行业热闻

阿里巴巴 2025 Q2 营收同比增长 5%

腾讯 2024 Q3 营销服务收入同比增长 17%

B 站实现上市后首次单季度盈利

京东 2024 年 Q3 净利润同比增长 23.9%

京东秒送门店数同比增长 70%

天猫公关总监辟谣拉夫劳伦“高退货率”

抖音作者运营负责人林安亚转岗抖音电商

抖音电商双 11 近 1.7 万个品牌增速超 500%

小红书发布双 11 战报，千万商家数量是去年同期的 4.5 倍

PHD 赢得博世中国 3500 万美元媒介业务

罗德传播在2024《中国公关营销趋势研究》中全线领先

平台动向

巨量引擎推出明星营销互动产品「搜星运」

小红书聚光平台升级搜索结构化产品

微信小店推出独立 App「微信小店助手」

微信广告大事件直播推广解决方案升级

B 站汽车行业推出创新营销策略“花飞+”

快手推出 2025 CNY 品牌广告营销全攻略

出海热趋势

TikTok Shop 美国站黑五新增六项政策调整

Shopee 11.11 大促 2 分钟售出 1100 万件商品

速卖通双 11 开卖首日，重点国家市场销售额超三位数增长

叮咚买菜启动出海，首战选定沙特

快手国际版 Kwai 巴西电商平台正式上线

亚马逊低价商店 Amazon Haul 上线

数字化指南

钉钉上半财年 ARR 超 2 亿美元

TTD 2024 Q3 营收同比增长 27%

利欧以 AI 广告投放助力双 11 电商广告效率提升

原微盟 COO 尹世明接任谷歌云中国区总裁

AI新风向

腾讯上线 AI 智能工作台 ima

OpenAI 首个 AI 助理产品或将于明年 1 月发布

百度发布文心 iRAG 和无代码“秒哒”两大 AI 技术

昆仑万维 SkyReels AI 短剧平台将在美国上线

字节豆包开启视频生成内测

行业热闻

阿里巴巴 2025 Q2 营收同比增长 5%

11 月 15 日，阿里巴巴公布了 2025 财年第二季度的业绩。数据显示，营收为 2365 亿元人民币，同比增长5%；净利润为人民币 435.47 亿元，同比增长 63%；经调整EBITA（一项非公认会计准则财务指标）同比下降 5% 至人民币 405.61 亿元。对于业绩变动的原因，阿里解释称，主要归因于对电商业务的投入增加所致，部分被收入增长和运营效率提升所抵销。

值得注意的是，截至2024年9月30日止季度，阿里巴巴非公认会计准则净利润为人民币365.18亿元，相较2023年同期的人民币401.88亿元下降9%。

截至2024年9月30日止季度，云智能集团收入为人民币296.10亿元，同比增长7%。阿里国际数字商业集团（AIDC）收入同比增长29%至人民币316.72亿元。

此外，本季度，菜鸟营收同比增长8%至246.47亿元，主要来自跨境物流服务收入的增长。本季度，菜鸟继续沿着长期性战略布局全球网络，进一步加大全球化业务投入，拓展重点国家快递网络和全球供应链能力建设。

蚂蚁集团第二财季为阿里巴巴贡献了3.53亿美元的利润，根据阿里巴巴在蚂蚁集团持股33%计算，本季度蚂蚁集团净利润同比增长192.9%，达到75.9亿元。

腾讯 2024 Q3 营销服务收入同比增长 17%

11 月 13 日，腾讯控股 2024 年三季报显示，公司实现营收 1671.93 亿元，同比增长 8%；毛利与经营利润分别为 888.28 亿元和 612.74 亿元，同比增长 16% 和 19%。

分业务来看，包含游戏业务的增值服务收入达 826.95 亿元，同比增长 9%，本土及海外游戏收入均提升，国际游戏收入 145 亿创下季度新高；金融科技与企业服务板块收入 530.89 亿元，同比增长 2%。

值得关注的是，腾讯“网络广告”板块在本季更名为“营销服务”，收入 300 亿元，同比增长 17%。财报指出，此次更名是为了更好地体现腾讯线上营销平台提供的广泛营销解决方案及配套技术服务。

本季度，视频号小店升级为微信小店，腾讯围绕微信小店升级了交易平台策略，旨在依托于整个微信生态打造统一且可信赖的交易体验。

B 站实现上市后首次单季度盈利

11 月 14 日，B 站公布了 2024 年第三季度财报。财报显示，B 站总营收同比增长 26%，达 73.1 亿元人民币。社区指标创下历史新高，日均活跃用户达 1.07 亿，月均活跃用户达 3.48 亿，日均使用时长从去年同期的 100 分钟增加到 106 分钟。

