胖鲸 “品牌拍档Brand Partner20｜50”（以下简称为BP2050）是 2020 年由胖鲸传媒发起的，聚焦于商业领域数字化创新的榜单，旨在通过赛事比拼发掘出更多的技术产品和实践案例，为企业数字化转型注入新鲜血液。如今，BP2050 已进入第四个年头，期间有超过 500 余家公司的超过 2000 个行业优秀产品和案例成功入选榜单， 被超千位品牌和企业主关注。
一直以来，BP2050 都坚持以品牌和服务商为导向，从代表性的行业案例中汲取成功经验，助力品牌的数字化转型工作。胖鲸致力于定向邀请五百强企业品牌管理者、数字化经营负责人、新锐品牌主理人、战略咨询合伙人、投资企业高层、海内外数字媒体平台伙伴等一线操盘手，参与到「数字化商业创新奖」的评选中。
为了直观展示，这些数字化创新生态领军人物的经验和研判，我们陆续与 BP2050 的评选展开对话，本期对话的主人公是 AMIRO品牌出海负责人 高大山 Dyson。
Dyson 拥有十年的品牌出海经验，曾任职TCL集团、Insta360等家公司，目前担任AMIRO 品牌出海负责人。
AMIRO品牌出海负责人 高大山 Dyson
以下为采访实录：
胖鲸：2024 年，您认为数字营销行业最值得关注哪些趋势？
Dyson：主要有“四化”，分别是AI 化、精细化、短视频化、本地化。
目前各行各业都在全力拥抱 AI。在跨境电商领域，AI 已经能够在广告投放内容制作等方向上提升效率，只是还不能对效果负责。未来，AI 应当会在个性化推荐、广告优化、创意内容生成等方向，产生广泛且持续的影响力。
精细化运营，是以结果为导向进行差异化、个性化的用户服务。在谷歌、Facebook 等国外社媒流量投放成本都趋贵的情况下，没有精细化的运营也很难洞悉用户的痛点并解决。
本土化，更多是针对前端。目前中国品牌出海普遍存在本土化诉求，集中在营销内容，以及仓储物流售后这些板块。如何利用数字商业赋能，使得品牌在整体视觉传递等各种角度看起来更加国际化/本土化，这对于转化率有很大的影响。
短视频，则体现在媒体的演变上。社交媒体和算法在数字营销中扮演着越来越重要的角色，未来企业在短视频方面投入的精力和资源越来越多。
除了这些之外，ESG 和隐私安全也成为趋势。消费者对于展现出更多社会责任感的品牌，信誉度明显增加。在美国、欧洲等市场，出现了更严苛的隐私法规，数字营销者需要更加注重用户数据的合规性、安全性。
胖鲸：在产品和案例的评选中，您会侧重于关注哪些领域和细节？
Dyson：第一块是用户体验，是否有直观简洁的用户界面、流畅的交> 互等，能不能为用户提供良好的产品使用体验。
第二块是数字驱动。是否有充分利用好数据分析和数据科学，从用户的行为数据里面获取洞察，基于洞察数据调整和优化决策、策略。
第三块是个性化/定制化。通过分析用户的偏好和行为，为客户提供个性化的推荐服务，提高用户的满意度和精准度。
第四个是多平台和多渠道的整合营销，从社交媒体、搜索引擎到移动 App，互相之间的数据和广告体系打通。
最后是跟前沿科技趋势和创新技术的结合，比如 AI、AR/VR、区块链等技术的接入和利用，来为用户提供更前沿、独特、速度化的服务。
胖鲸：2024 年，您关注到海外市场有什么变化？有哪些新的动向值得关注？
Dyson：最大的变化就是，今年会有大量的科技、新消费品牌，同时将矛头瞄准海外市场。
过去，中国品牌出海是一个偏平稳的增长曲线，到了今年明显有个陡峭的上升。这一块有国内市场需求抑制的原因，导致更多品牌开始转向海外寻求业务增长。这也导致未来的出海市场竞争会越发激烈，挑战加剧。
