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兴长信达精细运营再沉淀 2021年双十一榜单再创佳绩
研究报告

兴长信达精细运营再沉淀 2021年双十一榜单再创佳绩

胖鲸 Nov 29, 2021

2021年双11已落下帷幕,在盘点生意成交之余,兴长信达也在关注着自身服务品牌在双十一过后沉淀了哪些数字化资产?这些资产的价值效用如何呢?通过天猫企业经营健康度——FAST&GROW&SUPER&FAST+ 四大双11榜单,更好评估消费者运营健康度,回归品牌经营的本质。

天猫于9月正式发布的“双轮驱动”「企业经营方法论」,提出新的天猫全新数字化生命周期经营方法论。兴长信达借助升级后的FAST&GROW方法论,以及货品运营健康度指标SUPER,从全域联通、私域运营、策略人群、货品运营四个方面,通过人群沉淀和货品运营联动全域帮助品牌增长,最大化消费者全生命周期价值。

细分品牌登顶双十一榜单,兴长信达“产品+服务”能力凸显

 

从FAST&GROW到PLV&CLV,消费者管理体系数字化持续升级

基于对品牌增长的挑战,兴长信达从长期和短期目标助力品牌方突破数字化业务困局,因此,除了关注传统的GMV指标外,运营和沉淀定制策略人群的能力指标成为核心,如何抵御传统综合电商的流量被短视频电商等新兴形式瓜分,挖掘更多消费者价值,激发消费潜力,成为了品牌持续考虑并且探讨的长远目标。兴长信达作为卡西欧和精工品牌的TP+ISV服务商,依托于阿里打造的消费者精细化运营的方法论体系:FAST&GROW&NEO,为品牌量身定制数字化核心策略,助力品牌在不同能力项做横纵拓展。

针对卡西欧品牌,早在双11之前,兴长信达就帮助卡西欧于FAST&GROW&NEO体系做出了全方位布局。从超品到618再到双11,兴长信达不断探索人群运营和沉淀的奥秘,帮助卡西欧更好地找到自我品牌线上业务的人群定位和发展方向,并在过程中持续监测数据表现,并不断测试调优,帮助品牌取得良好成绩。

针对精工品牌,兴长信达持续助力精工品牌探索高价值人群,ISV通过阿里赋能的人群资产模型,发现消费市场存在对精工品牌认知深度用户,高度认可品牌造表工艺和匠心技术,因此兴长信达以货品价格带区分,细分人群消费属性,帮助品牌找到高客单消费人群的转化机会点,借此提升客单价和复购率,助力品牌找到新的生意增量。

针对蔡司品牌,早在今年4月份,兴长信达帮助蔡司品牌重新梳理,并以官旗的身份独家发售了iG战队联名款礼盒。从618再到双11,兴长信达不断探索新品如何拉近年轻消费者心智,帮助蔡司更好在站内和站外(B站、知乎等)平台达成曝光量的突破,并精准吸引符合品牌标签属性的人群并“路转粉”,结合持续的内容输出过程中不断占据心智、形成转化,帮助品牌取得品效合一的效果。

兴长信达,是国内卓越的电子商务外包服务商和整合营销解决方案供应商,为国内外一流品牌提供全方位的电子商务解决方案,从运营、市场营销到客服、仓储、物流、支付等环节,涵盖到电子商务流程中的方方面面。长期服务于淘宝,天猫,京东等平台,提供全方位的店铺运营服务从专业店铺诊断,定制营销方案到大数据下的付费推广,运营数据分析,有效提高店铺动作效率,实现店铺销量和品牌价值双重提升。

2021双十一完美落幕,未来,兴长信达将聚焦客户需求,以极具市场竞争优势的大数据应用能力和精细化电商运营服务,持续为品牌企业提供基于业绩增长的全域电商解决方案。

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