营收方面，B 站第三季度广告业务收入 20.9 亿元，游戏业务收入 18.2 亿元，带动毛利润同比大幅增长 76%，毛利率达成连续九个季度提升，环比提升至 34.9%。

本季度调整后净利润 2.4 亿元，实现上市后首次单季度盈利。

京东 2024 年 Q3 净利润同比增长 23.9%

11 月 14 日，京东发布 2024 年第三季度财报，该季度营收为 2604 亿元，同比增长 5.1%，归属于普通股股东的净利润为 117 亿元，同比增长 47.8%。不按美国通用会计准则，归属于普通股股东的净利润为 132 亿元，同比增长 23.9%。第三季度，京东 3C 家电等核心优势品类收入同比增速提升，日用百货品类收入连续三个季度保持高个位数同比增长且超出行业平均增速，超市和服装品类收入取得同比双位数增长。

京东秒送门店数同比增长70%

11 月 14 日，即时零售和配送平台达达集团发布 2024 年第三季度业绩报告，京东秒送在京东 App 场域的月均下单用户数和订单量继续保持高速增长势头，同比增速双双超 100%。秒送在京东用户群体中的渗透率环比持续提升。

门店覆盖上，截至 9 月末，京东秒送营业门店数超 60 万家，同比增长 70% 以上。三季度，达达秒送持续加深与连锁商家的合作并提升配送服务质量，总完单量同比增长 36% 至 6.48 亿单。刚刚过去的京东 11.11 期间，秒送的线上订单量日峰值再次创下历史新高。

天猫公关总监辟谣拉夫劳伦“高退货率”

近日，“拉夫劳伦退货率达 95% 成凑单神器”登顶微博热搜。有媒体称拉夫劳伦在天猫“双 11”的 GMV 超过 16 亿，但退货率却达到 95%。

11 月 11 日，天猫公关总监里皮回应称，拉夫劳伦品牌旗舰店双 11 期间成交表现非常好。到目前为止，“凑单引发高退货率”的几篇报道和评论，没有一篇向平台和品牌进行过任何采访查证。所谓“高退货率”数字纯属以讹传讹，越传越邪。

里皮表示，天猫双 11 今年卖的很好，给大家提前透露几个数据：截止到今天中午，已经有近 600 个品牌破亿，超过去年同期。同时美妆，大家电，3C 数码，服饰，运动户外等品类成交增速和市场份额占比，均占据行业第一。

抖音作者运营负责人林安亚转岗抖音电商

11 月 15 日，媒体报道称，原抖音作者运营负责人林安亚，已经转岗到抖音电商，负责电商作者和联盟业务，向抖音电商总裁魏雯雯汇报。此前林安亚向抖音副总裁陈都烨汇报。2017 年 5 月，林安亚投身抖音广告商业化团队，负责效果广告的流量策略。2023 年 6 月，陈都烨出任抖音娱乐负责人后，林安亚摇身变为抖音作者经营团队负责人。

抖音电商双 11 近 1.7 万个品牌增速超 500%

11 月 12 日，抖音电商发布“抖音商城双11好物节”相关数据。大促期间，商家生意成绩耀眼，超 3.3 万品牌成交同比翻倍，近 1.7 万个品牌增速超 500%。作者生态蓬勃发展，增速喜人，作者成交同比翻倍数量超 47 万，近 25 万个作者成交额增速超 500%。直播场域强劲爆发，275 个品牌直播成交破亿，111 个电商作者直播间成交额破亿。货架场成交额继续提升，占据大盘 42%。2000+ 单品成交破千万，掀起热卖浪潮。

小红书发布双 11 战报，千万商家数量是去年同期的 4.5 倍

11 月 13 日，小红书电商发布“1 年 1 度购物狂欢”收官战报。数据显示，活动期间成交破千万的商家数量为去年同期的 5.4 倍，单场成交破千万的买手数量是去年同期的 3.6 倍。发力店播后首个双 11，小红书电商单场破百万的店播直播间数量为去年同期的 8.5 倍。

PHD 赢得博世中国 3500 万美元媒介业务

近日，宏盟媒体集团旗下的 PHD 品迪赢得了博世中国媒介业务。根据 COMvergence 的数据，博世中国该业务价值 3500 万美元。该业务在第二季度举行了比稿，合同期限尚不清楚，但 PHD 品迪将负责博世中国品牌整合营销活动的策划、购买和执行。

据媒体报道，电通的 Carat 仍保留博世美国业务。在新的合作关系下，PHD 品迪将管理博世中国的媒体策略和执行，通过战略性的媒体营销活动提升博世品牌的市场影响力。

