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腾讯乘车码:春节营销的暖心牌应该这样打
案例库

腾讯乘车码:春节营销的暖心牌应该这样打

胖鲸 Jan 24, 2019

临近年关,“男儿先立业”、“本宫眼光高”、“都是臭男人”、“生易养难”、”再等两年”这些套词是否都背熟了… …

战友!天下不只你还没结婚,备战三姑六叔的拷问之余,其实还有一条出路可以走:

长按二维码,重拾你的青春时光

春节回家之乐,其实就是重回老地方相聚的温暖快乐。坐上那趟熟悉的公交,去见见久未见面的朋友,去吃吃原来最爱吃的那家馆子,回到曾经经常到访的地方,与家人逛逛小时常出没的地方… …

春节前夕,时趣联合腾讯乘车码,为大家奉上暖心H5 Campaign,为好友、亲人送出一张车票,与ta一起重回老地方聚聚,重温青春美好时光。这个春节宅家里?应付相亲?不存在的!

洞察:每个人心里都有一条特别的路

春节品牌都在聊回家,为什么乘车码聊的却是青春时光?这是因为时趣发现,当大多品牌在倡导“回家团聚”的时候,年轻群体已经出现了抵触聚会的情绪,长辈们的关心、同辈们拷问,往往会形成新的负担,抵触也就由此而生。

在这种抵触之余,用户自然而然就会渴望一种缓解,这就为创意提供了很好的出发点。于是创意的洞察抓住了:每个人心中都会有一趟固定的、或频繁搭乘、或充满回忆的线路记忆,这条路可以是上学放学,可以是去网吧的小路,这条路里会有最好的亲朋,最开心的回忆,这些路途场景中的欢聚,是最无压力,最自我的时刻。

最终,过年相聚的新出路就此诞生了,H5以#我们的青春,都有这样一趟车#为主题,通过走心故事动画,激励用户春节重回老地方聚聚,重温青春旧时光。

场景:开启用户感动的钥匙

人一生,活的往往是几个瞬间。珍贵的记忆会像照片一样放在心底的相册中,时不时的拿出来翻翻,往事涌现心头,人也就跟着动容起来。

对于创意来说,要触动用户的情感,就是要帮助用户去打开心里的相册,为此我们选取了几个强关联的场景,以此达到“睹物思情”的效果:

第一个场景是上课的时光,无论是环境还是人物,能看到在很多细节处理上,都尽量去还原当初的教室上课时的模样。

第二个场景辗转到了网吧,吧台前的泡面零食,女同学喜欢的QQ空间,男同学的游戏,都是最熟悉不过的元素。

继而又到了新华书店,在现在充斥着越来越漂亮、文艺的各类书店后,新华书店承载的更是一代人的记忆。

这些熟悉而特定的场景,就是打开记忆的钥匙,让用户重回自己的青春时光,进而去认同品牌要说的“单纯聚会”,继而有情有理地去承接产品的功能「腾讯乘车码,让心码上抵达」。

实效:让情感沟通链接产品体验

为了更好的激励用户参与到活动中,H5最后还有一个「送张车票给好友」的环节,引导用户通过特定地址与车票赠送,邀请好友回老地方聚聚,重温青春旧时光。

这更好地撬动了用户散播信息并体验产品,真正地促成老友相聚,让内容与实效相结合,催化用户之间形成传播链条,体验腾讯乘车码的产品并感受到来自品牌的关怀。

此次Campaign无论在腾讯内部,还是外部传播中,均取得了优秀的成绩。这也说明,在用户共存的新焦虑之下,去挖掘不同的沟通角度,执行时注意细节,就能更好地为品牌达成沟通效果。

关于时趣

时趣互动是中国领先的数字整合营销解决方案公司,为大型品牌提供技术驱动的营销解决方案。时趣入选2018、2017连续两年拉姆·查兰管理实践奖、2017大中华区艾菲实效排名“最具实效独立代理公司Top 10”、2017哈佛商业评论中国年度最佳雇主最具智造精神雇主、2016安永复旦评选的“中国最具潜力企业”、2016 Forrester Wave Top 7 China Digital Agency、Gartner SCRM Recommendation Guide、2015《中国企业家》评选的未来之星100强等荣誉奖项。

时趣

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