5月25日，2021网络零售百强榜出炉。报告显示，2021年网络零售百强企业销售额超1.47万亿元，比2020年总体提升18.5%。在入榜网络零售百强的企业中，京东居榜首，苏宁易购、唯品会紧随其后。
此前，19日，唯品会发布了截至2021年3月31日的第一季度未经审计财报。第一季度，唯品会总净营收为284亿元，同比增长51.1%；总活跃用户数为4580万人，同比增长54%；而其订单数也从上年同期的1.217亿份增至1.755亿份，同比增长了44%；实现毛利润56亿元，同比增长54.7%；毛利率为19.7%，同比提升了0.5%。
至此，唯品会已经实现连续34个季度盈利，尽管近期受市场影响股价波动较大，但公司基本面仍保持稳健。唯品会预计，2021年第二季度总净营收将达到人民币289亿元至人民币301亿元，同比增长约20%至25%。
（唯品会财报 雪球网截图）
唯品会该季度的营收和利润能拥有如此稳健的增长之势，主要是得益于其活跃用户、GMV及订单数的强劲增长。值得注意的是，近几个季度，除了核心女性客群的稳定增长外，唯品会男性用户数量也快速增长。2020年至今，唯品会男性用户相关商品订单数同比增长超80%，超越同期女性用户订单增幅。
可以看到，为培育男性市场，除了不断丰富男装、户外运动、3C电子产品等品类外，唯品会还在货品的基础款上增加了诸多潮流新款，再配以正品、低价及物流等各方面保障，更好地满足了男性用户的购物需求。极致的性价比也反过来助推了男性用户快速增长，进一步地提高了男性用户购买转化率。
近年来，男性用户已经成为了电商平台最具潜力的增量市场。得益于“他经济”的增长空间和前瞻性的布局，唯品会挖掘男性需求，全方位满足了男性人群追求好货、方便省事的购物习惯，其盈利能力得到了进一步提升。通过“她经济”和“他经济”的双管齐下，唯品会使自己单一品类所面临的风险更得到了有效稀释。
另一方面，对消费环节的改善和服务水平的提升，同样为唯品会带来了积极影响。
唯品会通过“退换一体”、“一键免费上门揽退”、10天内价格保护、顺丰配送等服务，全方位提升了用户购物体验，增强了用户的粘性和复购率。
同时，由于中国的消费品零售业态和社交媒体的演进可以看作是一场趋近零时差消费的历程，因此唯品会敏锐地选择了加大对客服体系升级，凭借近2000人的专业客服团队与在线加电话的形式，进一步优化了用户问题解决的时效。
在消费者需求变化、零售技术的提升和商业模式创新的过程中，唯品会通过深度运营为用户带去了更优质的内容和体验，对传统的库存变现方式颠覆，还为品牌提供高质量的销售渠道和营销赋能。
事实证明，不仅今年的419品牌特卖节截至4月20日活动订单量近1500万单，较去年同期销售额接近翻倍增长，其520会员特卖日,截至5月20日早10点，全品类订单数整体也同比大涨123.40%。
（唯品会官网截图）
唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示：“通过扎实执行好货核心战略，我们将继续专注于加强在中国特卖市场的领导地位。我们与服饰穿戴类供应商保持密切和长期的合作，使得我们能够与品牌联合定制唯品会专供产品，从而进一步深化与品牌的合作。同时，这也将使我们的货品进一步区别于其他平台，持续不断地提升用户黏性。”
如他所言，据艾瑞咨询数据，2021年中国特卖市场规模预计超过1.6万亿元，消费者购物观念会更加理性化，” 好品牌、好品质、高性价比 ” 将成为中国消费的一大趋势，专注特卖领域的唯品将获得更大的想象空间。
不过，随着老玩家拼多多、淘宝等加码，新玩家好衣库等入局以及C2M模式的兴起，错过了电商直播风口的唯品会，其特卖的市场空间也面临被挤压的危险和挑战。
但总的来说，疫情影响下，消费品零售行业的新模式新业态也在加速整合。而在处于整合状态的电商江湖，能持续盈利的电商平台其实少之又少，唯品会连续34季度盈利的成功，相信还是能给不少电商品牌带来了独特的经验。
李肆 
