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8月9日，“全域融合 共赢未来”悠易MarTech战略发布会上，悠易宣布全资并购全渠道数字化营销平台LinkFlow，成立悠易科技集团，完成了共计2000万美金的D+轮融资，由三星风投、TPG旗下新程投资、浙江丝路产业投资基金等机构注资。
数字化转型浪潮下，布局全域时代新增长
近年来，在数字化浪潮和疫情的双重夹击之下，流量红利逐渐消退，公域获客越来越难，私域运营成本也在日益增高，很多企业都面临着挑战升级，数字化转型迫在眉睫。如何利用数字化工具降本增效，更好地连通公域和私域？全域时代，在实现数据资产增值的同时，如何拓展业务的增长空间？成为摆在很多企业面前亟待解决的痛点。
悠易科技CEO周文彪
悠易科技CEO周文彪认为，目前，很多企业面临的困难点是公域和私域之间是断开的，作为MarTech服务商需要提供技术平台去打通公域＋私域才能更好地服务客户。
在公域广告投放领域，悠易科技作为15年的行业老兵，为何选择联手LinkFlow？周文彪也给出了自己的答案。首先对于市场大环境而言，目前，中国的MarTech市场在蓬勃发展，单一的AdTech已经满足不了客户需求，全能的MarTech已成为很多服务商转型的必然，悠易科技在AdTech时代主要提供公域广告投放业务，服务各大行业的头部客户，而LinkFlow则主要为中腰部客户的私域运营提供解决方案，且在数据连接、触点的处理、消费者管理等私域产品的细节上做到了术业有专攻。因此，两家的强强联手则会将客户拓宽至新的边界，更快地进入新的全域时代。
同时，产品运营和团队理念上，双方也是高度契合的，都明确相信标准化的产品力。在并购之前双方就已合作两年有余，且成功赢得多个行业的客户，有实践基础。从客户需求方面来看，在B2B2C的业态下，品牌很难接触到终端消费者，因为消费者不跟品牌产生直接的关联，如何更好在公域中触达用户，在私域运营中提升消费者粘性，并反哺给公域已成为必修课题。
LinkFlow CEO徐涛
LinkFlow CEO徐涛表示，当下很多企业，无论是零售品牌，还是快消品牌或是传统服饰品牌，都面临着营销碎片化的痛点，如何能够把碎片化的信息从纷繁复杂的应用、渠道中抽取出来，完整看到客户个体或者群体的全景画像对于企业来说是非常困难的问题和挑战。
对于企业在数字化时代面临的这些痛点，徐涛表示，针对零售品牌，LinkFlow会帮助他们构建完善的未购标签体系，包括到店未购、关注未购、浏览未购、加购未购、收藏未购等，通过这些标签建立用户画像，从而推动品牌精准营销和转化；针对快消品牌，LinkFlow的算法打通了公域和私域的数据，对公域投放广告中的用户数据进行收集和处理，并基于此去优化后续的广告投放；针对传统服饰品牌，LinkFlow则是通过帮助品牌建立全渠道会员的营销体系去解决线上线下割裂的问题。无论客户是来自线上还是线下渠道，他们在会员注册、积分、等级、卡券等服务上都会享受统一体验。在此精细化的会员运营过程中，客户的全生命周期价值也得到了提升。
“LinkFlow和悠易科技的牵手，覆盖公域和私域的产品线，可以为企业和品牌实现全域营销战略提供技术保障。”徐涛补充道。
以立白为例，悠易科技与LinkFlow一起，帮助立白建立公域和私域的营销体系。通过CDP整合立白科技集团公私域ID近10亿，再通过会员发券、一物一码、个性化营销等方式转化成私域流量，采集私域数据进行打标签等处理，并基于此通过数据洞察驱动精准营销，帮助品牌打通从公域到私域的全链路，从而深度解决客户问题。
“LinkFlow CDP有3个特点：标准化、连接强、易扩展，尤其是易扩展这一特点使得合作双方的产品能力能够很好地融合”，LinkFlow CEO徐涛说。同时，LinkFlow CDP的产品开箱即用，可以满足50多个常用的营销场景和平台，在提高客户、运营操作人员等体验度的同时，也大幅度提升了生产力和生产效率。目前， LinkFlow的续单率高达80%以上。
徐涛表示，“三朵云”战略中，作为数据平台的LinkFlow将会是一个数据大脑，会做数据的采集、数据的整合、建模、洞察、策略，赋能另外的两朵云，形成“三朵云”架构，最终将更好的体验给到我们的客户，帮助客户实现增长。这就是我对“三朵云”，相对来说通俗易懂的解释。
战略层面，LinkFlow将会通过生态来对头部客户进行辅助，比如头部客户的CDP需求、私有化部署等。技术层面进一步夯实数据云产品，结合悠易科技原有的广告云、营销云，做到一个真正实现公私域结合的CDP产品，把LinkFlow的产品能力跟悠易科技的服务能力结合起来，形成全域数字化全案能力为客户提供服务，打造全域智能营销超级平台。
在此次联手之后，LinkFlow将作为悠易科技集团旗下子公司独立运营，专注于构建数据云产品，并保留LinkFlow原有品牌名称。
融合升级后的挑战与机遇，下一步棋该如何走？
两家企业的“联姻”在提升企业竞争力、产业整合能力的同时，随之而来也有诸多的挑战。如在赋能KA客户方面，LinkFlow之前服务的主要是中腰部客户，悠易则是以KA客户为主，对于如何解决这一问题，徐涛也给出了自己的解答：“LinkFlow将会通过两种模式来对KA客户进行辅助，第一种是当KA客户购买4A公司的服务时，帮助4A公司进行服务落地；第二种是给IT合作伙伴提供标准化的产品，再由IT合作伙伴在此之上进行定制开发，从而满足KA客户私有化部署和定制化开发的需求。”
而在服务中腰部客户方面，悠易科技COO蔡芳表示，此类客户在投放方式上过于依赖单一媒体平台，如抖音、阿里、小红书等，而对于程序化跨平台的投放操作缺乏认知和经验。在未来，双方团队还需共同磨合探索出解决方案去改变中腰部客户的投放习惯。
悠易科技COO蔡芳
此外，在行业形象方面，蔡芳说，“从AdTech到MarTech的进化，这次的战略升级，我们希望向外界传递的是，全域时代的悠易科技不单单只是一个广告投放服务商，而是能够帮助客户解决KPI，为客户在技术和平台上提供系统服务，建立共赢生态。”
而在此次并购和新一轮融资过后，下一步棋该如何走？周文彪表示，接下来悠易科技会将D+轮融资的资金用于扩充团队和产品研发上，同时也会将目光放在国际化市场的拓展上，如东南亚和中东市场。
结尾
据今年5月MarTech概念创始人Scott Brinker的团队发布的2022年版全球「MarTech Map」中显示，MarTech公司的数量已经从2012年的350家，飙升至现在的9932家，其中，中国有将近一千家左右的MarTech公司。虽然公司的数量在疯狂增长，但在过去五年里，MarTech在中国的发展，更多是单一产品、单一功能，去解决客户的某一个非常片面的需求。在数字化的不断冲击浪潮之下，MarTech公司仍需要寻找新的爆发增长点。
在全域时代，去中心化的开放连接、打通数据孤岛也已成为必然的趋势，只有公私域联动的全域营销，是真正有效的增长新路径。悠易科技将从全域、智能、生态三方面去建立公私域结合的营销闭环、提升智能策略能力和构建MarTech行业数智生态，助力企业激活全链路营销增长力。
