奇扰扰 “最怕一生碌碌无为，还说平凡难能可贵”
“谢谢你陪我校服到礼服”
“十年前你说生如夏花般绚烂，十年后你说平凡才是唯一的答案”
上周，这些走心的乐评与网易红一起赚足了眼球。哪怕你不在杭州，也能通过来自各大社交平台的图片搭上这趟网易云音乐与杭港地铁联合推出的乐评专列。以“音乐的力量”为名的这趟地铁，印满了网易云音乐工作人员从点赞数最高的5,000条优质乐评中选出的精华内容。
与其他音乐类应用不同，网易云音乐自创建伊始就对乐评给予了高度重视。网易云音乐告诉胖鲸，主打“音乐+社交”的网易云音乐相信音乐不只可以用来听，还可以用来“看”。在社区形成初期，网易云音乐便通过高互动、易分享的产品设计及内容运营引导用户养成看乐评及写乐评的习惯，让用户通过内容将音乐背后的情感可视化。
在谈及为什么会推出乐评专列时，网易云音乐表示，持续传播高质量的UGC内容是他们一直以来坚持在做的事，乐评专列使线上社区的优质内容有机会以更有实感的形式重现。在地铁车厢这样一个封闭的空间内，人们的情绪很容易被传染、调动，正好传达出乐评直击内心的特点。这些因为真实而分外扎心的“看得见的情绪”，成功引起乘客自发分享的意愿，也让乐评专列一度成为杭州拍照打卡的新地点。
在专列上线当天，网易云音乐微信公众号发出推文《我想做一个能在你的葬礼上描述你一生的人》，揭开一条条乐评背后的故事。官方微博也配合发布内容“今天，我们用那些深深打动过你的评论，包了一趟车，和一个地铁站”。随着事件发酵，各大平台的KOL也自发参与讨论，使网易云音乐收获了大量曝光。在乐评列车推出后，网易云音乐的下载量一度攀升至App Store音乐类排行榜首位。
这已经不是网易第一次利用公共空间及真实故事传达品牌的态度了。就在去年年底，网易新闻也配合其年度态度“越孤独越热闹”的推出，在人民广场地铁站内打造了由10,000个孤独码组成的磁铁墙。每一个孤独码背后都是一个孤独者的故事，覆盖空巢青年、抑郁症患者、宅男、新匠人等过去这一年最具代表意义的个体和群体。网易新闻希望通过这些真实的孤独者故事，帮助更多年轻人正确认知孤独，在与更多“孤独者”同行的路上，在新的一年成就更好的自己。
胖鲸洞察：
作为音乐类App的后起之秀，网易云音乐的崛起归功于其音乐社区的差异化定位。携带“社交基因”的网易云音乐，在帮助用户发现好音乐的过程中更注重用户间的分享与交流。从歌单，到乐评，再到热门话题讨论区，网易云音乐努力发掘一个又一个的情感共鸣点，引导受众参与内容创作。
在利用UGC进行品牌传播时，成功的关键在于内容是否满足真实性及多样性这两个特质。年轻人作为互联网的原住民，拥有一眼看穿内容是否走心的能力，并会热情拥抱真实性（Authenticity）。多样性则确保内容能够覆盖足够多的场景，触及不同的人群。以乐评专列为例，网易云音乐精选出的乐评既有“谢谢你陪我 校服到礼服”的爱情故事，又有“十年前你说生如夏花般绚烂，十年后你说平凡才是唯一的答案”的青春感悟。在多样化的内容中，总有一款能够击中你的用户。
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