据 Campaign 早前报道，在此之前，PHD 已续签了价值 3.1 亿美元的上汽大众（2024 年第一季度）和价值 1.1 亿美元的大众汽车（2024 年第二季度）。此外，PHD 于 8 月被任命为北京环球度假区（UBR）的媒介代理，从 IPG Mediabrands 的 Initiative 手中赢得了这个价值 4000 万美元的客户。

罗德传播在2024《中国公关营销趋势研究》中全线领先

11 月 12 日，罗德传播宣布，在由胜三管理咨询推出的 2024《中国公关营销趋势研究》中，获得了 18 项排名的榜首。

罗德传播在大中华区设有 10 个办公室，被市场营销的专业人士评为“2024 年度最佳代理商”。罗德同时在“策略咨询”、“危机沟通”、“客户服务”和“国际化网络”等重要维度排名第一，体现了综合的专业能力和跨领域的领导力。调研显示，在罗德传播服务的中国客户中，94% 对其表现满意或非常满意，高出行业均值 9 个点。罗德在“企业公关”、“整合传播”和“卓越内容产出”三个方面赢得市场主认可第一名。

平台动向

巨量引擎推出明星营销互动产品「搜星运」

11 月 4 日，针对品牌双 11 大促营销需求，巨量引擎品牌广告开启搜索明星场域首次商业化合作，全新推出明星营销和搜索域相结合的互动型产品——「搜星运」，将「看刷搜购」升级为「看刷搜玩购」，打造明星营销新场景、新链路。

在「看刷搜购」链路基础上，「搜星运」引入了趣味性的互动方式，让用户更深入地参与到品牌营销活动中。明星兴趣人群可以通过主动搜索明星关键词，快速找到搜索结果页抽奖互动入口，一键直达品牌互动页，完成页面上的指定任务后，用户即可获得抽奖次数，赢取奖品。

小红书聚光平台升级搜索结构化产品

近日，小红书聚光平台升级搜索「结构化」产品，以 SPU 为投放“标的”，搭建计划并绑定相关笔记，自动实时调控预算/出价/起停，助力品牌商家实现「跑量提升、成本稳定」。

目前，搜索结构化产品在生服行业得到广泛运用，并取得良好成效。譬如，在采用搜索结构化投放后，教育培训行业商家的平均 CTR 相比常规的搜索投放提升了 27% 以上；电商 7 日支付 ROI 增幅接近 400%。

微信小店推出独立 App「微信小店助手」

10 月 30 日，微信官方宣布，面向微信小店商家的微信小店助手已正式上线。

作为一款独立 App，微信小店助手为微信小店商家提供了更便捷的移动端管理工具，支持店铺管理、数据查看和客户服务等功能。借助微信小店助手 App，商家可以实时查看数据罗盘，掌握店铺的交易、商品、直播、短视频等关键数据指标，以便及时调整经营策略。

此外，微信小店助手 App 还设有“成长”专区，提供多样化的教程，适合新手店家和资深商户，让商家能够更好地运营店铺并提升业务能力。值得一提的是，微信小店此前已经完成了全新升级，打通了与微信生态的商品连接，覆盖公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个渠道，并简化了商家入驻流程，大幅降低了开店门槛。

微信广告大事件直播推广解决方案升级

近日，微信广告大事件直播推广解决方案在 CPT 投放模式上进一步升级了更精准的定向能力，同时新增支持设置「看直播」状态。

为帮助品牌提升精准用户触达效率，朋友圈广告 CPT 投放模式新增支持 R0 机会人群定向。以奢侈品行业为例，利用朋友圈合约广告定向奢侈品行业 R0 机会人群能力，广告平均 CTR 提升 25%，后链路转化率提升 1.5 倍。

朋友圈全幅式广告在直播推广场景下，新增支持设置「看直播」微信状态能力。用户观看广告外层 3 秒后，可将「看直播」状态设置到个人微信状态；通过微信状态的社交扩散，品牌可触及更广泛的受众，激发其对直播内容的兴趣，并转化为实际观看行为，获得溢出曝光，扩大品牌影响。

B 站汽车行业推出创新营销策略“花飞+”

近日，B 站汽车行业推出了一套创新的营销策略——“花飞+”，旨在通过整合“花火”达人内容、“起飞”商业投流以及多触点内容产品组合投放，吸引更多用户主动搜索和观看汽车相关内容，从而留下意向评论，提升汽车品牌的种草效率和人群流转。

