socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
如何通过内容营销打造口碑产品?
OP-ED案例库

如何通过内容营销打造口碑产品?

Rui or Ray Aug 31, 2018

在今年戛纳创意节上,联合利华CMO Keith Wood表示将拒绝和数据作假的KOL合作,并优先考虑与打击数据欺诈行为的平台合作。虚假流量的问题背后是内容质量问题,以致不足以吸引用户引发转化。当倚仗流量红利维持用户自然增长的黄金时代时不再来,数据乱象逐渐步入整治,优质内容是去中心化环境下,吸引消费者注意力最为可持续的办法,也是为品牌导流形成最大声量和销量ROI转化的有效策略。

优质的内容,即内容的质量与创新性是内容营销的一个维度,自然将品牌信息、媒体和意见领袖相融合,共创内容激发优势则是另一重要的内容营销维度,今天内容营销必然是一个“从有到优”思维转换。

对于品牌而言,如何运用今天的“内容流量”思维,布局媒体平台来打造一款口碑单品呢?首先,挖掘产品自身的特性是内容传播的原点,然后以此规划内容生产类型形成内容矩阵,而其中渠道的适配性和玩法不可忽视,这是是否产生爆破效应的关键,下文将围绕这三点展开叙述。 

产品自身是内容的原生力

产品本身的特性和优势是打造后续内容传播的原点,也是实现后续用户共创、打造口碑的记忆点。这个原点可以从产品的外观、颜色、口味等物理和化学的表征获取灵感,也可以是一种主观的使用感受,关键点在于它和产品的强联结(表征性),并具备传播的潜力使之可以从海量的产品信息中脱颖而出,为产品增加吸引力。

力士联合代理商睿路传播推出的新品恣情晚香香氛沐浴乳就是一个很好的例子,以香味为挖掘点,将沐浴乳的香味描述为“和YSL黑鸦片香水一样的味道”,从未使用过的消费者也会对它有了比较具象的期待。平价产品通过和大牌香型所类比,而增添了其时尚感和趣味度,既凸显了产品的优越性给予消费者动机去尝试消费,也以此为“灵魂”贯穿后期的内容传播。“和YSL黑鸦片香水味道一样”是取于产品引爆讨论的话题点,联系类比大牌香水而形成的特性带给消费者期待、好奇、兴趣等情绪,提升产品吸引力。

内容形式驱动转化和传播

当找到产品的原点之后,围绕它有策略地规划内容生产类型是品牌要去完成的第二阶段,这就需要以消费者的需求为出发点,模拟消费者购物决策路径。在利用原点引起用户兴趣,消费者想要深入了解一款产品和品牌信息时,教育展示型的沟通形式必不可少,以测评教程类为代表,从KOL使用感受,到产品成分特性的科普,满足消费者从简易科普到专业测评等不同维度对产品信息的诉求,教育展示类内容构建的信息池进一步加深用户对产品的兴趣,为爆款产品的生成做准备。

趣味互动型沟通则更注重关注者的体验和需求,内容即时性和感染力强,比如穿插在papi酱的视频中间,在某KOL的视频下留言就抽奖送产品,形式多样。这类内容形式提供的更多是内容的附加值吸引用户的关注和兴趣,短期在媒体平台制造一波产品声量。任何口碑爆款的产生都离不开这些内容的推波助澜,两种沟通方式应结合活动节点,共同辅助打开品牌传播。

在今年三月力士恣情晚香香氛沐浴乳的案例中,先行首发的是一则抖音小哥哥的互动视频,将沐浴乳的香气和YSL黑鸦片香水联系在了一起,也就是前文提到的打造产品原点,将核心记忆点对外辐射并引起消费者兴趣、好奇等情绪。接着,一系列美妆博主原创的撰文测评分发在小红书、微博等渠道,回答用户可能关注的产品信息,展示产品特色,刺激关注群体种草。中间力士官方微博抽奖互动、KOL和粉丝的互动则推动了话题传播和UGC生成。

好的内容形式具有驱动力,教育展示和趣味互动累计形成的内容矩阵,一方面获取用户注意力,将产品和品牌信息植入用户的记忆;一方面则唤起消费者需求促进销售转化。

产品内容、KOL和渠道的共创

产品原点和内容形式的有机组合不断根据适配渠道而发生改动,品牌信息、渠道和意见领袖自然融合的内容共创才能发挥出最大的感染力。有人类比产品为种子,平台为土壤,土壤平台的调性和目标受众决定了产品种子的适配与否和后期的传播玩法。

以力士的另一个case来展示内容共创,17年推出的无硅小晶钻洗发水主打天然萃取的香和颜值高的瓶身,对于一款新品如何构建从“种草”到“拔草”的路径呢?

