专员,紧接着还做了营销、培训、行政。

30岁从零开始,我非常珍惜这个难得的工作机会。当时的欧莱雅虽然已是跨国巨头,但在亚洲仍缺乏知名度,我在很长一段时间里都做着琐碎的工作,比如在柜台上一站就是七八个小时,用抹布将柜台擦了又擦,将每一个放歪了的商品重新摆正。


1996年,历经一番考察和准备之后,和那个时代很多外资公司一样,欧莱雅决定到苏州投资建厂。我至今还记得工业园的荒蛮情景,我们开着一辆桑塔纳,开了六个小时的车,当时工业园区长满了草,旁边还有化粪池。而今,苏州工业园面貌一新,苏州尚美工厂更是成为欧莱雅全球最大的的护肤工厂,产能辐射整个亚太地区,这家工厂也是欧莱雅中国路的起点。

1997年,欧莱雅在上海设立中国分公司,正式开拓中国市场。作为一个初来乍到的外资公司,想获得“天时地利人和”的发展,公共关系尤为重要。我被任命创建欧莱雅中国公关部,这对我来说,又是一次很有意思的挑战。

90年代末的中国,染发、化妆还不是很普遍的生活方式,本来不太善于与人交流的我尝试和媒体主动沟通,“灌输”新观念。我甚至连夜把头发染成棕红色,为了能在第二天的新闻发布会现身说法。再之后,越来越多的报道见诸报端,一股美容新风尚开始在中国大地快速蔓延,欧莱雅的产品也随之开始撒向市场。

后来的20多年里,我与欧莱雅一同见证了中国女性的审美变迁,美宝莲激发了中国女性对彩妆的欲望;YSL革命性的口红更新了人们的审美观念。我记得有一天,很多男性朋友都找我问:“能不能帮我买一支YSL唇膏?我要送给女朋友。”审美观念的变迁与中国的开放和发展息息相关,欧莱雅也在其中发挥了作用。

我在欧莱雅公司度过了30多年的职业生涯,回顾起来,如果当初没有那种自我改变的勇气和行动,我恐怕就无法与今天美的事业相遇了。这段经历让我深刻地认识到,命运需要等待,而人生的成就则需要拼搏争取。


因此,当我们的品牌兰蔻近几年发起了“谱写你未来”公益活动,旨在帮助年轻的女大学生普及职场技能,解决他们在求职过程中遇到的困惑时,我感到格外高兴,愿意尽我所能去支持。截至去年,项目已辐射国内3000多所大学院校,并与多所高校达成深度合作,鼓励女大学生们积极加入线上学习平台,为自我职业发展赋能充电,参与的人数超过了15万。


在我的工作经历里,我也曾面临过职场和家庭的双重压力。我育有两个孩子,当时孩子还很小,我经常在飞机上为他们挤奶喂食,甚至在工作会议上也会打断自己的工作来喂奶。他们的成长也不断地滋养着我的内心,也让我变得更愿意去分享、去敞开心扉。因此,我一直认为爱与美是不可分割的,正如欧莱雅一直致力于创造美,并积极传播爱。

2009年,欧莱雅发起了“美丽事业,美好人生”项目,旨在关爱身处困境的女性,通过免费美妆培训帮助她们获得技能,找到一份工作,甚至自己拥有一份事业。2014年,为响应国家精准扶贫战略, 欧莱雅携手中国妇女发展基金会将该项目引入中国,并和合作伙伴一起,摸索出了一套技能赋能就业创新的创新公益模式,帮助面临失学、失业、低收入等问题的城乡困境女性掌握一技之长,拓宽职业发展道路。


至2023年,项目在中国17大省市及自治区设立了69个在地培训点,共帮助了超过11,500名女性在美的领域就业或创业,开创崭新美好人生。


欧莱雅不仅是一个售卖美丽产品的公司,同时也秉持着性别友好的理念,在公司内部实行一系列政策,比如设立母婴室,每周允许两天的灵活办公时间,以及提供父亲享受哺乳假的机会。高管团队中,女性占据超过50%的比例。

我们支持女性参与各个领域的发展,然而在科学界,性别差异仍然存在。全球自然科学诺贝尔奖获得者中女性仅占总数的4%,在中国,院士中女性的比例更是仅为7%。我们深知科学需要女性的力量,因为她们以多元、坚韧的视角和刚柔并济的力量推动着科学和其他领域的发展。


为了让女性在科学界发挥更大的作用,欧莱雅与联合国教科文组织合作于1998年设立了世界杰出女科学家奖。2004年,我们将这一奖项引入中国,并设立了“中国青年女科学家奖”。通过这些奖项,我们已经推选出了200多位中国年轻女科学家,其中7位荣获世界杰出女科学家奖,让中国科学女性在世界舞台上闪耀光芒。


今年,我们还携手新浪扬帆公益基金推出了“科技女生赋能计划”,邀请“中国青年女科学家奖”的获奖人进入学校课堂,并选拔科技女生与女科学家们共同创作。我们希望通过这些举措,将女科学家的精神代代相传,为下一代的科学发展贡献力量。上周,我们在甘肃省广河县,与兰州大学大气科学学院的陈思宇教授一起开启了全国的第一站。


以上这些项目不仅让更多女性受益,也让社会氛围更加多元包容,让女性在职场和科学领域中得到更多认可和机会。正如欧莱雅一直致力于创造美丽的产品一样,我们也在努力让美的力量渗透到每个女性的心中。

在我30多年的职业生涯中,我亲身体会到了努力和改变带来的成就感和满足感。在欧莱雅,我从来不会觉得工作没有无聊乏味,因为我们每一天都在以创业的心态面对我们的项目。我相信,只要我们肩负起引领改变的责任,为自己、为他人、为社会做出积极的贡献,我们就能创造出更加美好的未来。


在欧莱雅,我不仅是一位职场人,更是一位女性、一位母亲、一位美丽事业的创业者。我也希望通过讲述我的经历和努力,能够激励更多的女性勇敢面对挑战,勇敢追求梦想。

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