其实，纵观中国企业出海的历程，目前可以分为两大类，其一是“供应链出海”，其二是“工程师出海”。“供应链出海”，就是Temu、SHEIN 等平台，充分利用中国高性价比的供应链整合优势，撬动杠杆，在服装、母婴等板块形成强大的市场竞争力。而“工程师出海”，则是硬核技术出海。在近二三十年中，中国培养的大量优秀工程师，形成了强大的技术研发资源，推动中国产品应用层的创新层出不穷。
我认为，除开上面的两种之外，未来在一些新兴产业和绿色科技领域，也会存在比较好的机会。比如类似于 TikTok Shop 等结合了社媒的新型零售，或是真正品牌整体出海，以及 AI 硬件等。
胖鲸：作为“资深品牌出海人”，对于处在不同发展阶段的品牌，您有什么“出海”建议？
Dyson：对初创品牌来说，就是“高筑墙、广积粮、缓称王”。
高筑墙，是指找到一个利基市场，在足够垂直的赛道，建立自己的竞争壁垒。这个护城河是不是足够深、足够高，即为品牌需要考虑的问题。当平台的全托管模式出现之后，供应链不再是核心的优势，品牌需要通过“高筑墙”来培养核心竞争力和壁垒。
广积粮，是指渠道布局要多元化，也不要放在北美等某个地区的“同一个篮子”里。
缓称王，指要慎用“高举高打”的策略，把重营销费用来冲刺营收的模式，调整为精细化运营。
对成熟品牌来说，第一个就是要建立清晰的出海长期战略。品牌需要一个可持续的长期战略，来投入资源和经历进行品牌建设和市场开拓，以实现海外市场长期发展的目标。
第二个是要加强品牌认知度和形象塑造。这是目前中国品牌普遍存在的短板，未来需要有更强的曝光度和影响力。
第三个是回归本源，重视用户体验和本土化。品牌需要根据目标市场的文化、语言、消费习惯进行调整，提供符合当地用户真实需求的产品和服务，提高用户的满意度和忠诚度。
第四个是建立良好的渠道和合作关系。在海外市场，例如北美地区，线下销售占到了 85% 以上的市场份额，需要品牌与当地的经销商、渠道商和贸易合作伙伴建立良好的合作关系，来扩大销售渠道、提升品牌份额。
最后是需要持续的创新和品牌升级，创新指产品和营销创新，因为创新永远是中国品牌出海的内驱力。
以 AMIRO 为例，2023 年是整个品牌出海的元年，我们进行了一定的品牌沉淀和销售转化，夯实基础，未来依托红人、媒体端的品牌营销的拉力，以及品牌活动，逐步拉动营收增长。
胖鲸：近期在海外市场表现比较好的“品牌出海”案例，可以分享一下吗？
Dyson：在不同的领域都有一些硬核的优秀品牌玩家，我可以分享一些 2023 年让人惊喜，也是可以值得同行学习的案例。
第一个就是2023 年的大热品牌 Bambu Lab 拓竹科技。它是依赖于中国强悍的工程师资源，打造硬核技术的竞争力，并把竞争力投射到海外去，形成品牌心智；最终通过波澜不断的产品夯实和品牌建设，来铺平出海这条路。
第二是 Flower Knows 花知晓。2023 年，花知晓在社媒端的表现还是非常亮眼的，通过创意内容的产出吸引用户关注。花知晓对自身品牌的定位非常清晰，从营销端的发力，进而沉淀出和用户的强互动，最终形成完整的营销转化漏斗和链路。
第三个是 Ulike。它们采取的是“高举高打”的策略，把视野聚焦在品牌营销曝光和整合上，在 TikTok、Instagram、YouTube 等平台上投放了不少红人推广，通过独立站和亚马逊电商做承接，这样的链路也具备较强参考性。
结语
数字化商业是什么？是日新月异的各种 Martech 和 AI 技术、“精耕细作”的私域运营，还是全球化的视野和目标。身处数字化变革的时代，品牌怎样打破行业的认知壁垒，理解变化和趋势，抓住背后的机遇，找到破局点，回归商业的本质。
「品牌拍档」将持续立足于数字化商业实践，输出最新的技术创新和案例成果，帮助企业打造数字化增长曲线。
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