socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌商业叙事榜单
socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌商业叙事榜单
当一只会说话的猫进入家庭|对话汤姆猫AI业务联合创始人韩承晏
品牌雷达新消费观察

当一只会说话的猫进入家庭|对话汤姆猫AI业务联合创始人韩承晏

axero 1 小时之前

汤姆猫AI童伴立项时,韩承晏的孩子刚满2岁。
作为汤姆猫AI业务联合创始人,韩承晏总是在频繁地出差。接受采访时,他还有下一班飞机要赶。他无法想象20年后,这个孩子会怎样与AI和机器人相处,就像20年前的人也很难想象,手机最终会出现在每一张餐桌和每一个枕边。
在韩承晏看来,AI进入生活已经是一个不可逆的过程,眼下能做的,只是先给孩子一把“安全可靠的钥匙”。这把钥匙,可以从一只猫开始。
汤姆猫已经16岁了。它从一款重复用户声音的手机应用,变成下载量以百亿计的全球IP,在跨国并购与控制权变化中进入一家中国上市公司——浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司。
报道这么描述这次轰动一时的资产重组:“一家中国化工厂,花了70亿(人民币)买了一只斯洛文尼亚的猫”。
2年前,汤姆猫推出AI桌面机器人——汤姆猫AI童伴。而汤姆猫开始做AI陪伴的时候,国内乃至全世界市场下AI陪伴的概念还在矇昧的探索期,产品也大多是乙游等私密领域的线上APP。一个熟悉的IP会说话,一只可爱的小猫可以给出回应、提供优质教育,甚至分享儿童的秘密——汤姆猫AI童伴在很长一段时间做的,就是朴实无华的“陪小孩”。
一个成熟IP为什么要驶入AI这条汹涌的新“航道”?如何在概念爆发前夜发现AI陪伴这个新热点?为什么选择儿童AI陪伴赛道?做AI陪伴的初心和愿景是什么?在想象下,AI陪伴的终局是怎样的?
如今,AI陪伴的概念很热,赛道上也挤满了各种各样的选手。发稿前不久,汤姆猫刚刚过完自己的官方生日。在此起彼伏的创业潮中,胖鲸采访了这个赛道的先行者,出道至今0黑料的小花猫,及其背后的浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司 AI 业务联合创始人韩承晏。

图说/浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司 AI 业务联合创始人韩承晏
图源/受访人供图

Part1:AI的第一具“身体”,IP的第一个“功能”
“我们团队没有预料到的是,在使用过程中,小朋友会逐渐与AI分享生活。”韩承晏对胖鲸表示。
根据官方消息,汤姆猫AI童伴被定位为一款面向家庭场景的“AI陪伴机器人” 。其核心,是依托经典的汤姆猫IP形象,通过先进的AI技术,为孩子提供一个能理解、共情并陪伴他们共同成长的智能伙伴。
按照韩承晏的观察,学龄儿童通常在一早一晚使用汤姆猫,尤其是放学以后。对话最初往往从家长更容易理解的内容开始:孩子教它当天学会的英语单词,约好第二天再让它考自己;或者接一首古诗的上下句,继续聊作者生活的年代,以及这首诗为什么会被人记到今天,一些更偏教育的内容。
随着对话持续,孩子谈论的对象逐渐从课本转向自己。他们会告诉汤姆猫今天掉牙了,和同桌一起做了什么,和谁发生了争执,过了几天又和好了,好像面对着一个真实的伙伴一样。
小朋友逐渐旺盛的分享欲,来自于汤姆猫AI童伴聊天对话的安全边界,和可持续性。每一次开启话题时,汤姆猫都能提到上一次谈论的细节,比如“你上次提到吵架的伙伴,今天和好了吗”“你上次和我说妈妈做的菜很好吃,今天妈妈烧了什么呀?”这种对话的连续感,让小朋友觉得安全、被记住。

