“旧手机怎么办?放转转上回收了。”
对很多人来说,对转转的印象还停留在这句登上过春晚的现象级广告词。
但今年国庆,在上海开出的「超级转转旗舰店」,让人很难把它和“回收旧手机”联系在一起。
进门第一反应是:好大啊——上下两层,一共占地6000平方米左右。
入门一整面的陈列墙,从lv包袋、腕表、首饰,一路延伸到数码、潮玩。与其说是二手店,它更大的观感,像是一座大型超市、一座仓库。
图说/超级转转上海门店
二手平台为什么要开如此大的线下门店?里面的二奢商品会更“香”吗?胖鲸进入超级转转打算一探究竟——
超级二手店,等于超级“捡漏点”吗?
二手消费最原始的吸引力当然是更便宜的价格。胖鲸逛完一圈发现,这里的确可以“捡到漏”。
比如BROMPTON单车,官方控价极严,直营旗舰店几乎不打折,所以一台成色不错的二手能比原价更实惠一些。

奢侈品包袋也同理。
社媒上,很多人反馈能在超级转转实现了奢侈品“捡漏”,以更低的打折价,拿回了心仪的包款:
但如果新品正在叠加平台补贴叠加,这里的价格就未必划算了。尤其当数码产品,价格波动快、渠道复杂,优惠力度不一时,就需要自己去把控和比价。
例如,胖鲸发现,门店内陈列的99新switch2标价3300元左右,但现在,在购物平台叠加优惠的情况下,购买一台全新的switch2只需要3000-3200元。

图说/switch2的不同平台的价格对比
社媒上,也会出现反馈价格并不“美丽”的声音。
由此可看出,虽无法将“能否捡漏”的结论一概而论,但至少,超级转转并不是以跌破底价的噱头而落地的。
这就让人好奇了,如果二手不打“最实惠”的旗号来吸引客流,那它在卖什么?线下大门店的价值到底在哪里?
不算便宜的二手店,我为什么要去?
假设只能选择两个字概括,胖鲸的答案是:好逛。
“老鼠掉进米缸里了”——这是大多数人用来形容超级转转的比喻。
超过五万件的货品量,足够让任何一个喜欢逛街的人眼花缭乱。
从LV经典老花到香奈儿流浪包,隔壁货架就是Dior戴妃和Miu Miu公文包,进店不需要提前做功课,也不需要想好买什么,光是看和试,就足够支撑一下午的时间,让人逛的过瘾。
有人提到:“每一台CCD都是有电的,可以当场试拍。”

图说/从品类到数量都琳琅满目
但光货品多还不够,走进超级转转,你会发现它和传统二手店不太一样。
对于奢侈选购的大众印象,通常都是一人配一店员,跟随讲解,看中的货品需要让店员“伺候着”试一试,店员的态度冷热还经常能成为矛盾点,这些都在无形中增加了普通人接触奢侈品的压力。
而在超级转转,从选购到查价,基本都是自助完成。
货架上的包袋裸露陈列,可以随意拿起、试背、比对,扫描二维码就能看见实时价格。和逛楼下超市的差别,也就是多带了一双手套而已。
这种自由感让奢侈品消费的心理门槛大大下降,让人能逛的更加自在、舒服也更能沉下心去慢慢挑、慢慢试。

图说/消费者反馈
但更重要的是,逛上头之后,你敢下单吗?二手的东西来源不明、质检不明,哪怕当下拿在手是好的,后续谁能保证?售后又应该找谁?
消费者还需要一个敢买的理由。
转转的专业正品鉴定,在这里就显得更为直观。
扫描货品二维码后,除了价格,还能看到官方的查验报告——鉴定结论、查验编号、外观检测图片、功能测评、配件清单,全部列得清清楚楚。
还能从小程序点入质检直播,从商品录入、质检、清洁到拍照,整个流程对外公开,可查验可追溯,相当于给消费者吃了一颗定心丸。
因此,所谓好逛,就在逛的舒服、逛的过瘾、逛上头了敢买敢下单,就是超级转转的魅力所在。
逛完之后,我更愿意买二手了吗?
如果是看价格,还真不一定。
如果是看“更敢买了吗”,答案是肯定的。
这家店最明显的变化,是把二手消费从比价至上的捡漏,推向了一种针对贵价奢侈品的更轻松、舒服的逛买体验。
你可以像逛博物馆一样,摸包、看表、试数码、逛潮玩,而且不一定非要买。而这种体验本身,也在吸引更多原本没有二手购物需求的人走进来。
毕竟,各大奢侈品任意试背的体验,谁能拒绝呢?
而对转转来说,开超级大店的意义,也不止于增加一个卖货空间,更在把“官方检验”的含金量,更加直接明了地呈现在一个消费者可以亲眼看到、亲手摸到的地方。
