Bonnie 2022 年对于品牌和传播机构来说是艰难的一年，疫情的反复、全球地缘政治的冲突、经济下行压力的加深、消费者心理的转变，种种的不确定性构成了年末回顾的总基调。纵然市场中不乏悲观情绪蔓延，然而对于蔚迈而言，他们仍交出了满意的 2022 答卷 ——97% 的客户保有率、70% 的新业务胜率以及连续 5 年的高速增长。
浓雾弥漫，Wavemaker 蔚迈辟出一条新的路径；不设限，突破现有业务体系；探索新方向，主动把握市场机会，在不确定性中找到确定性。正值蔚迈中国 5 周年之际，胖鲸也采访到了蔚迈中国首席执行官 Jose Campon，与他共同聊聊蔚迈中国 5 周年与中国市场的共同成长。
Jose Campon 于 2021 年 1 月正式官宣加入 Wavemaker 蔚迈，担任蔚迈中国首席执行官的职位，专注于蔚迈在中国市场业务的发展。回望 2022 年，蔚迈中国发布了自主研发的蔚迈智能引擎 Intelligence Engine 1.0，加速智能工作领域的布局；与抖音建立了更为紧密的战略合作伙伴关系，创建了 “FRONT 模型” 的数据赋能营销全链路平台合作模型，拥抱科技，创新驱动变革。2022 年，蔚迈携手安德玛、AXA 安盛、保乐力加、不凡帝范梅勒、高露洁、广发银行、汉高乐泰、好来牙膏、华为、梅赛德斯 – 奔驰、荣耀、小红书、IM 智己汽车等品牌合作伙伴，激发每位客户的增长潜能。
以下内容根据采访实录整理而成：
胖鲸：蔚迈连续五年保持高速增长的秘诀是什么？未来如何保持增长的态势？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：在 MEC 与 MAXUS 于 2017 年合并成为蔚迈的时候，Gordon 为蔚迈的发展打下了相当好的基础，他将两个完全不同的团队融合，并创造了独特的企业文化和精神。而我是在两年前来到蔚迈的，当时全世界都已经处在疫情之中，蔚迈中国深耕中国本地市场，受益于中国经济的快速恢复，得以保持强劲的增长势头。
与此同时，蔚迈也在加速向数字化转型靠拢，希望成为品牌的商业合作伙伴，而不仅仅被局限于 4A 广告公司、媒介机构等定义，这些是我们的传统背景，也是优势之一。因为蔚迈了解消费者、市场、趋势，所以能够为品牌在发展的路上提供有战略意义的建议和帮助。在蔚迈，你能够感受到团队上下的热情活力，年轻是我们的优势，尤其是在变化快速的中国市场。未来，蔚迈将会持续保持对市场的敏锐度，为品牌提供助力。
胖鲸：2022 年的市场环境复杂多变，蔚迈如何看待今年的一系列变化？展望 2023 年，蔚迈对于中国市场和品牌主有怎样的洞察？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：2022 年是一个艰难的年份，不只是在中国，全球地缘政治都在面临挑战，这也直接导致了品牌趋向于保守的投资。蔚迈中国比较幸运的一点是，专注于本地的市场，客户组合也较为多样化，业务得以持续增长。虽然从 2022 年来看，消费者的信心陷入了低谷，但是我们不能忘记长期的趋势，疫情这样的偶发性黑天鹅事件，并不能阻止市场的发展，我相信随着市场的放开，消费者的信心将不断恢复。
对于 2023 年，我们认为中国市场将会更依赖于国内市场和本土品牌，消费者信心恢复是市场的关键，品牌的投资也会加大，相互之间的竞争越发激烈。蔚迈将会利用自身优势，抓住消费回暖的趋势，帮助品牌从市场中脱颖而出，助力品牌的进一步增长。
胖鲸：蔚迈的战略重点是 “冲破边界”（Positive Provocation），您怎么理解这个词？蔚迈如何去实践它？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：Positive Provocation 中文里，并没有相同的词汇来表达含义，尤其是 Provocation（挑衅）这个词，这是一种 “冲破边界” 的精神，代表了词汇背后的精神内涵 —— 努力去突破自我、不断前进（striving to push more and move ahead）。
在蔚迈，我们不仅仅是品牌的传播策划与媒介投放顾问，更是品牌主的商业合作伙伴，提供咨询和策略建议，以及确保落地执行切实回应商业目标。媒介只是一种手段，蔚迈的目标在于为品牌带来真正的价值。
