迪士尼是如何进行数字化布局的？

近日，迪士尼在上海主办了一场 “新一代数字化生活方式” 的主题分享活动，华特迪士尼（中国）有限公司数字娱乐总经理王沁分享了在中国数字化进程如此迅速的时代，迪士尼是怎样进行数字化布局的？

以下内容整理自活动现场发言

迪士尼的用心娱乐

说到迪士尼，可能每个人会有不同的印象，在我们的市场调研当中，我们的知名度是百分之百，大家都知道这个品牌。但是当被问到这代表着什么？这是一个什么样的公司呢？每个人的理解可能又完全不一样了，有的人认为这就是一个乐园，迪士尼是一个非常好的乐园公司，有的人认为这是一家动画公司，因为你们有最著名的米老鼠，有的人认为你们是个很好的电影公司……每个人从不同角度出发得到不同结果，但是并不精准全面。

所以接下来我想先给大家看一下，到底迪士尼是怎样的一个公司？

我们可以看到通过四大品牌，迪士尼、皮克斯、漫威、还有星球大战，我们给观众带来上百部精彩的故事。我们的故事是讲述人生的起伏，也会反映时代的变迁，其中有很多精彩的瞬间，会触动心理。比如说有的时候它会让我们开怀大笑；有的时候它会让我们潸然泪下；有的时候我们会非常激动兴奋；但是有的时候我们又非常沉默，引起我们的反思。其实这就是迪士尼的魅力，我们称之为触动心灵的时刻， 难忘的瞬间，而且能够跟消费者达到了刹那的情感的连接，这个就是我们迪士尼的用心娱乐。那么在中国，我们也是致力于把最好的内容产品，还有体验带给大家，达到我们用心娱乐的这个目的和宗旨。

今天中国因为互联网的迅速发展以及人工智能迅速的崛起，我们已经处在了一个数字化的一个时代，在很多地方甚至是引领了其他的国家，比如说我们的网购、游戏、网络支付、网上视频的收看等等。那么在这样一个日新月异的时代里，迪士尼是怎么样做到用心娱乐的？

那今天我会从三个方面来跟大家做一个分享。一个是我们如何通过数字平台进行内容的发行，通过这个怎么样能够提升规模，让更多的消费者能够接触到我们的内容和产品；第二，我们如何根据本土数字消费者的需求，来打造适合它们的产品和内容，进行本地化；第三，我们如何进行数字化的营销，主要是加深跟消费者的互动，扩大我们的影响力。那我会带来很多的案例跟大家一起分享。

发行渠道数字化

首先我们看一下内容在数字平台上的发行。大家知道，优质的内容是迪士尼基业常青的根本。去年一年，我们是唯一一家在国内达到50亿票房，连续两年（获得）这样（票房成绩）的一个好莱坞电影公司。去年一年有1.8亿的观众走入了电影院，欣赏了迪士尼的电影，其中有82%的票都是通过在线票务平台出售的，比如说淘票票与猫眼，是我们现在最主要的票务发行平台。而在大银幕之外，通过视频网站，其实我们现在每年有6亿的观众可以接触到我们迪士尼的电影、动画、甚至体育内容、还有我们的剧（集）等等。而且我们在视频网站上的平均点播次数也是非常高的。

今年6月份的时候，我们跟腾讯开发了一个游戏叫《疯狂动物城：筑梦日记》，把在我们至今在中国票房最高且最成功的动画片《疯狂动物城》的故事进行延伸，然后以游戏的方式来给大家打造一个非常精彩纷呈的、多元化的社会。这个游戏上线十个小时以后，就登顶了IOS APP STORE的榜首。

在我们的延伸产品上面，通过最主要的一些平台，比如说电子消费平台，网购平台天猫，京东等，我们每一秒钟就有66个产品出售，所以一年下来迪士尼有4000多万件产品到达消费者手中。所以可以看到数字化给我们带来了很大的规模。

本地化产品数字化

那然后我们再来看一下怎么样利用数字化，帮助我们更了解消费者，能够打造符合他们的需求的本地化产品。那这边第一个要给大家介绍的是一个叫《迪士尼看看学》的产品，基于我们迪士尼经典的动画片，同时加入非常有趣的互动游戏，这是为学龄前儿童开发，帮助他们锻炼八大（发展性）技能，包括比较分析、逻辑思考等等。我们这个产品是跟阿里优酷这边合作，在10月份已经上线了。在优酷用户端有一个专区叫“迪士尼看看学”。小朋友们可以选择自己喜欢的卡通人物，然后它会进入一段视频动画，在看完一段视频，有了一个故事的概念之后，它会要求小朋友去完成一些小任务。比如说在这个游戏当中的小任务，就是把相应的水果放进盘子里做水果色拉，这个其实是在锻炼小朋友的一个形状识别能力。

这个游戏的开发，这个产品的开发，其实我们也是基于了对中国消费者的一些认识，因为在我们的调查研究当中，我们发现其实中国消费者现在大量的时间不仅花在了娱乐内容方面，更是花到了一些教育内容方面，而且他们非常愿意为教育的内容而付费，尤其是学龄前儿童，他其实是非常有认知需求的，父母也非常重视。所以我们希望这个产品能够满足到他们的一个需求。

