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700 亿美金的寡头市场,怎样用 AI 来破口
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700 亿美金的寡头市场,怎样用 AI 来破口

hanna.zhou Jun 17, 2024

你在工作过程中会使用 AI 辅助吗?又会使用什么 AI 工具呢?

日前,微软和 Linkedln 发布了一项最新报告显示,基于对 31 个国家 31000 人的调研,75% 的知识工作者(泛指在办公桌前工作的人)会在工作中使用 AI,其中近一半是在过去半年内开始使用的。

图片来自 Linkedln

类似的场景也发生在中国,面向 C 端的 AI 产品应用在 2024 年上半年迎来了流量大爆发。数据显示,Kimi、文心一言等数十款产品今年 5 月的月访问量相继突破千万。尤其是作为高频刚需的办公工具,也成为了众多企业产品商业落地的首选标的。流量裹挟之下,曾经“陈旧”的办公软件市场迎来新的玩家和变化。

近日,爱设计&AiPPT.cn就对外披露了数千万人民币的 B1 轮融资,由视觉中国领投,星连资本和 36 氪跟投。爱设计&AiPPT.cn成立于 2018 年,致力于企业客户和个人用户构建一体化的内容创意解决方案。2023年 8 月,爱设计正式进军 AI 办公赛道,推出产品 AiPPT.cn(国内)/AiPPT.com(海外),利用 AI 技术自动制作 PPT(演示文稿)。

图片来自爱设计&AiPPT.cn

产品上线后,AiPPT.cn 保持高速增长,目前已累积用户数量超千万,5月访问量超过450万,体现了出色的产品力和市场潜力。在仅仅 10 个月的时间内,从 0 到 1 完成用户数的显著增长,成为 AI 办公赛道上的一匹黑马,它是怎样做到的?

AI+PPT 如何让用户付费吗?商业、市场、技术之间如何权衡?AI 办公还面临哪些争议?胖鲸对话爱设计&AiPPT.cn创始人兼CEO赵充,来解读 AI 办公市场的前景。

AI为办公市场重塑提供了新的变量

如果说 AI 是下一个时代红利,那么办公就是爱设计选择的切口。

办公是一个巨大的市场,且是高频刚需的场景。但办公软件历来也是一个寡头市场。根据 Gartner 调研,微软在全球办公软件的市场份额逼近 90%。在国内,金山 WPS 以及背靠大厂的钉钉、飞书、企业微信等都在虎视眈眈盯着这一赛道。AIGC 的出现无疑为这个赛道添加了新的变量。

在赵充看来,全球办公软件 2023 年的市场规模大约是 630 亿美金,未来几年预计可以达到 1000 亿美金,也就是 7000 亿人民币,这是一个足够大的赛道。

而爱设计&AiPPT.cn的目标就是通过差异化的定位切到属于自己的细分市场。

“PPT 是三件套里面付费转化率最高的。”赵充表示,PPT 是上手难度最大,也是耗费时间最长的办公工具。如果能够利用 AIGC 的能力以“傻瓜式”的方式降低 PPT 制作的门槛,一方面能够带来差异化的用户体验,另一方面也能够发掘新的用户群体,开拓增量市场。

赵充形容此为细分定位的差异化竞争,对于大企业而言,一款产品可以做到 1000 个功能,目的是大而全,覆盖更全的需求;但对 AiPPT.cn 这款产品来说,极简是核心理念,一分钟帮你生成 PPT,最大程度提升用户的使用效率,就是他们观察到的用户痛点,也是核心卖点。

过去在做 PPT 时,要从框架文案入手到整体排版设计,至少需要一到两天的时间,但借助 AI 生成辅助可以提升至少 50% 的效率。“技术迭代一定是围绕效率提升这个核心理念,AI 是重塑市场格局的关键变量”,赵充认为。