图说/汤姆猫童伴
图源/受访人供图
让儿童和成年人都放心的“安全感”,来自每一个对产品定位的精准把控。
汤姆猫团队选择“AI童伴”而非“AI助理”或“AI教育”方向,背后除了市场洞察,还有一个更深层的认知——IP的形象和性格已经决定了它的交互边界。
韩承晏指出,“人面对不同形象,会自然产生不同的互动预期。圆胖、二三头身的角色容易被理解为可爱和安全,因为这与婴儿形象比较接近“,这种反应是“人类进化的生理层面决定的”。
一个已有故事的IP,会把自己的性格、关系和世界观一并带进对话。韩承晏用孙悟空做了类比:“看到孙悟空的角色,用户的第一反应是聊西游记、大闹天宫以及花果山的事情。”同理,用户看到汤姆猫,也天然地知道它“更适合搞怪、好奇或者陪孩子说话”,而非更加私密的成人场景。
这意味着汤姆猫的IP身份,实际上已经预先锚定了其相关产品人机交互的基本框架——外观不仅是产品设计的一部分,它也“适配某个特定场景,或者人类真实需求下最适合的内在想象,与外形想象”。

图说/汤姆猫童伴
图源/受访人供图
除了圆头圆脑的可爱外观,汤姆猫试图提供的安全感,也来自团队对数据与隐私边界的把控。
按照韩承晏的介绍,这套安全机制不把希望完全寄托在底层大模型上。在模型本身的内容过滤之外,团队还设置了敏感词库、敏感话题筛选和提示词约束,对极端情绪和异常话题进行识别、预警。儿童用户需要与监护人配合使用。家长端可以看到孩子前一天与AI聊天的内容简报,但不会收到逐字逐句的完整对话;简报只呈现孩子关注的话题、兴趣点和大致情绪。
这个设计的背后是AI童伴最难处理的一组矛盾:孩子之所以愿意继续说,是因为他相信这只猫“记得自己”;家长之所以愿意把它放进家里,则是因为这段关系仍然可知、可管,也能在极端情况下发出警报。夹在中间的汤姆猫,便需要维持一个三方关系的微妙平衡。
只是某种责任,与人和机器之间更长远的未来,很难用一只小猫来衡量。

Part2:“能力越小,责任越小”……吗?
如果只听韩承晏谈AI的终局,他很难被归为保守派。
在他的推演中,AI的进化速度最终会超过人类。它不仅可能在智力上胜出,机械能力、运动能力也可能全面超越人类,成为社会里的“新成员”。届时,约束AI的将不再只是技术能力,还包括类似人类社会的法律、伦理与行为规范。
换句话说,能力更强,并不意味着它天然有权凌驾于人类之上。一个“超人AI”为什么仍然愿意服务和陪伴人类,最终可能不是一道技术题,而是一道社会题。
谨慎、克制、甚至有些过度的自我束缚,让韩承晏对汤姆猫AI童伴这个产品始终有着更高的要求和更细微的审慎态度。把镜头拉回今天的家庭,韩承晏的判断迅速收窄。
韩承晏认为一台机器人能够续航24小时,与它能够在家庭里生活24小时,是两件不同的事。拉长续航,无非是更大的电池或者插电,但家庭生活的私密空间与某种亲密关系内部更深刻的氛围,却是现在还没有办法、也没有必要被机器人理解,或者说,被技术破解的角落。
现阶段,如何界定机器人对物理世界的理解?它能否感知周围环境,理解人的衣食住行,并在复杂的家庭场景中判断什么时候应当行动、什么时候最好什么也不做。

图说/汤姆猫童伴
图源/受访人供图
“即使它能够24小时续航,也无法24小时融入人的生活,只会添麻烦。”韩承晏说,“你对它的预期只有那么多,它也只能完成那么多。能力越小,责任越小。”
这也解释了汤姆猫AI童伴为何停留在一只桌面机器人的形态。它没有被包装成全能的家庭成员,先把能力限制在语言互动、知识探索与情感回应之内。
限制能力,首先是在限制事故半径。
这种克制甚至延伸到了使用时长。按照韩承晏的观察,汤姆猫AI童伴的儿童用户每天通常连续使用30至60分钟。团队并不希望孩子全天沉浸在AI陪伴里,因为他们仍然需要完成作业、出门玩耍,并与家人、朋友以及真实世界接触。
对多数互联网产品而言,使用时长意味着黏性;但对儿童陪伴产品而言,时间越长,未必越成功。当一款产品开始挤压亲子沟通与现实社交,它获得的可能不是更深的用户关系,而是更大的替代风险。

