互联网的普及和发展带来的“互联网+教育”使得在线教育用户不断攀升。近五年,中国在线教育用户规模一直保持稳步增长,iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预测在2020年中国在线教育用户规模将达到3.09亿人,在线教育市场规模将达到4538亿元。
而近期受疫情影响,线下教育暂遇寒冬,在线教育或将迎来新一轮爆发,尤其是k12基础教育领域。疫情的发展加速了家长们对在线教育的认知和认同,起到了培育用户的作用。
虽然疫情为k12在线教育市场带来更多用户,扩大了市场规模,但也导致了竞争程度的进一步加剧。如何在“红海”中快速抢夺市场份额,成为机构面临的重要挑战。
k12在线教育持续升温,信息流视频广告成趋势
早在2019年暑期,受政策利好、社会教育意识加强以及中小学学生升学压力的影响,k12在线教育市场的需求变大。为了争夺生源,扩大市场占有率,k12在线教育暑期招生战“硝烟四起”,掀起低价课程促销和高额广告投放的热潮。暑期三个月行业整体全渠道广告投放可达1000万/天(数据来源:36氪Pro)。
根据艾瑞的调研数据显示,2019年在线教育产品用户希望的广告形式中,信息流广告位列第一,占比达48.2%。而随着短视频大趋势的不断深化,信息流视频广告也逐渐演变为“刚需”。得益于视频素材更直观、更形象的展现形式,信息流视频广告有很多核心优势。
1.感官刺激,直击用户痛点
视频作为最直接、最有效的沟通方式,可快速引发共鸣的效果。通过视频素材声色俱全地展示产品特色,减少与用户之间的沟通损耗,有效提高沟通效果和购买意愿。
2.多种形式,满足推广需求
信息流视频广告的展示形态丰富,横版、竖版视频均可根据投放策略进行选择。此外,在创意展现形式上,围绕产品特性,也有场景剧、Vlog、真人解说、录屏等多种形式,满足多样化推广需求。
3.精准定向,引导高效转化
视频广告创意灵活,可打造多种用户互动场景。在广告投放时,根据目标受众精准匹配用户画像应用到不同的营销场景下,根据用户行为、兴趣、时间、地点等特征进行精准分化,从而提高效果转化。
k12在线教育产品同质化严重,猿辅导差异化竞争突围
在暑期高峰时段铺天盖地的宣传中,猿辅导率先推出“49元暑期系统班”,随后其他机构也相继推出类似特惠课程。在k12在线教育产品同质化严重的情况下,摩邑诚用差异化推广策略助力猿辅导品效双收决战暑期,成功吸引大量用户购买课程。
在目标用户的洞察上,通过分析可发现,猿辅导课程付费人群为k12家长群体,他们对于课程的教学质量和费用问题最为关注。要想吸引k12家长的注意力,投放素材的共情力和课程产品的低价有保障,是重中之重。
在推广策略上,从媒体资源、用户痛点、产品卖点三个维度入手,抢占优质流量、吸引用户强关注,最终保障高效转化。
1.流量选择策略——抢占头条资源
选择抖音为重点投放媒体,今日头条/西瓜/火山为次要投放媒体,最后以穿山甲作为后期补量投放,视频/大图/组图多种形式流量结合,覆盖多层年龄群体,合理优化流量成本,使转化效率更高。
2.创意素材策略——抓住用户痛点
图片素材整体简洁、颜色明亮,多选用人物、场景结合元素,重数字凸显产品特点、权威性;视频素材采用真人口播、情景剧等展现形式,前5秒直击用户痛点,集中引发用户共鸣,降低跳出率,7-8秒结合利益点解决问题,重点展示产品特点,形成在线购买。
3.高效转化策略——深挖产品卖点
梳理猿辅导“49元暑期系统班”核心卖点,并在素材制作过程中,根据卖点,对优惠价格、附赠礼包、强势师资、优质服务、学习效果等方面,进行重点展示。
下单量突增67%,精准投放助力猿辅导高效转化
目前,虽然k12在线教育行业用户规模持续增长,但行业竞争加剧,教育学习App数量减少。机构面临着行业集中度提高,头部品牌间招生战愈发激烈的问题。
那么,在竞争如此激烈的在线教育市场中,如何通过信息流视频广告,实现精准化投放和获客?在摩邑诚与猿辅导的合作中,从前期策略到视频素材创意再到广告投放与优化,每一步都做到了精益求精,这样才能在最后实现高效转化。
视频一、特殊场景情景剧
创意洞察
据《2018年进城务工人员监测调查报告》显示,新生代务工人员有14850.54万人,相比于父代,他们深知知识、技术对提升自我能力乃至工薪水平的重要性。然而,受时间、经济、能力限制,新生代务工人员子女的家庭教育、学校教育和素质教育并不尽如人意。
基于此洞察,摩邑诚围绕进城务工家长“育儿难”问题,创作短视频素材,向更多务工家庭推介猿辅导课程。
故事聚焦城市小商贩,为挣钱养家糊口,寒冷季节深夜仍外出摆摊。收入低/无暇照顾家庭/父母文化水平低/无适合孩子学习场所等诸多因素,影响孩子学习及健康成长。好心顾客推荐49元猿辅导小学线上课程,清华北大学子亲自辅导,价格优惠质量有保障,解决城市底层人民的育儿难题。
推广效果
十一黄金周期间下单量达到顶峰,下单量共增长67%,下单成本共下降23%,超额完成推广目标。
视频二、日常Vlog
创意洞察
Vlog以生活题材为主,内容更具真实性与传播力,更加容易让家长带入身份,产生情感共振。在较短的时间里,可以产生更快、更精准的节奏感,展现出完整且吸引观众的核心内容。
每年的寒暑假,都是家长最难熬的时间,除了照顾孩子的日常生活外,还要兼顾孩子的学习辅导。
在寒暑假这样一个特殊时期,故事将焦点放在家长的较为“头痛”的数学学科。通过Vlog的创意形式,展示了家长轮流辅导孩子写作业、课外辅导班效果不理想、家长会被老师批评等多个场景。并将报名猿辅导“寒假特训营”小学数学课程后,孩子的优异表现与之前的“窘境”形成鲜明对比,突出表现课程效果明显。
此外,在视频中,还就家长关心的痛点进行补充说明,例如:“培养孩子思维惯性与学习技巧”、“老师来自清华北大”、“报名即送学习礼包”等,更易打动家长,从而产生购买行为。
推广效果
下单量共增长56%,下单成本共下降21%,效果转化在教育行业中名列前茅。