胖鲸：曾经在一段时间，有品牌主曾尝试过内部消化营销和媒介的相关工作，近年来这种声量明显渐小，蔚迈作为一家专业的传播机构，有哪些不可替代的作用？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：对蔚迈来说，品牌和代理机构之间并不存在竞争关系。品牌选代理机构是因为我们了解市场，懂得如何与媒体合作。而品牌选择内部执行则是，希望在控制成本的前提下，拥有对品牌运营更多的话语权。但这样会造成的问题是品牌可能会因为视野和触手的局限性，陷入 “见树而不见林” 的窠臼中。对于品牌而言，蔚迈所扮演的角色，不仅仅是为品牌提供辅助、见解和支持。因为我们对消费者和市场拥有系统、完整的认识和了解，更拥有不断积累和更新的跨领域经验，这是品牌所欠缺的部分。
尤其是在不确定的时期，看到并适应 “森林” 的环境显得尤为重要。
胖鲸：蔚迈在数字化转型能力上的差异化优势在哪里？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：蔚迈拥有一支优秀的数据分析团队，由他们开发出的蔚迈智能引擎 WIE（Wavemaker Intelligent Engine）可以节省 40% 的数据操作和报告时间。显而易见，每一场传播战役，以及来自不同平台的数据量是庞大而难以计算的，对于媒介机构而言，曾经大量的时间和精力都被消耗在基础的数据处理和分析上，真正的价值 —— 洞察和创造力被掩盖下去。蔚迈智能引擎 WIE 的初衷就是利用智能化的工具进行数据提取和分析，并提出具有创新性的策略意见；依据数据和分析结果，为品牌客户提供有效即时的信息反馈和高效服务。
数字化转型是市场的大趋势，作为代理机构，必须要主动做出改变，利用数据和技术服务品牌，了解市场的动向，就像那句话说的 “今天成就你的，明天无法让你更上一层”。
胖鲸：蔚迈如何评估媒体的有效性，实现高 ROI？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：在广告传播工作中，经常用 CPM 等直接的媒体指标来衡量工作成效，但其实这不是目标，蔚迈的目标是增加品牌价值，让业务变得可持续增长。数据不是唯一的衡量标准，蔚迈的数据分析团队会根据不同的战役与目标定制化地设定 KPI，就是去找到更好的方式，了解营销活动对业务真正的影响。而成为品牌主的商业合作伙伴，是与品牌方真正共享其所面临的业务挑战和目标，将营销转化为真正的商业影响，从而提升品牌价值和认知。尤其在手机领域，华为事件发生后，不少手机品牌希望树立高端的形象抢占市场份额，但是一般的 KPI、CPM 等指标不会被拿来衡量你的品牌是否高端。
胖鲸：蔚迈拥有全球性的网络，是否也有在帮助中国品牌出海？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：蔚迈早已是中国品牌出海的合作伙伴。在全球的不同市场，当地的蔚迈团队都有在为中国品牌提供出海营销的支持。源自中国的品牌，对国内市场和媒体更为熟悉，在中国市场发展拥有天然的先发优势，但是在全球化的网络中，中国品牌缺乏市场经验，对海外投放平台也不了解，而这些正是蔚迈所擅长的部分，我们拥有全球化的视野。目前，蔚迈已在大湾区组建了一支团队，专门负责海外平台的运营，为中国品牌出海提供支持。
胖鲸：蔚迈有很多的英雄团队，团队内的机制是如何运作，以服务客户的？
Jose Campon（蔚迈中国首席执行官）：企业的文化，比团队组建更重要。我很喜欢足球，在足球运动中，当你处在教练的位置，你需要根据所拥有的球员素质和特点来排兵布阵，这会影响球赛时使用的战略。在蔚迈，所有的团队都有同一个关键属性，就是有进取心和创业精神。他们希望自己的团队获得成功，并享受不断进步和胜利的感觉。
在采访的最后，Jose Campon 表示，如果要拿一个球队来类比蔚迈的团队，应该是巴西。虽然在今年的卡塔尔世界杯上，巴西队的旅程已经终止了，但是就像 Jose 说的，巴西队很有天赋和团队精神，即使过程有起有伏，回顾历史，巴西队依然是世界杯夺冠次数最多的球队，也是最受观众喜爱的球队。蔚迈也是如此，做品牌的合作伙伴，为品牌带来长期性的价值。如此，再回望 5 年、10 年、20 年的发展，无论市场如何变化，都能立于不败之地。