图说/汤姆猫童伴
图源/受访人供图
关系是生命,与非生命体的不可承受之轻。
今年7月15日起施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,已经把这种抽象风险压回具体的产品设计:向不满14周岁的未成年人提供相关服务,需要取得监护人同意;产品应建立未成年人模式,提供现实提醒和使用时长限制;不得过度迎合、诱导依赖或沉迷,也不得把替代社会交往作为服务目标。用户还应当拥有复制、删除历史交互数据的选项。
规则追问的,正是陪伴产品最难回答的几个问题:谁同意一段关系开始,谁有权看到其中的内容,谁能删除这段记忆,产品又应当在什么时候提醒用户回到现实。
所以,做一只“能力有限的猫”,并不意味着它只需要承担有限的责任。真正困难的从来不只是让它开口,而是让它知道什么时候应当回应,什么时候应该闭嘴,又在什么时候,把孩子交还给真实世界。

结语:一个IP的第二次生命
“AI陪伴直到现在都不是刚需。”采访临近结束,韩承晏给出一个不太讨巧的判断。
在他看来,人类的需求不会因一项技术凭空诞生,也不会被它消灭。希望被倾听、被回应,拥有探索兴趣的对象,这些需求本来就在。AI只是此刻出现的一种选择。它不能帮孩子逃离原生家庭,却可能“提高下限”,接住一个无人回答的问题,承托一份未被家庭看见的兴趣。
所以,使用AI、用AI获得陪伴,与人的自我完善并不相悖。真正需要警惕的,不是AI参与生活,而是把参与误写成替代。
韩承晏身上始终有一种矛盾与敏锐感:“AI技术的发展,以及对人生活的改造和融入,是不可逆的过程。”
在不可逆的潮流之下,韩承晏与汤姆猫可濯其缨,亦可濯足。

最新文章

与一位厦门品牌专家聊了100分钟:招不到CMO的厦门帮,开始“表演”品牌化
新消费观察

与一位厦门品牌专家聊了100分钟:招不到CMO的厦门帮,开始“表演”品牌化

axero
Aug 20, 2026
与一位厦门品牌专家聊了100分钟:招不到CMO的厦门帮,开始“表演”品牌化
瑞幸的第二个9亿杯,来自即享咖啡液
新消费观察

瑞幸的第二个9亿杯,来自即享咖啡液

axero
Aug 20, 2026
瑞幸的第二个9亿杯,来自即享咖啡液
品牌商业叙事榜单官网申报操作手册
资讯

品牌商业叙事榜单官网申报操作手册

pangjing0204
Aug 18, 2026
品牌商业叙事榜单官网申报操作手册
山姆的壁垒,就是基本功
案例库资讯

山姆的壁垒,就是基本功

hanna.zhou
Aug 14, 2026
山姆的壁垒,就是基本功
“大半个娱乐圈都戴过”的HEFANG,打赢了一场20亿的生死官司|对话孙何方
专访资讯

“大半个娱乐圈都戴过”的HEFANG,打赢了一场20亿的生死官司|对话孙何方

Emma
Aug 11, 2026
“大半个娱乐圈都戴过”的HEFANG,打赢了一场20亿的生死官司|对话孙何方
喂出来的AI偶像,到底如何变现?
资讯

喂出来的AI偶像,到底如何变现?

Emma
Aug 10, 2026
喂出来的AI偶像,到底如何变现?
一家叫惠宜选的公司,竟把“线上便利店”开到了 4000 家
新消费观察

一家叫惠宜选的公司,竟把“线上便利店”开到了 4000 家

胖鲸传媒
Jul 22, 2026
一家叫惠宜选的公司,竟把“线上便利店”开到了 4000 家
当酒店成为目的地,一张榜单如何回答用户“这个假期怎么过”?
案例库趋势研究

当酒店成为目的地,一张榜单如何回答用户“这个假期怎么过”?

