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蔬菜如何与消费者建立情感联系?不如让它们先学会说话开始?
案例库

蔬菜如何与消费者建立情感联系?不如让它们先学会说话开始?

陈晨 May 8, 2017

如何让陈列在货架上的蔬菜与消费者建立情感联系?毕竟他们又不会说话是吧?

没想到,有一天他们真的会说话了。曾为日本田舍馆策划的大米营销战役拿下包括戛纳金奖等多个营销大奖的博报堂东京下的SUDA-LAB为日本有机蔬菜制作的最新Campaign,通过数码技术,帮助有机蔬菜通过更有趣、更新颖的方式触达消费者:在商店里,当你碰到蔬菜,它就会发出声音介绍自己,告诉你它的原产地和生产方式,更有意思的是,配音的正是这些作物的种植者。

了解消费者遇到的难题,针对痛点开始campaign设计

“会说话的蔬菜”的想法,产生于福岛辐射受到密切关注的特殊时期,在这期间,日本消费者对食品安全极为担忧,对于食品公司的不信任也集中爆发,大家不知应如何挑选值得信赖的蔬菜。如何赢得消费者的信赖,满足他们放心购买蔬菜的需求,对他们的疑虑给出回应,消减沟通上存在的不信任、不透明。也就成了食品品牌的首要任务。

通过有噱头的玩法,传达可靠的信息,回应消费者面对的难题

在日本,种植者的头像和作物“身世背景”都会被做成标签,贴在作物上。那么,如何以更具娱乐性的方式,给消费者传递高度透明的可靠信息?SUDA-LAB想到了让食物发声介绍自己的方式,以第一人称的方式描述它们自己的原产地、种植方式、培养作物、食用方式、口感特色等,例如“我在北海道长大,从没沾过农药”,同时,还配上了一些逗趣、且让人有食欲的台词“我不是柿子,我是西红柿”等等。这种让熟悉的东西做出人意料的事、让商品本身成为传播媒介的创意,从形式上看,在惊喜感上就足够有噱头,同时,也容易赢得媒体的关注。同时,说的内容正回应了消费者对于产品本身核心问题上的关注。

呈现形式上,通过种植者的人类真声,展现真诚、可信的Campaign核心因素,并最终借助科技系统实现整套Campaign

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虽然让蔬菜开口说话了,但这并不能消费者可能会怀疑内容的真实性,如何有效传达campaign的核心,展现“农人的真诚”,以此打动消费者,让他们更放心的选购,真正信任有机蔬菜。SUDA-LAB想到了邀请种植者扮演自家出产的蔬菜的角色,来缩短消费者与种植者之间的心理距离。SUDA-LAB为他们准备好了各产品不同的台词,农场主们用自己真实的声音为自家蔬菜配音,在录制好之后,技术方面的人员介入,设置整套系统:通过感应器检测电流的强弱,当手触摸到蔬菜时,会有电流通过手,感应器侦测到电路变化,便触发蔬菜的发声系统。

胖鲸洞察

将数字技术融入食品等农产品等营销中,这并不是SUDA-LAB第一次这么做,在几年前,他们就曾为日本田舍馆策划的大米营销战役运用了这种跨界结合的方法,创作了极具视觉震撼的稻田图案。这些稻田图案并非只是供游客观赏合影这么简单,实际上,这些都是暗含玄机的“大米码”,消费者通过扫描这些图案,便可以直接链接到图片当地大米的相关产品信息,进行网购。了解更多:https://socialone.com.cn/case/rice-code-japan/

数字技术和农产品,这看似不相关的二者联系起来后,反倒产生了不一样的化学作用。但这种跨界噱头,只是整个Campaign的一部分,洞察消费者的需求,深入了解他们面对的问题,给出有效的回应,从而,配合有趣有新意的形式,才能触达目标消费者,进行有效互动,而具有话题性有娱乐性的Campaign设计,则能为品牌迎来更多媒体的关注,并通过参与者的宣传,进行二次传播。

食品饮料 营销技术

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