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B2B企业营销自动化:潜客转化成合格销售线索的数量提升了53%
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B2B企业营销自动化:潜客转化成合格销售线索的数量提升了53%

胖鲸 Nov 22, 2016

你公司的B2B业务是否正在考虑实施类似 HubSpot, Marketo, Eloqua 那样的营销自动化平台呢?

像HubSpot这样的平台已经迅速演变成市场营销的必需品,将表现优秀者与落后者分离开来。

但这仅代表我的观点,请继续阅读关于B2B营销自动化你需要知道的30个统计数字。

我已经将这些统计数据分为4大类(好处、购买原因、功能使用以及采纳情况),并在各类数据清单前对每个类别做了一番总结描述。

营销自动化系统的主要优势

本段小结

使用营销自动化软件的B2B营销人员发现,营销自动化软件对销售管道效率提升的贡献值平均是10%。成长速度快于同类竞争者的公司中,有63%的公司应用了营销自动化平台;同时78%的成功营销者声称,营销自动化是收益贡献增加的最主要原因。

当公司使用营销自动化软件时,潜客转化成为合格的销售线索的数量提升了53%,并且收益增长比未使用营销自动化平台的公司平均高 3.1%。

有 68% 表现出众的公司使用线索计分(一个营销自动化功能),而在表现落后的公司中,这一比例仅为28%。表现出众的公司也将双倍数量的潜在客户转化为合格的销售线索。

核心数据

1) 使用营销自动化软件的B2B营销人员发现,营销自动化软件对销售管道效率提升的贡献值平均是10%。—— Forrester Research (2014)

2) 发展(增长)速度比同类竞争者快的企业中,63%采用了营销自动化。——The Lenskold Group (2013)

3) 78%的成功营销者声称,营销自动化是收益贡献增加的最主要原因。 ——The Lenskold Group (2013)

4) 潜客转化成为合格的销售线索的数量提升了53%,并且收益增长比未使用营销自动化平台的公司平均高 3.1%。—— Aberdeen Group (2012)

5) 有 68% 表现出众的公司使用线索计分(一个营销自动化功能),而在表现落后的公司中,这一比例仅为28%。——Aberdeen Group  (2014)

6) 最一流的公司能将36%的潜在客户转化为合格的销售线索,而在其他公司中这一数字仅为18%。——- Aberdeen Group (2014)

7) 企业中运用营销自动化的佼佼者,营销线索转化率比他们的竞争对手高1.6倍。他们也有高于竞争对手1.4倍的更好的顾客购置成本。—— PR20/20 (2013)

8) 使用营销自动化的营销者认为他们获得的最大好处是:

•   令营销者从重复的工作中摆脱出来,这样他们就能将更多的精力放在其他项目上(36%)

•   更准确的定位潜在客户及现有客户(30%)

•   改善客户的体验(10%)

•   更好的邮件营销(9%)

•   减少人为错误(8%)

•   营销线索管理(4%)

•   多渠道营销(3%)

—— Redeye and TFM&A Insights  (2014)

9) 对B2B营销者来说,营销自动化最大的好处是销售线索从数量和质量上的全面提升。——Pepper Global  (2014)

10) 使用销售线索培育方案的B2B营销者中, 67% 的人获得了 10% 或更高的销售机会增长,其中 15% 的人获得30%或更高的销售机会增长。—— DemandGen (2014)

企业购买营销自动化系统的主要原因

本段小结

有79%的公司购买营销自动化软件的目的是增加收入,有76%的组织是为了产生更优质的销售线索。当选择一个营销自动化平台时,企业考虑的最重要的因素是:产品价格、与其他软件的兼容性(集成性)及营销平台的易用性。

核心数据

12) 86%的营销人员表示选择购买一个营销自动化平台时, “易用性”是最重要的选择标准。——Regalix (2014)