专栏, 作者
Jul 21, 2026
当酒店成为目的地,一张榜单如何回答用户“这个假期怎么过”?
LV成了大反派
资讯

LV成了大反派

Emma
Jul 19, 2026
LV成了大反派
怒赚22亿!前泽宝高管为年轻人打造的小家电品牌在欧洲杀疯了
案例库

怒赚22亿!前泽宝高管为年轻人打造的小家电品牌在欧洲杀疯了

axero
Jul 16, 2026
怒赚22亿!前泽宝高管为年轻人打造的小家电品牌在欧洲杀疯了
世界杯282亿曝光,小红书换不来一张上市“门票”
趋势研究

世界杯282亿曝光,小红书换不来一张上市“门票”

hanna.zhou
Jul 16, 2026
世界杯282亿曝光,小红书换不来一张上市“门票”
从情绪价值到生活方式,Alpha 世代正在改写 IP 生意|对话马克图布联合创始人
专访案例库

从情绪价值到生活方式,Alpha 世代正在改写 IP 生意|对话马克图布联合创始人

hanna.zhou
Jul 14, 2026
从情绪价值到生活方式,Alpha 世代正在改写 IP 生意|对话马克图布联合创始人
糖水退潮,餐饮入冬……
资讯趋势研究

糖水退潮,餐饮入冬……

hanna.zhou
Jul 9, 2026
糖水退潮,餐饮入冬……
年轻人开始给自己挑骨灰盒了|对话归丛创始人高古奇
案例库

年轻人开始给自己挑骨灰盒了|对话归丛创始人高古奇

专栏, 作者
Jul 1, 2026
年轻人开始给自己挑骨灰盒了|对话归丛创始人高古奇
中国美妆出海,正在等一个自己的 Olive Young
案例库

中国美妆出海,正在等一个自己的 Olive Young

axero
Jun 26, 2026
中国美妆出海,正在等一个自己的 Olive Young
范冰冰和她的“海外战事”|独家对话Fan Beauty Diary
专访

范冰冰和她的“海外战事”|独家对话Fan Beauty Diary

axero
Jun 18, 2026
范冰冰和她的“海外战事”|独家对话Fan Beauty Diary
四年一度的狂欢,天猫让“路人”球迷坐上主桌
资讯趋势研究

四年一度的狂欢,天猫让“路人”球迷坐上主桌

hanna.zhou
Jun 12, 2026
四年一度的狂欢,天猫让“路人”球迷坐上主桌
对话 FUFUSOUL 杨高晓:一个阿里老兵,如何用“平台思维”重做情绪消费?
专访

对话 FUFUSOUL 杨高晓:一个阿里老兵,如何用“平台思维”重做情绪消费?

专栏, 作者
Jun 8, 2026
对话 FUFUSOUL 杨高晓:一个阿里老兵,如何用“平台思维”重做情绪消费?
3万家店之后,鸣鸣很忙要证明的不是“便宜”
新消费观察

3万家店之后,鸣鸣很忙要证明的不是“便宜”

axero
1 小时之前
3万家店之后,鸣鸣很忙要证明的不是“便宜”
10亿杯咖啡液:一个品类从尝鲜到日常的“瑞幸即享样本”
品牌雷达新消费观察

10亿杯咖啡液:一个品类从尝鲜到日常的“瑞幸即享样本”

axero
1 小时之前
10亿杯咖啡液:一个品类从尝鲜到日常的“瑞幸即享样本”
爆卖3000万的机器人新顶流,竟是一只遛弯的“宠物”鸭子?
资讯

爆卖3000万的机器人新顶流,竟是一只遛弯的“宠物”鸭子?

hanna.zhou
16 小时之前
爆卖3000万的机器人新顶流,竟是一只遛弯的“宠物”鸭子?
品牌画的圈,为什么最后圈住了自己?
趋势研究

品牌画的圈,为什么最后圈住了自己?

