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4天连发13条,追觅俞浩为何突然炮轰小红书?
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4天连发13条,追觅俞浩为何突然炮轰小红书?

hanna.zhou 刚刚

4 月 26 日,追觅俞浩在微博转发了一条关于小红书算法封闭性的文章,其内容为“小红书的内容扩散完全由(平台)算法牢牢掌控……信息单向传播,圈层极度固化,不断放大极端情绪和片面观点”。

没过多久,他又连发两条动态,直接给小红书定性为“社会价值观导向非常非常烂的平台”,并表示“在小红书上应该没有一家好公司”。

图说/俞浩抨击小红书价值

图源/微博

值得注意的是,这段时间,追觅正在美国硅谷高调举办“DREAME NEXT”全球发布会,展示“人车家”全矩阵智能生态的宏大蓝图。

按理说,这应该是品牌最希望集中释放正面声量的时候。但他本人却在微博上疯狂输出。

4 天时间内,他一口气发了十多条动态,从算法逻辑骂到用户实名认证,火力全开。他还特意强调,自己不是“因为最近追觅负面多才出来骂”,而是“长期观察的结果”。

图说/俞浩喊话小红书 CEO

图源/微博

比如,4 月 28 日的一条动态中,俞浩就指责小红书推脱平台算法责任。他喊话小红书公开算法机制和盈利来源,暗示平台可能通过“手动调控”来获取某种灰色的商业利益。

真相如他所说吗?为什么俞浩突然在此时选择对小红书进行抨击呢?

小红书“针对”追觅?

小红书是不是对追觅“特别照顾”?我们用编辑部的几个账号测试了一下。

搜索“扫地机”,不同账号刷出来的结果,前十篇内容只有一篇重叠,其中广告和自然推荐夹杂,大疆、小米、追觅、石头、云鲸、戴森均有出现。

图说/不同手机在小红书上搜索“扫地机”

图源/小红书

在一些自然推荐的讨论帖评论区,追觅确实被骂得比较多,理由包括“损坏地板”“产品容易坏”等等。当然也注意到网友表示,“追觅在小红书的风评好像不太好”。

那些差评是谁发的?真实用户,还是竞对的水军?一一核实几乎是不可能完成的。

不过,追觅似乎一口咬定是水军。从去年开始,追觅一直在进行各种针对恶意抹黑的行动,今年 3 月,还揭露水军组织以每条 3 元批量编造虚假评论,更是直接点名了科沃斯、添可。

图说/俞浩点名科沃斯、添可

图源/微博

俞浩说,他每次打开小红书,首页第一条总是追觅的差评,正面内容要仔细搜才能看到。所以,他才怀疑平台“专门把坏的往前推”。

这个怀疑背后,其实跟小红书的算法机制脱不开关系。

小红书的算法一直以精准著称。在内容推荐能力上,它甚至是少数能与抖音相提并论的平台,远超 B 站。问题在于,小红书与抖音又不一样。

抖音商业化逻辑简单直接,投放、转化都可以明确向“钱”看齐,而小红书则相当拧巴。

它既想维持社区的“活人感”,强调真实分享、普通用户经验,又想赚品牌的钱。这才有了“种草”的概念——在看似真实的用户分享里,把品牌的广告给“种”进去。

巨大的利益驱动下,真假混合的种草就开始走向极端行径,即利用算法的漏洞。

小红书的推荐机制,核心是互动(点赞、收藏、评论、转发)。最容易带来互动的,自然不是理性、温和的内容,而是能够快速引发站队、争吵、共鸣的情绪性话题,情感、两性、八卦、地域、贫富等。

任谁划到“离谱”的内容,不想点进去吵一吵?

消费品牌也是一样。普通的测评,大家已经不感兴趣,但是避雷贴的流量就高很多,加上各种情绪化的差评,前几条高赞评论一出来,整个帖子的风向就被锁死了。这也是俞浩说小红书是“一言堂”的原因。

所以,在胖鲸看来,俞浩的遭遇更像是掉进了这套算法编织的信息茧房:他反复点开追觅的相关内容,算法就不断给他推送,而争议性内容互动高,自然就被优先推荐了。

说到底,小红书的算法本无主观恶意。只是平台希望两头讨好,让用户觉得这是个真实可信的地方,让品牌觉得这是个能高效卖货的地方。但这两种诉求本质上是矛盾的,结果就是“两边都得罪了”。

骂的是小红书,更是其他品牌

俞浩对小红书言辞激烈,但在行动上,追觅却离不开小红书。二者是栓在同一利益链条上的。

他的原话“小红书上应该没有一家好公司”,翻译一下就是“除了追觅,其他品牌都不太行”。

俞浩这句话的背景是,清洁电器的赛道已经卷到了天花板。科沃斯、石头、追觅,各有各的“第一头衔”,市场增长慢慢见顶,技术上谁也不比谁强太多。

即便追觅拓展到了“人车家”矩阵,但后续的产品似乎都离不开对种草的依赖。家电、可穿戴设备、显示设备等,对于这样的产品,小红书就是会影响消费决策的核心阵地。

图说/追觅“DREAME NEXT”全球发布周现场

图源/微博

科沃斯的新品地宝 T80 上市,首销 30 天新品全域销售破 2 亿,30% 为小红书种草归因购买。而追觅自己也发过,X40PU 投放 12 篇视频笔记全部为爆文,S30PU 投放 6 篇视频笔记 100% 爆文产出。

追觅就是小红书种草体系的受益者。

那俞浩为什么要骂呢?让小红书去修改算法,等于让它去更改商业模式,不太现实。其实,从俞浩的角度看,在小红书之下,他在意的是两件事。

第一是其他竞争对手。在一个卷到极致的赛道里,肯定是会有“黑水”利用小红书算法套利的情况。所以,他公开喊话也是正当有理由的,甚至是敲打对方。

第二是小红书的用户。俞浩认为小红书在实名认证上的漏洞,让“匿名社区”疯涨(虽然 momo 并不能算匿名社区,但小红书的实名确实有漏洞)。尤其是家电产品高单价、长决策链路,用户的预期一旦跟实际体验出现偏差,就是会带来情绪性的差评。在他的逻辑里,这些差评足以毁掉品牌的精心经营。

因此,骂小红书其实是在转移矛盾,将整个平台“污名”,那么平台上比自己排名靠前的品牌,自然也会受到波及。

结语

俞浩持续炮轰小红书,就差来一句“天下苦小红书久矣”。

某种程度上,其实代表了一种越来越普遍的品牌焦虑。不仅是小红书,在其他平台也一样,确定性的、看得见的转化路径,越来越难找了。

追觅让创始人站出来当公关的一号位,用最激烈的火力吸引全部注意力,最终引向品牌和产品,也是一步险棋。

无论最后输赢,在算法主导的时代,品牌都会慢慢失去对内容的主导权。当然,想拿回来,光靠骂是不行的。

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