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广告越来越贵,信任越来越稀缺:为什么说Creator对品牌越来越重要?
案例库

广告越来越贵,信任越来越稀缺:为什么说Creator对品牌越来越重要?

axero 3 小时之前
消费电子的信任生意,正在被Creator重做一遍。

做内容,正在成为中国品牌出海营销里越来越重要的一环。

广告依然可以负责触达、建立认知、承接需求,但当消费者真正进入决策阶段,仅靠品牌自己解释产品往往不够。他们还需要看到产品被真实使用、被比较,知道它适合谁、不适合谁,放进自己的生活里到底是什么样。

这正是Creator(内容创作者)可以发挥作用的地方。

图说/YouTube 内容创作者们的diy和分享,很容易无形中种草产品
图源/YouTube截图

在YouTube上,他可能是长期测评消费电子的专业创作者,也可能来自DIY、家装、户外、汽车等垂直领域。比起再讲一遍产品卖点,他们更擅长把参数变成场景,把功能变成真实体验,再用自己的判断帮消费者做取舍。

对一个刚进入海外市场的陌生品牌来说,这类内容解决的也不只是曝光,而是让消费者更快理解产品、建立信任。

更进一步,Creator 合作正在从一次性的内容产出,延伸到内容验证、后续放大和效果转发 ,并进一步反哺下一轮 Creator以及媒体的投放决策。怎么找到对的人,怎么和他们共创,又怎么让一条好内容持续产生价值,正在成为品牌越来越重要的一组能力。

产品越来越复杂,
消费者凭什么相信一个陌生品牌?

现在的消费者越来越“精明”了。

高客单、长决策周期意味着更高的购买风险,消费者往往不会凭品牌的单方面介绍做决定,而是需要多重信息交叉验证。品牌官方信息是一种信息源,但天然带着自己的立场,这时候品牌真正需要的是从第三方视角的补充。

Creator的价值就凸显了出来,因为他们提供了不同于品牌自身表达的使用者视角。而不同的内容形态,又给了 Creator 不同的表达空间。数据显示,59%的Z世代受访者表示,会通过短视频应用发现感兴趣的内容,再去观看更长版本。

短视频负责激发兴趣,长视频负责建立信任。对于消费者决策成本更高的品类,长视频给Creator足够的空间去完成体验、比较和解释,长短内容结合,从发现内容到种草产品,这也恰好完成了YouTube上内容的闭环。

Creator 的魅力在于在积累一种类似老朋友的信任。Creator 的粉丝很多从最开始就在追更,忠诚度很高,这不是一条爆款视频能建立的关系,是长达数年、每次二三十分钟的陪伴。当这位“老朋友”认真讲一款产品时,他们对产品的判断,粉丝也更容易接受。

图说/科技Creator Andru Edwards 主页
图源/YouTube截图

但 Creator 的价值,并不是替品牌说服消费者,而是帮消费者做一次有依据的取舍。深耕消费科技内容二十多年的 Creator Andru Edwards 谈到他的坚持:讲一款产品,一定会讲清楚谁适合、谁不适合,什么情况下好用、什么情况下不值得买。

他们会把冷冰冰的参数翻译成实际生活场景:带着储能设备去露营,看它能撑几天;接上冰箱和照明,再给手机充电。这种真实体验等于拿自己的信用给产品背书,帮消费者省掉判断陌生品牌以及产品是否适合自己的时间。这件事之所以对品牌有价值,恰恰是因为它首先对消费者有价值。对高客单、复杂产品来说,这种站在消费者决策视角提供选择依据的能力尤其重要。

真实的人,真实的场景,真实的失误。对很多品牌来说,这种信息源正在成为转化链条上关键的一环。

品牌怎样找到真正合适的Creator?

找到真正跟品牌契合的 Creator也是一门学问。

很多品牌选 Creator,依然只看三样东西:粉丝量、播放量、内容标签。这套指标对评估曝光有用,但选不到能影响决策的人。粉丝量高不代表内容被信任,播放量高不代表观众有购买意愿。

我们认为,筛选的起点不应该在 Creator 身上,而在产品本身。品牌先要搞清楚产品解决什么问题、会进入哪些生活场景、由哪些人使用,再判断 Creator 背后的用户社群是否与产品真正相关。

图说/Anker SOLIX 主打户外场景
图源/Anker SOLIX 官网

Anker SOLIX 的做法是典型的场景先行。面对黑五期间需要同时预热多条产品线的挑战,他们先回到产品要进入的场景:高容量家庭备用电源系统对应家庭备电和重度用电需求,便携户外电源对应露营、钓鱼、徒步、越野等户外场景;然后,再逐一匹配那些长期深耕这些领域的垂类 Creator。筛选标准有三条:垂直深耕、调性契合、创作潜力。

这个思路的关键在于:当 Creator 的内容领域与产品使用场景高度重合时,他对“观众真正关心什么”有天然的判断力,技术参数就容易被转化为用户视角下的真实问题。比如设备能不能带动家里的大功率电器?停电了能撑多久?这些实际问题,也是内容能否真正影响决策的分水岭。

