胖鲸 现在很多品牌或者平台都在谈生活方式，例如微信直接的Slogan就是“一个生活方式”。那么生活方式到底是什么，其实就是你对待自己的一种态度，一种负责任的态度。情趣也是一种生活方式，一种生活态度，和你吃饭睡觉一样必不可缺，否则你的生活就会变得枯燥无味。
案内人：钟凯帆
本期专题胖鲸智库邀请了情趣生活社群品牌——十色的”操盘手”钟凯帆 Kefen，来讲述他和他的团队是如何通过垂直兴趣社群的运营，将情趣这一相对小众的话题打造成一种生活方式，将十色打造成每个人的情趣生活玩伴。
“情趣生活社群品牌”，对于很多人来说可能有些陌生。所以十色社群里到底有些什么令纯洁的小编“叹为观止”的内容呢？在十色社群里，既聊大众的话题：两性文化、两性教育和两性科普
比如传播两性文化，为你打开“新世界的大门”
比如为你答疑解惑两性知识：
也谈小众的东西：LBGT、恋物癖好和行为艺术等
在对十色有大致了解之后，胖鲸将从十色的在整个营销布局中的定位入手，邀请Kefen分享在社群运营过程中的实践与经验：
1. 社群建立初期找到并聚合粉丝的方法
2. 维护和运营社群的手段
3. 社群与商业目标的考量
十色在营销布局中的定位
十色的定位是一个情趣生活的品牌，是一个传播情趣生活方式的垂直兴趣社群。十色的品牌的Slogan是“你的情趣生活玩伴”，定立这条Slogan是希望十色能够成为情趣生活中陪你一起玩，一起进步，和你分享每个时刻的小伙伴。希望品牌可以成为倾听你声音的好基友，成为对情趣有追求的同一类人。十色通过公众号打造情趣相关的内容，话题互动、真人故事、小编测评，小编的微信个人号定期与粉丝深度交流，以及微信群互动等贴近粉丝和用户，和粉丝打成一片。从而将十色塑造成一个拟人化的品牌形象。
如何精准找到并聚合受众
十色的社群主要依靠内容选题和账号矩阵来吸引藏在各个角落里的人群的粉丝。
深度的情趣内容是很难做传播的，特别是想要在微信朋友圈做现象级的传播更加难，但是在群组或者单对单传播却相对简单些。就拿十色主账号来说，首先在内容层面，主号十色的定位是一本情趣生活周刊，每周一期会有最有意思的情趣生活指南。十色也像很多传统杂志那样对内容划分版块，每个版块的主题都完全不同。
比如头条就会选择一个话题来引发粉丝的分享和互动。专访就会访问一些行业的大牛，像知名情色电影导演Erika，Blued的创始人耿乐等。情摄会每期分享一些情色艺术的摄影师。趣野会亲身带领大家探索一些好玩的性情之地或者活动。抖抖会给粉丝分享世界各地各种和情趣相关的资讯。喷货会有实用的两性科普和技巧。床洞则是大家分享自己发生的性情故事。不是每个板块都适合所有粉丝，但是总有一个板块会符合粉丝的期待。
和传统杂志不同的是十色更看重UGC的内容与粉丝互动，每期性不同周刊的头条都是粉丝看到话题后在后台分享的故事。比如“独自看片时的趣事（糗事）”、“爱爱时的尴尬事”等等。
当问到的话题是粉丝们在小圈子讨论过的话题时，很多粉丝们都会自主在自己的群组里面作二次分享和讨论。所以在内容层面会选取一些易于大家在小圈子讨论的话题，例如在闺蜜基友群或者一些非常要好的朋友群讨论自己的第一次经历，床上发生的尴尬事情，有些甚至会讨论自己的过往不同星座的前任的床技故事。真实的东西更加容易引起共鸣，所以一直以来这个栏目是最受欢迎的。
而账号矩阵的方式其实就是布局不同的新媒体平台，目前十色在10多个社交和内容平台都开设了自己的品牌账号。每个平台都有自己的内容植入，长久以后沉淀的粉丝就成为了品牌粉丝。不同平台的定位和内容也有细微的出入：像知乎主要分享专业级别的解疑，简书会分享两性的情趣故事，豆瓣则是一些行业的科普等等。
不难发现，在微信上，十色通过板块的划分来布局多类型的内容和易于引起讨论的话题。满足粉丝的不同阅读偏好以及互动需求，以此达到吸粉的目的。在外围，根据平台属性进行对应的内容发布，精准聚合不同类型粉丝。