上汽大众 ID.3 的上市就是“花飞+”策略成功应用的案例之一。通过策略化投放，ID.3 实现了 80% 的 CPVV 降幅和 72% 的 CPE 降幅，同时搜索指数涨幅达到 100%，车型一日回看量涨幅 509%，用户意向评论量涨幅更是高达 862%。

快手推出 2025 CNY 品牌广告营销全攻略

11 月 4 日，磁力引擎品牌广告结合“烟花”、“许愿”、“接福”等新春元素推出多个创新产品。本次品牌广告升级覆盖「看、刷、搜、玩」全场景，让用户实时看到品牌，为春节营销注入新的活力！

出海热趋势

TikTok Shop美国站黑五新增六项政策调整

为迎接黑五网一购物季，TikTok Shop美国站对相关政策进行了六大调整，涉及商家发货时间、退货期、商家处理退货时长以及售后功能等。

商家发货时间从3个工作日增至4个工作日，自动关单期限也从7个工作日延长至8个工作日；买家可在2025年2月10日前退回指定日期内购买的商品，珠宝和电子产品遵循30天退货窗口；商家将有更多时间处理退货和退款申请；对于超过100美元的订单，商家审核时间从2个工作日增至4个工作日；商家提供有效物流追踪号即可避免延迟发货处罚。此外，商家中心推出了退货和退款自动化功能，提升售后处理效率，为买家提供更快捷的购物体验。

Shopee 11.11 大促 2 分钟售出 1100 万件商品

11 月 13 日消息，东南亚电商平台 Shopee 在 11.11 大促当天，开场 2 分钟即售出 1100 万件商品，1.36 亿张平台优惠券在 2 小时内被消费者收入囊中。跨境强势类目单量大涨 8 倍，本地化履约出仓单量跃升至 6 倍，Shopee Video 短视频跨境单量激增至 16 倍。新卖家单量增至 10 倍，国货品牌持续走俏。手机平板及配件、美妆、女装、时尚配饰、家居生活等成为跨境购物热门之选。
速卖通双 11 开卖首日，重点国家市场销售额超三位数增长

11 月 11 日，速卖通双 11 全球正式开卖。据了解，今年速卖通双 11 将从 11 月 11 日到 11 月 18 日正式售卖 8 天，紧接着黑五 11 月 22 日 – 12 月 3 日正式售卖 12 天。从速卖通获悉，开卖首日，速卖通韩国、巴西、中东、美国等重点国家市场销售额对比 8 月大促首日均超三位数增长。同日，速卖通在西班牙官宣了演员 Jaime Lorente 作为全新代言人。

叮咚买菜启动出海，首战选定沙特

11 月 13 日，据媒体报道，叮咚买菜已正式启动出海，首站选定为中东的沙特。有叮咚内部人士表示，叮咚买菜出海模式主要是面相当地客户销售预制菜，同时也会有生鲜、冷藏、百货等品类。另有消息人士透露，今年叮咚买菜管理层曾经在沙特开过一次管理会。

11 月 14 日，针对此消息，叮咚买菜相关负责人回应称，相关业务目前还只是在初步探索，暂时没有更多信息披露。

快手国际版 Kwai 巴西电商平台正式上线

11 月 4 日，快手国际版 Kwai 正式宣布在巴西推出电商平台 Kwai Shop，进一步拓展其业务版图。推出商店功能后，Kwai 平台用户可以将出现在短视频、直播或者商店特定区域中的商品放入购物车中，并且无需离开 Kwai 应用程序即可完成支付和后期的订单跟踪。

据悉，快手在巴西的受众有 6000 万活跃用户，并自去年底以来一直在巴西进行测试商店功能。Kwai Shop 在今年实现日购买订单增长 13 倍，电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销品类。巴西 70% 的小型企业已利用 Kwai 等社交网络提升知名度。

亚马逊低价商店 Amazon Haul 上线

11 月 13 日，亚马逊低价商城在移动端上线，在美区亚马逊购物 App 上搜索“haul”即可打开低价商城。这一新举措旨在吸引更多追求性价比的年轻消费者，进一步巩固亚马逊在电商市场的领先地位，与日益受欢迎的折扣电商平台 Shein 和 Temu 展开竞争。

亚马逊宣布 Amazon Haul 将主打价格低于 10 美元的商品，并为订单金额超过 25 美元的用户提供免费配送服务。根据亚马逊向卖家提供的文件显示，亚马逊计划通过其在中国的仓库向美国客户发货，预计商品将在一到两周内送达。

