不在乎高估低估，只专注眼前的路

今年，苹果推出了“期待已久”的 Vision Pro，这对于 VR/AR 行业来说，无疑是个爆炸性的好消息。从元宇宙来到 AIGC，不少人认为元宇宙已经处于“退烧”的状态，而苹果的发声向外界证明了这一领域仍然大有可为。

过去几年间，VR/AR 行业多番沉浮，不断被风口裹挟，从大厂到小厂都经历过诸多质疑。尤其对于 HTC 来说，如何坚持产业生态的构建，坚持技术研发，坚持应用落地都不是一件容易的事情。

在今年的 ChinaJoy 上，胖鲸就采访到了 HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)，希望了解到，HTC 如何看待当下市场环境的变化，以及 HTC 在 VR/AR 行业的思考和行动。

面对质疑，Charles 认为，HTC 所关心的是，是否走在正确的路上，很欢迎 AI 时代的到来，HTC 也会做好元宇宙和 AI 能力的融合，为品牌和企业带来全新的内容体验和创意表现形式。

HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)

以下内容根据采访实录整理而成

胖鲸：在今年，整个 XR 行业发生了非常多的变动，从苹果到 Meta 都有一些行动，可以说是好消息和坏消息并存，那您如何看待现在的 XR 市场，和整个元宇宙生态的发展状态？是被高估还是低估了？

HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)：

HTC 从 2015 年开始就一直投入与 VR 相关的产业技术研发。而今年大家最兴奋的苹果设备的发布，也证实了我们坚持的 XR 趋势和技术研发，是一个有前瞻性的方向。

其实，一开始投入 VR 的时候，HTC 就不止是做硬件，而是耕耘整个生态体系，因为生态是需要更多合作伙伴，包括内容开发商、硬件开发商共同建立的。我们也相信随着苹果的入局，会有更多开发商和行业应用加入到这个行列中。

在我们来看，元宇宙还处在发展的初期，需要把包括硬件、软件、内容开发等在内的配套生态资源都做好。我们乐见越来越多的头部厂商加入到产业中来；但是一个新的技术，在不同的时间，有高估有低估，都是正常的。我们认为更重要的是，是不是走在对的趋势和路径上。

具体来看，在硬件设备上，可以看到越来越轻薄短小，性能越来越强大，在内容和应用上，更加多元化，使用体验上也越来越好。趋势上，从 2G、3G 到 4G、5G，本身是从文字、图片到视频，互动性逐步增强，注重沉浸式体验。从这些角度来说，这也是正确的趋势。

胖鲸：其实今年 AIGC 的概念特别火，元宇宙相对有点退烧，大家可能认为 AIGC 是更有可能实现的目标，那对我们 HTC 来说，包括硬件厂商和内容开发者，会有什么影响吗？

HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)：

不同的时间媒体有它关注的现象，会有针对一个议题的预估，有时候是一阵热潮，到某个时间点就会过去。 ChatGPT 让外界更加关注到 AI 的发展，原来大家可能认为 AI 还有些遥远，但是 ChatGPT 的出现让大家意识到，其实人工智能已经可以做到这么人性化。

在业内，大家都知道 AI 工具在市场上已经出现很长时间了，光是我们公司内部的不同部门正在用的就超过了 20 个，不止是研发部门，就像市场部、销售部，都会用类似的 AI 工具。

在几年前在MWC，对于元宇宙和 XR 产业相关的技术，我们就认为，在 VR/AR 之外，AI、5G、区块链等相关技术都是元宇宙发展中重要的一环。

对硬件厂商和内容开发者来说，AI 都是一个很重要的工具，我们自己有一个基于开放性和互操性的沉浸式生态系统 Viverse，在这里面我们会大量利用 AI 工具自动生成一些内容。举个例子，在我们的元宇宙服务里面，可能有自动数字人导览服务、多国语言的即时翻译等。AI 工具每天都在进步，我们也一直在持续关注，会挑选比较成熟的应用整合进来。

简单来说，对整个产业而言，AI 可以大幅提升效率和产品体验，如果没有 AI 的话，我们很难持续保持竞争力，我觉得对每家公司来说，这都是必须走的路。

图片来源：HTC

胖鲸：那么您能分享一下 VR/AR 技术在品牌和营销端，有什么新的应用形式吗？

HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)：

VR、AR 发展到现在，有几个关键技术，除了大家耳熟能详的 3D 建模，还有空间定位技术、追踪技术，像是以前是3DoF，现在基本都是6DoF的追踪，再到眼球追踪，以及我们今年年初推出的 VIVE XR 精英套装——它结合了 AR 和 VR 的功能，透过摄像头可以看到现实的环境，还可以实现手部辨识。

目前已经有很多成熟的技术供品牌营销来发挥各种不同的创意，很多人在对这个产业没有过多关注时，会觉得 VR 是游戏，其实我们自己的平台上面已经有超过3200个应用内容。从我们自己的观察，有六个大的领域，第一大是远端协作，第二大是各种培训类，第三大就是教育市场，再就是医疗、设计、线上展览。

其中设计包罗万象，比如工业设计、汽车设计、建筑设计都有大量成熟的VR应用，国外一些大品牌，比如沃尔玛会用 VR、AR 技术，做库存的盘点、清点、检索等等；在电商领域，可以通过这个技术提供沉浸式的体验，通过 AR 来看服装实际穿在身上的样子等，或者用 AR 做线上的新产品发布、走秀；在室内装修领域，宜家家居也会用 AR 匹配家里的实际环境，把家具放在里面通过 AR、VR 来看实际效果如何。所以我们可以看到很多不同的体验。

沉浸式的体验，如果有 XR、VR、AR 的眼镜当然最好，（但是）我们跟很多客户的合作也是跨平台的，我们也会利用 Web XR 技术，用手机或电脑通过一般的浏览器也可以浏览。尽管这种沉浸体验比不上戴XR眼镜，但对于一般的品牌营销来讲，这也是一个短期的方式，可以在短时间让更多的用户来体验。

胖鲸：您刚刚提到沉浸式交互体验，这也是市场上利用 VR/AR 技术来做创新式营销最多的一种方式，能够帮助建立品牌形象。您认为，对于品牌来说，它的重要性在哪里呢？与传统方式相比，为什么要选择这样的方式去做品牌营销？

HTC 全球高级副总裁、全球销售及市场负责人黄昭颖(Charles Huang)：

对品牌而言，第一个想要关注的一定是它的客户、消费者，如果借助这样新的应用，能让消费者通过沉浸式和直觉式的体验比较容易了解品牌和产品要传达的优势，从而做出购买的决策；也比较贴近在线下实际看到商品的体验，这对于品牌或企业来讲，在效率提升、成本节省方面可以打破过去的时空局限。

VR、AR技术更重要的意义是，新的技术会带来新的内容体验，也会激发出新的创意和表现形式。

举个例子，去年 HTC 跟一个酒类品牌芝华士（CHIVAS）在 VIVE Sessions 平台上举办了活动，请到了知名女子组合 BLACKPINK 的 LISA，通过全息技术把 LISA 带到虚拟场景里跟用户互动。HTC 还跟《ELLE》杂志合作推出过线上虚拟的服装发布和走秀。HTC 还与一家法国团队一起完成了巴黎圣母院的虚拟化重建，公众可以在虚拟世界中重温巴黎圣母院令人惊叹的历史痕迹。还有跟法国的卢浮宫合作艺术项目，HTC 也引进了胡夫金字塔展览在上海展出。