通过哪些运营手段提升受众的黏性与活跃度
运营如此大大体量的新媒体矩阵其实并非易事。所以十色不会像一般公司会把内容人员和运营人员分得非常明晰。十色的内容和运营是一个岗位，就是内容运营。因为作为一个内容人员如果只是单纯地产出内容而不了解粉丝或者受众是谁在想什么，是很难产出一些有洞察的高质量内容。所以十色的内容人员需要兼顾运营的工作，定期和粉丝互动交流，了解粉丝在想什么需要什么。十色通过构建小编的个人微信号来达到定期交流的目的。
以十色在微信的帐号矩阵为例，主要分成了3个部分：微信公众号，个人微信和微信群。
微信公众号
微信公众号是触达大部分粉丝的媒介，也是整个品牌的主体。
公众号从内容层面而言，每周一期的头条就是UGC内容，最直接和用户互动保持用户粘性的方式。此外，还有各个细分的公众号，如“弄潮馆”、“裤头研究所”、“床洞”等，通过不同主题和领域的细分实现垂直兴趣图谱细分的一个过程。“弄潮馆”是偏高端粉丝定位的，里面会介绍一些专业的两性技巧，情趣玩具的用法等，所以白领阶层会偏多一点；“裤头研究所”则是偏入门级粉丝定位的，里面介绍的大多数都是两性科普类的内容，所以高校学生会偏多一些。“床洞”则是故事类的题材定位，从情感层面去影响粉丝，而喜欢感性内容的大多数都是女性粉丝。诸如此类，不同账号都有一个比较鲜明的特点，后期如果一些针对性的活动，也能通过这些细分帐号快速找到相对精准的用户。
个人微信
公众号发布内容的方式和数量会有较大的局限，加之很难打通粉丝与粉丝。所以十色也布局了个人微信号，将社群中的每个账号都对应了小编帐号，赋予一个拟人形象。针对一些高度活跃的用户，则用微信个人账号的方式将这帮粉丝圈起来，定期互动回答粉丝的问题。
微信群
同时，十色还利用朋友圈和微信群进行内容输出，不断影响粉丝。此外，在微信群中还会定期邀请行业的KOL举行群访谈，以此增加粉丝们的活跃度和积极性。
此外，十色还会用多维度内容方式去运营粉丝。就像十色电台，粉丝可以在所有的主流FM类APP，甚至是APPLE的播客里面找到电台的节目，目前节目在全网的播放量将近1000万了。
十色通过微信公众号话题互动，微信个人号与粉丝1对1深度交流，微信群的内容输出以及日常互动。塑造拟人化的品牌并与粉丝玩在一起，激发粉丝在社群中的活跃度。并将微信矩阵与新媒体矩阵进行整合布局，将不同类型的粉丝转化为品牌粉丝。
如何打通社群和店铺，实现销售的转化
就社群而言销售应该是社会化的，是贯穿整个社群体系的。
十色主要有两种销售方式：第一种是通过内容专题的形式来影响消费者；很多消费者其实根本不知道自己需要什么，那就需要设置不同的使用场景，利用场景式的专题从内容层面放大不同产品的特点，让消费者更有代入感。比如十色与58到家共同推出情趣生活美学指南，通过不同的情趣场景推荐好物。
第二种是专业测评的形式来带动消费者；十色有专门的测评栏目，里面的产品都是小编亲自测试后写的专业测评。小编会从产品的外观到使用性等方方面面进行情趣用品的测评。每个小编都有自己的风格，把产品的优缺点中肯地阐述出来，让消费者自己抉择，侧面地影响消费者。而社群销售的过程其实是从公众号一直延伸到个人微信，微信群组，这是一个潜移默化不断营销粉丝的持续性过程。
正如Kefen所说，国内主流群体对性话题在表面上虽然保持了远离或者躲避的状态，但是在私底下还是会偷偷去了解。在十色的情趣世界里面也并不只有“性”，而是包含了两性生活中的方方面面，是你生活中的一部分。希望大家在关注或者了解了十色后能够把谈论性当做一件很酷的事情，大胆踊跃地和身边的朋友去谈论去分享。普及性知识或者观念其实是一件非常正面积极的事情，也能避免很多错误观念导致的坏事发生。