图片来自爱设计&AiPPT.cn

然而,效率提升、上手容易、“傻瓜式”操作从另一个角度来看,也意味着在可操作空间、内容丰富度上有所取舍。

就像网上不少人提出的槽点,AI 做的 PPT 就像职场“预制菜”,虽然操作简单,可选的内容品类和场景也很丰富,但实际操作依然离不开人,最后做出来的效果与想象中有一定差距,仍然需要借助 Office进行修改加工。

面向 C 端的产品总少不了争议,在赵充看来,AiPPT.cn 现阶段不能够也不是为了满足所有用户的需求,更多是基于目标用户群体来服务。

在进行市场分析时,他们采取以用户群体为导向的方法,广泛地考虑不同背景和需求的用户。虽然像Office这样的产品因其专业性而广为人知,AiPPT.cn 则更倾向于满足初学者或非专业用户的需求。

对于咨询公司、营销机构等专业用户而言,专业的 PPT 是撬动客户生意的手段,目前的 AI 能力是解决不了这种高度个性化、定制化的需求。但这部分是少数,赵充补充道。

更多对 PPT 存在需求的是非专业类用户,通过细分市场发现,教育、医疗、公务员、国有企业员工、中央企业员工、文职人员和事业单位工作人员构成了主要的用户群体。在此之中,还存在一些规模较小但同样重要的特定行业从业者。

赵充表示:“这些加起来,共同构成了我们的目标用户,大约有3-4亿人的规模;而放眼全球,我们的潜在用户基础可能达到14亿,甚至在全球范围内可能达到17至18亿,略高于微软的12至15亿用户。”

把握未来三年的 AI 窗口期

“我们的目标是三年一亿美金ARR营收。”赵充表示。

三年是一个窗口期,也是 AI 产品应用发展的红利期。一亿美金营收是一个短线目标,也是一个基础目标。对赵充而言,如果在行业的红利期内无法建立起足够的市场优势,后续的扩张也会变得困难。

事实上,盯上 AI+PPT 这块蛋糕的不止爱设计一家。在海外市场也有一些早期玩家,均已达成了非常可观的用户收入情况和稳定的盈利模型。

面对市场竞争,爱设计&AiPPT.cn也建立了长期的用户增长策略和商业模式。目前,爱设计采用订阅制,设计好付费节点后,有不同的年费、终身会员梯度;以网页的形式进行轻量化的运营,降低门槛,也利于工作流的适配。

用户增长方面,赵充解释:“基于一亿ARR美金的收入目标,我们会拆解渠道来分配市场营销预算,算好获客模型,向上加杠杆,根据 ROI 来调优。”同时,爱设计&AiPPT.cn也从海外和国内、C 端和 B 端等不同的方向发力。比如,在爱设计与联想 PC的合作过程中,通过 API 接口将 AiPPT.cn 的功能集成到联想 PC 终端,圈定稳定的用户增长渠道来源。

图片来自爱设计&AiPPT.cn

总体来看,国内 AI 办公赛道还处在发展的早期,行业态势并不明朗,还未出现绝对的头部企业和产品,正是各家储备弹药、扩充市场的时候。

这点从爱设计&AiPPT.cn的融资和合作方也能窥探一二,无论是与视觉中国的版权合作,与智谱AI、文心一言在技术上的合作,还是在内容创意中台领域积累的客户资源及业务上形成的协同效应,都是爱设计&AiPPT.cn的“弹药库”,也成为了助推爱设计&AiPPT.cn在 AI 办公赛道打开市场、形成壁垒的力量。

对诸多 AI 企业而言,一头是长线竞争的实力储备,另一头是机会窗口期的稍纵即逝,踩中红利固然重要,如何借势起飞,在商业市场中落下这一子也至关重要。

参考资料

领英与微软权威报告:“AI化工作变革”到来,企业急需提供“AI机遇”  LinkedIn

2024 年 5 月 AI 产品流量榜单  非凡产研

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