最终,Anker SOLIX 的系列长视频总播放量突破 2000 万,超出目标 33%,重点视频完播率 65%,互动率 10%。

我们发现,真正合适的 Creator,不一定粉丝最多,但一定最懂目标用户。有人与品类高度垂直,能讲清楚技术参数;有人擅长场景化表达,能讲清楚生活价值。两者互补,共同构成品牌进入不同圈层的入口。

而 Google 的工具也在降低“找对Creator”的门槛。通过 YouTube Creator Partnerships 平台,品牌可以发现和筛选与业务相关的 Creator,并结合内容、受众和表现等核心数据辅助判断合作人选。

这意味着,筛选 Creator 正在从“凭感觉”变成真正的有数据支撑。

从一次合作,到一笔长期资产

很多品牌把Creator合作当成一次性宣传:视频发布、自然流量跑完,合作就结束了。但一支经过验证的优质Creator内容,其实还有机会被长期使用和持续贡献,它会持续替品牌回答消费者的问题。

什么样的内容值得沉淀?关键在于原生性。很多品牌控制欲太强:脚本要写好,台词要规定好,剪辑方向要定好。结果粉丝一眼就能看出这是“恰饭视频”,纷纷不买账。

图说/Creator 在动力滑翔伞上用Anker SOLIX发电做披萨
图源/YouTube截图

Anker SOLIX选择的是“框架留白、创意自由”:品牌提供核心信息框架,在这个框架之内,充分尊重创作者的创作自由。正是在这种模式下,才诞生了“在动力滑翔伞上安装烤箱并烹饪”这类突破脑洞的题材。

让内容先经历自然流量的验证,是沉淀资产的第一步。达人内容发出去之后,自然完播率、互动率、评论区的真实反馈,都是判断内容是否值得加码的标尺。只有当内容被粉丝真正接受、被验证为好内容之后,才值得进入下一步的放大。

被验证的优质内容,值得被反复使用。内容经自然反馈验证后再放大,本就是Creator营销的通行做法;Google的独特价值,不只放大和衡量,还会把Creator内容接入完整生态:观看人群沉淀为受众信号,投放数据反哺下一轮Creator选择。Creator内容更像是连接需求创造、效果衡量和持续优化的枢纽。

具体来说,合作产出的原生视频可以直接转化为广告素材,通过Partnership Ads和Demand Gen等矩阵放大给更广泛的目标人群。Creator内容经过自然流量的初步验证后,积累的观看人群会沉淀为受众信号,品牌在后续广告投放中可以基于这些信号拓展更多相似的潜在消费者。在衡量端,自然观看和付费投放的数据放在同一后台评估,品牌能清楚看到内容的自然表现和付费放大后的表现。这些数据会再次告诉品牌哪些内容角度、场景和受众值得继续加码,反哺下一轮Creator筛选和媒体预算分配。

是否进一步主动搜索品牌或产品,是判断内容有没有推动下一步研究的重要信号。借助Search Lift等衡量工具,品牌可以直观看到视频活动对搜索行为的直接带动作用。由此形成从内容验证、到放大触达、再到搜索转化、最终反哺下一轮投放的完整链路。一支经过验证的Creator内容,就从“一次发布”变成持续贡献业务、不断复利的增长资产。

甚至,每一轮合作也会沉淀,反哺下一轮内容方向。比如Anker SOLIX在投放过程中发现了“船用场景”这个不在初始预设里的新需求,进而联动该领域的Creator开启新一轮合作。内容传播反哺广告场景拓展,广告数据反哺内容创作方向,整个机制持续运转。

筛选、共创、放大三个环节跑通,就变成了品牌一个可持续运转的信任增长闭环。这也是Google为YouTube Creator量身定做这套体系的价值:让好内容被找到、被放大、被衡量,并持续产生复利。

结语

一次 Creator 合作的价值,不只存在于首轮播放和互动,也取决于这段内容之后还能被使用多久、影响多少新的消费者。产品会迭代,参数会被超越,但一段被验证过的真实使用记录不会过时。它会在很长一段时间里,持续替品牌回答、发声。

对已经非常擅长效果营销的中国品牌来说,接下来需要补上的并不是另一套替代流量经营的方法,而是在流量效率之外,把消费者理解品牌、验证产品和建立信任的过程一起经营起来。

Creator内容也因此不必停留在一次Campaign。它可以先帮助消费者理解和判断,再通过 YouTube 和 Google 广告被持续放大和衡量;过程中积累的受众信号、内容表现,以及消费者后续的搜索行为,都可以帮助品牌优化下一轮 Creator 选择和媒体投放。而 YouTube 等平台,担任的角色也不只在于带来更多曝光,它让一个来自中国的陌生名字,逐渐被当地消费者看懂、记住、相信,并最终成为一个会被主动搜索和选择的品牌。#谷歌合作

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