在今年 6 月的报道，亚马逊在一场仅限中国卖家受邀参加的会议上宣布了该计划。一份演示文稿显示，亚马逊低价商店主要面向时尚、家居、及生活用品类目招商，允许中国卖家向美国消费者发货。资深卖家透露，亚马逊低成本商店的入驻目前采取的是电话邀请制，首批计划招募 2000 家卖家，预计到 12 月底，亚马逊可能会进一步放开入驻。

数字化指南

钉钉上半财年 ARR 超 2 亿美元

11 月 14 日，钉钉在 2024 秋季钉峰会上公布商业化核心进展：上半财年ARR（Annual Recurring Revenue，年度经常性收入。自2024年4月1日起计入，截至2024年9月30日）超2亿美元，代表钉钉“PLG（产品驱动和底座驱动）+SLG（销售驱动和服务驱动）”的商业模式已经成立。

TTD 2024 Q3 营收同比增长 27%

近日，广告科技公司萃弈 The Trade Desk™ 公布了截至 2024 年 9 月 30 日的第三财季财报。本财季营收达到 6.28 亿美元，较去年同期增长 27%，业绩表现持续强劲。The Trade Desk™ 持续为广告主创造价值，已连续 11 个季度实现单季度超20%的业绩涨幅，预期 2024 年第四财季营收至少为 7.56 亿美元，税息折旧及摊销前利润（EBITDA）约为 3.63 亿美元。

利欧以 AI 广告投放助力双 11 电商广告效率提升

利欧数字自去年推出 AIGC 生态平台「LEO AIAD」与营销领域大模型「利欧归一」后，持续升级、应用，为客户提升转化带来价值。

今年双 11 期间，在头部电商平台类客户的使用中，在广告投放任务数量增加 37% 的情况下，广告交易操作次数大幅度增加 9 倍，远远超出人类优化操作的能力；广告投放消耗金额比去年同期增加 40%。

在电商平台方向，某国内头部电商平台通过引入利欧归一研发的「AI 电商投手」，在双 11 期间，智能提取商品利益点并基于 AI 图像模型智能组装商品广告素材，生成“千人千面”的广告素材，将工作压缩至一周内，解决了该电商平台在大促期间快速放量的广告投放需求，实现单环节人效增长 22 倍的效能提升。

原微盟 COO 尹世明接任谷歌云中国区总裁

11 月 11 日，原微盟首席运营官尹世明将正式接替李孔源，出任谷歌云大中华区总裁一职。这是谷歌云中国近六年来的首次高层变动。

据了解，尹世明于 1997 年 5 月毕业于华中科技大学获得工学硕士学位，先后在宝洁（中国）、联合安达顾问公司、SAP、苹果公司以及百度等知名企业担任过重要职位。2020 年 9 月，尹世明加入微盟，担任集团首席运营官。

AI 新风向

腾讯上线 AI 智能工作台 ima

11 月 15 日，腾讯官方公众号发文宣布，旗下 AI 智能工作台 ima 现已正式上线，其除了能完成其余大模型 AI 问答产品的功能以外，还打通了微信公众号文章的生态，整个公众号世界里的知识都可为用户所用。

OpenAI 首个 AI 助理产品或将于明年 1 月发布

11 月 14 日，据媒体报道，OpenAI 正准备推出一款代号为“Operator”的全新 AI 助理产品，可以自动执行各种复杂操作，包括编写代码、预订旅行、自动电商购物等。根据内部员工爆料，OpenAI 领导层预计将在 2025 年 1 月发布该产品，首先作为研究预览版和开发工具推出，届时将为开发人员开放API接口。

百度发布文心 iRAG 和无代码“秒哒”两大 AI 技术

11 月 12 日，百度创始人李彦宏在百度世界 2024 大会上，发布两大赋能应用的AI技术：检索增强的文生图技术（iRAG）和无代码工具“秒哒”。文心 iRAG 用于解决大模型在图片生成上的幻觉问题，极大提升实用性；无代码技术“秒哒”让每个人都拥有程序员的能力，将打造数百万“超级有用”的应用。

昆仑万维 SkyReels AI 短剧平台将在美国上线

11 月 10 日，昆仑万维宣布，旗下 AI 短剧平台 SkyReels 将于 12 月 10 日在美国上线。

官方介绍称，在剧本生成方面，SkyReels 丰富了爆款创意模板。其中剧本大模型生成能力大幅提升，尤其是优化了短剧的爽点生成能力，当前生成效果平均在人工剧本评级中可达到 A 甚至 S 的评级。在角色生成方面，研发团队增加了 AI 演员库。同时构建了演员属性标签，基于多模态大模型能力，智能帮助用户找到最适合剧本人物的形象。

SkyReels 团队表示，实现了 10 分钟可以完成一键从剧本到角色、到分镜生成和完整的两分钟短剧生成。