第二个我们要带来的例子也是一个新产品，刚刚在第六届上海童书展上推出。它是一种新的形式，我们叫做动画书。它同样把故事用互动的、更加有趣的形式来给小孩子讲。现在我们的合作伙伴叫咿拉看书，目前已经推出了两本，包括我们最新上映的电影，就是《无敌破坏王2：大闹互联网》，所以也是非常有意思的一种形式。

我们刚才讲两个都是针对小朋友和儿童的本地化产品，这个是满足年轻人的。大家知道，今年是漫威电影宇宙的十周年，今年，我们的漫威影业的《复仇者联盟3：无限战争》也是票房飘红的一部片子。很多中国消费者认识漫威是通过电影，但其实在美国很多人认识漫威是通过漫画，漫画中的漫威世界有近8000个人物形象。

去年，我们和网易漫画合作，邀请了中国本地著名的一些年轻画师，专门打造了两本新的中国漫威英雄的故事，一本叫《气旋》，一本叫《三皇斗战士》，在网易漫画的APP上架的，现在的阅读量非常的高，我们也很高兴分享给大家，在中国的英雄进入整个漫威的宇宙，也成为了漫威宇宙的一部分之后，美国漫威（漫画）也会出版这两本故事，无论是数字的还是纸质的版本，都是非常好的创作以及交流。

还有这个也是比较有意思，因为手机现在已经成为了大家不能够离开手的一个物件了。那我们也就在想手机成为我们生活当中的一部分，有哪些地方我们可以是让我们迪士尼的故事也可以成为手机的一部分，成为我日常沟通的一部分。所以我们就跟小米进行合作，做了交互界面的主题。购买下载安装了这个主题之后，即使你锁屏也好，甚至你在用的一些APP的一些界面，它会都会把（用户界面）进行一个主题化，比如说是变成米老鼠了，或者变成漫威了。还可以看到的是最近我们刚刚上市的，四个地区风俗民情的“京”、“沪”、“蜀”、“粤”跟米奇的结合，形成了这样一套具有中国风的主题。

所以这是一个比较有趣的好玩的小的数字产品。那接下来我们还会推中国的二十四节气，也希望你在不同的时节不同的心情，你可以有自己不同的界面，跟自己喜欢的人物来进行互动，让你的手机更加有个性。

市场营销数字化

讲完了发行跟我们的内容打造，我们再来看一下，我们在市场营销上又怎么样跟数字化相结合的。今年是米奇的90周年，所以我们怎么样来庆祝米奇90周年的，我想把这个案例带给大家。

我们让米奇首先走进五个城市，能够跟大家进行互动，跟大家一块庆生。那除了线下跟大家做深度的互动之后，我们也在想怎么样通过线上让更多的消费者觉得米奇就在他身边。所以，我们跟微博合作，利用AR技术，让米奇通过手机、通过微博APP，让它能够出现在我的日常实际的生活场景当中。在11月18号生日那天，在微博上是有将近1亿的粉丝跟米奇在共同庆生，也是非常有意思的一个活动。

另外一个案例也非常有意思，是我们的影业部门做的。刚才讲到漫威（电影宇宙）十周年，为了宣传我们的《复仇者联盟3》，我们跟微信合作打造了一个叫we hero的线上跨界艺术展。我们和很多中国民间艺术大师合作，把漫威的英雄人物和民间艺术相结合，创作出一些新的产品，然后我们在微信平台上进行线上的一个展示。所以这也是个非常有意思的一个活动，怎么样去演绎凡人即英雄，英雄也是凡人，而且非常有创造力。怎么样把漫威跟真的中国民族的、一些本土的艺术相结合起来。

然后在市场营销之外，其实我们还做很多的公益活动，因为迪士尼始终“以人为本”。那我们也在想，公益活动有一些当然是针对特定的人群来做的，但是有一些公益，我们是希望集思广益，有更多的人能够参与进来。所以我们也开始运用数字平台，增加我们的影响力。去年（2017年）我们跟摩拜单车合作，提倡大家绿色出行，然后加入地球保卫队的护卫队。我们的带你《银河护卫队》里有个小树人是非常有趣的一个角色，所以我们就运用了小树人的形象号召大家绿色出行，一块来进入这个活。那迪士尼对于每一个在此期间利用摩拜单车出行的人，都会进行捐款。这个活动在短短两周内也是有五六万的消费者积极参与进来。所以我们觉得是一种新的方式，是一种非常有趣的方式，能够跟年轻人进行沟通。

今天可以看到我们讲了在内容、产品、以及市场营销三大方面，我们怎么样去进行数字化的布局的，最终其实我们是觉得一切都是需要从消费者出发。我们是以消费者为出发点，以我们的内容作为核心，以技术作为载体，当然创新其实是一个驱动力，最终去完成这样一个我们的数字化的布局，形成一个我们的一个Eco system。非常感谢我们所有线上的合作的伙伴们，其实是他们是这个行业的这个先驱者、引领者，他们在改变消费者生活的方方面。所以，我们希望能够继续跟我们的合作伙伴一起，把我们好的内容，好的故事，好的产品跟体验，带入消费者（生活）的方方面面。

最后我希望，更多的人能够跟我们在一起“用心娱乐”，因为“用心”才能够有所创新，有所创新才能够把数字产业和娱乐产业推向新高。谢谢大家。