诺思通，用eBay技术打造智能试衣间，促进门店销售

高端百货商店诺思通（Nordstrom）正在利用eBay提供的一项技术，为顾客打造智能试衣间。你在诺思通店内选好衣服，进入智能试衣间后，可以扫描衣服的条形码，然后，如果你需要某款衣服的其他尺寸或颜色，就可以自己查看一下店内是否还有存货，并通知售货员把它拿到试衣间。那里的试衣镜不仅是一面镜子，而且也是一个网站。很显然，高科技又渗透到了购物领域的另一个地盘。在西雅图和圣何塞的两家店面，诺思通利用eBay技术，来为顾客免除这些烦恼。这些商店试衣间将采用一种高科技全身镜，你只需要用手指轻触镜面，它就会变成一块有交互功能的屏幕。现在在eBay技术的帮助下，智能试衣间已经初具雏形。在如今这个电子商务时代，零售商渴望充分利用自己的实体店，把它们与虚拟世界相结合，为顾客提供两个世界的精华，从每个前来店面的购物者那里赚取更多收入。寻找零售科技前沿阵地的百货公司不仅诺思通一家。梅西百货公司的高端品牌店Bloomingdale最近也在试水智能试衣间，但它使用的是壁挂式iPad，而不是诺思通公司那种交互式试衣镜。这项技术，不止适合高大上的店铺，同样适合那些以低价为卖点的零售连锁店。在高大上的店铺里，它可以是试衣间里一面闪亮的镜子。在中低端店铺里，它则可以是一块大屏幕，挂在卖场的墙壁上。对于“零售商是否可以广泛采用智能试衣间”这个问题，诺思通的测试结果必定会具有更大的说服力，因为该公司的规模更大、存货更多，需求更加复杂。对eBay来说，与诺思通合作可以在电商和实体店中提升自己“零售技术创新者”的声誉。目前实体店的销售额仍在总销售额占大头。eBay还和西蒙集团（Simon Property Group）合作打造“交互式商场”，向顾客推荐当日举行的庆典和优惠活动。这不是 eBay 第一次打造数字化零售体验，去年底，它们同样与 Rebecca Minkoff、索尼以及 TOMS 在旧金山带来一个“在任何时间、任何地点、任何设备上”都能购物的未来商场。

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