13)营销人员挑选一个营销自动化系统考虑的最重要标准是:a)产品价格,b)产品集成性(比如,与社交媒体软件,客户关系管理系统等的集成性),c)平台的易用性。——Pepper Global(2014)

14) 针对顶尖企业的首席营销官调查表明使用营销自动化平台最重要的原因是:增加收益(79%)、生成更高质量的潜在客户线索(76%)。——Gleanster (2013)

营销自动化产品的功能使用

本段小结

大多数购买营销自动化软件的公司将自动化平台与他们的客户关系管理系统相结合(89%),以便集中管理客户数据。最为普遍被使用的功能是:邮件营销(占89%),销售线索培育(占84%),与其他软件整合使用(占80%),跨渠道营销活动管理(占82%)。

在营销自动化软件使用者中,过半数的公司使用了不止一个软件,而近85%营销人员认为他们还可以发掘营销自动化软件更多更好的用途。

核心数据

15) 45% 的公司在他们的营销自动化平台中使用销售线索培育功能。——Aberdeen (2014)

16) 89%已部署营销自动化系统的公司已经该系统与他们的CRM系统整合到了一起。—— ResearchCorp (2014)

17)营销自动化中最为普遍使用的功能是:邮件营销(占89%)、培育销售线索(占84%)、与其他软件(客户关系管理系统、移动端、社交软件等)结合使用以集中客户数据(占80%)、跨渠道活动管理(占82%)。——Regalix(2014)

18) 只有3%的企业使用四家最大营销自动化平台之一(Eloqua, Marketo, HubSpot or Pardot)——Mintigo (2014)

19)采用营销自动化软件的企业中,过半数的公司使用不止一个系统。——VentureBeat (2014)

20) 使用营销自动化平台的B2B营销人员中,85%的人感到他们还没有最大限度的发挥出该自动化平台的潜力。——SiriusDecisions (2014)

营销自动化产品的市场接受度

本段小结

如今,营销自动化在组织机构中的被采纳率越来越快,粗略估计,营销自动化的企业使用率较2011年高出11倍。42%的公司计划增大他们对营销自动化软件的投资金额。

在表现出众的企业中,79%的公司使用营销自动化软件超过两年。在表现最好的公司中有 67%更高可能性使用营销自动化。

总之,采用营销自动化软件平台的公司表现更佳,但是大部分中小型企业的行动仍然十分缓慢。已实施营销自动化软件的公司中,仅3%的公司营业额是少于5百万美元的,有5%的公司营业额达到5百万到2千万美元。营业额超5亿美元的企业是营销自动化软件最大的用户,有60%的采用率。

核心数据

21) 粗略估计,与2011年相比,现在使用营销自动化的B2B企业是之前的11倍。——SiriusDecisions (2014)

22) 客户关系管理系统的用户中,有42%计划增大他们对营销自动化投资金额。——Software Advice (2014)

23) 表现出众的企业中有79%的公司实施营销自动化的时长超2年。——Gleanster (2013)

24) 接受调查的B2B公司中有53%已经采纳了营销自动化系统。——ResearchCorp (2014)

25)表现最佳的企业中67%更可能使用营销自动化。——Aberdeen(2014)

26) 使用营销自动化平台的公司中,43%的公司使用此类产品至少4年了—— Aberdeen(2014)

27) 近七成的企业使用或实施开发一个营销自动化平台。—— Aberdeen(2014)

28)在这些采用了营销自动化软件的公司中,近六成的公司营业额至少5亿美元,百分之十的公司营业额达2千万至5亿美元,百分之五的公司营业额为5百万至2千万,百分之三的公司营业额少于5百万。——-Raab Associates (2014)

29) 58%的表现卓越的公司都部署了营销自动化系统,而在这些组织中营销活动贡献了超过一半的销售线索。——Forrester Research(2013)

30) 预计到2015年,营销自动化的采纳率将不少于百分之五十。——SiriusDecisions (2012)

文章来源:营销云笔记

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