hanna.zhou
19 小时之前
品牌画的圈,为什么最后圈住了自己?
体育营销不追赛事,开始“追人”了?「生意麦不停」聊5万亿市场的新生意
资讯资讯站

体育营销不追赛事,开始“追人”了?「生意麦不停」聊5万亿市场的新生意

pangjing0204
Sep 2, 2026
体育营销不追赛事,开始“追人”了?「生意麦不停」聊5万亿市场的新生意
备战双11!阿里妈妈发布AI定向产品“万相点睛”,全力帮助商家在存量中找增量
资讯资讯站

备战双11!阿里妈妈发布AI定向产品“万相点睛”,全力帮助商家在存量中找增量

pangjing0204
Sep 2, 2026
备战双11!阿里妈妈发布AI定向产品“万相点睛”,全力帮助商家在存量中找增量
C-Level重磅嘉宾阵容揭晓,报名2026凯度BrandZ中国品牌盛典
资讯资讯站

C-Level重磅嘉宾阵容揭晓,报名2026凯度BrandZ中国品牌盛典

pangjing0204
Sep 2, 2026
C-Level重磅嘉宾阵容揭晓,报名2026凯度BrandZ中国品牌盛典
STAYREAL 三度携手东方明珠塔,推出全新中秋企划「海上望月·追Moon奇旅」,打造新型城市地标
资讯资讯站

STAYREAL 三度携手东方明珠塔,推出全新中秋企划「海上望月·追Moon奇旅」,打造新型城市地标

pangjing0204
Sep 1, 2026
STAYREAL 三度携手东方明珠塔,推出全新中秋企划「海上望月·追Moon奇旅」,打造新型城市地标
湖北95后把东方文化做成AI小卡卖给美国人,赚了5个亿
案例库

湖北95后把东方文化做成AI小卡卖给美国人,赚了5个亿

axero
Sep 1, 2026
湖北95后把东方文化做成AI小卡卖给美国人,赚了5个亿
socialone

关于

  • 关于我们
  • 招聘职位

快速链接

  • ​会员条款
  • 免责声明
  • 胖鲸智库(SOCIAL ONE)版权声明
  • 联系我们

关注我们

©2014-2026 上海壹鲸商务咨询有限公司 版权所有.

沪ICP备2021038102号-1

发现

  • 按内容
    • 专访311
    • 趋势研究506
    • 研究报告111
    • 行业研报643
    • OP-ED643
  • 按品牌
    • 肯德基53
    • 亿滋11
    • 欧莱雅53
    • 上海家化8
    • 伽蓝集团0
    • 爱茉莉太平洋2
    • 天猫113
    • 京东72
    • 连咖啡4
    • 美团点评37
    • 蚂蚁金服2
    • Gucci12
    • Coach7
    • NIKE46
    • adidas12
    • M·A·C0
    • 玛丽黛佳4
    • 妮维雅男士1
    • 索尼7
    • Supreme6
    • 小红书44
    • 抖音44
    • airbnb16
    • 马蜂窝3
    • 迪士尼26
    • POP MART2
    • 贵州茅台1
    • 江小白6
    • 万豪2
    • 亚朵酒店0
    • 春秋航空2
    • 盒马鲜生1
    • 天天果园1
    • QQ阅读5
    • 喜马拉雅FM7
  • 按行业
    • 服饰鞋履640
    • 文娱休闲361
    • 零售425
    • 美妆护肤371
    • 酒类250
    • 汽车164
    • 3C家电237
    • 食品饮料402
    • 出行旅游82
    • 餐饮服务174
    • 软件应用78
    • 母婴65
    • 金融服务13
    • B2B53
    • 其他242
  • 按代理商
    • CARNIVO48
    • @comm9
    • Infinity Digital4
    • 美团点评37
    • 众引传播33
    • VML14
    • WAVEMAKER36
    • 抹茶互动2
    • 猛犸牛1
    • 群邑中国11
    • 优酷41
    • Inspire蕴世13
    • 赞意3
    • oookini1
    • 亦复数字4
    • 蒙彤传播3