力士代理商睿路传播通过微信、微博、小红书这三大内容平台,“浅种草”和“深种草”两个阶段来进行内容布局。在“浅种草”阶段,通过微博和微信的时尚、生活达人植入产品信息,传递产品“香”和“美”的两大特性,像微博的九宫格图文符合种草的前期阶段,用户的浅阅读习惯和产品曝光并传递基础信息的目的一致;进入“深种草”阶段,力士选择了微信和小红书作为投放平台,传递信息也扩展为“香有出处”并且功能上“使用完头发特别闪”,小红书在美妆个护的专业性使用户们会主动上去搜索有关的测评和推荐贴,垂直领袖的心得分享、竞品比较,进一步转化用户兴趣。

相比起来,恣情晚香沐浴乳在玩法上还加入了抖音,YSL黑鸦片香水和力士沐浴乳的香味相似,可以结合抖音的反转特效,为产品注入趣味的基因。近来,抖音对生活小物、吃法玩法的“种草”势力也不可抵挡,但是抖音是一个很好的“媒介即内容”的例子,品牌只能根据它的玩法来而无法定制内容,产品内容调性与平台是否相契合就更为重要。

渠道是内容生成的重要一环,通过将品牌信息、渠道和KOL纳入有机环,寻找能激发彼此优势的地方,加以融合,才能制造出为品牌服务的专属内容,打造良好口碑。

总结

睿路传播的“内容流量模型”即建立在今天的创新型内容生产之上,今天的任何人和物都可能成为触点,任何时间和地点都可能被触及。通过将品牌核心信息和媒体、自媒体、KOL、其他品牌等触点自然有机融合,创意找到“土壤”共创表达,才能激发出单一渠道无法创造出的优势,用高感染力和消费者建立情感联结,刺激主动搜索。一款高口碑的“爆款”产品绝非偶然,原点形成的内容创意是第一推手,而传播形式和多触点的融合是导致爆破效应、声量销量节节升高的缘由所在。

 

 

力士睿路传播

最新文章

字节做了一个没有“人”的抖音
案例库资讯

字节做了一个没有“人”的抖音

hanna.zhou
Feb 27, 2026
字节做了一个没有“人”的抖音
专访FateTell创始人西元:用AI解码东方玄学,卖向海外
专访案例库

专访FateTell创始人西元:用AI解码东方玄学,卖向海外

pangjing0204
Feb 26, 2026
专访FateTell创始人西元:用AI解码东方玄学,卖向海外
百亿营销换来满屏阴阳怪气,白酒年轻化错在哪里?
专访资讯

百亿营销换来满屏阴阳怪气,白酒年轻化错在哪里?

Emma
Feb 25, 2026
百亿营销换来满屏阴阳怪气,白酒年轻化错在哪里?
STORMCREW,新一代“直男带货王”的进与退
案例库资讯资讯站

STORMCREW,新一代“直男带货王”的进与退

pangjing0204
Feb 24, 2026
STORMCREW,新一代“直男带货王”的进与退
乐高®积木,成了新年团聚桌上的“新变量”
案例库研究所资讯

乐高®积木,成了新年团聚桌上的“新变量”

pangjing0204
Feb 13, 2026
乐高®积木,成了新年团聚桌上的“新变量”
从日常玩梗到冬奥借势,益达如何做出活人感?
案例库

从日常玩梗到冬奥借势,益达如何做出活人感?

hanna.zhou
Feb 12, 2026
从日常玩梗到冬奥借势,益达如何做出活人感?
“我是叮咚会员,我不同意卖给美团”
资讯

“我是叮咚会员,我不同意卖给美团”

hanna.zhou
Feb 6, 2026
“我是叮咚会员,我不同意卖给美团”
AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势
资讯趋势研究

AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势

hanna.zhou
Jan 16, 2026
AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势
流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱
案例库研究所趋势研究

流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱

pangjing0204
Jan 13, 2026
流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱
跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声
趋势研究

跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声

hanna.zhou
Jan 1, 2026
跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声
展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿
案例库研究所资讯趋势研究

展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿

pangjing0204
Dec 29, 2025
展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿
看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力
案例库资讯资讯站

看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力

pangjing0204
Dec 23, 2025
看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力
当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?
资讯

当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?

pangjing0204
Dec 13, 2025
当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?
在日本和北美,他们向“孤独”收费|独家对话心影随形COO王碧豪
专访

在日本和北美,他们向“孤独”收费|独家对话心影随形COO王碧豪

胖鲸
1 小时之前
在日本和北美,他们向“孤独”收费|独家对话心影随形COO王碧豪
水獭吨吨发布纤果茶系列:预订2026年全渠道新爆款
资讯资讯站

水獭吨吨发布纤果茶系列:预订2026年全渠道新爆款

pangjing0204
19 小时之前
水獭吨吨发布纤果茶系列:预订2026年全渠道新爆款
Canva可画发布“从灵感到爆款”品牌企划,开启全民创作热潮
资讯资讯站

Canva可画发布“从灵感到爆款”品牌企划,开启全民创作热潮

pangjing0204
22 小时之前
Canva可画发布“从灵感到爆款”品牌企划,开启全民创作热潮
以“千店千面”战略推动体验跃升,星巴克中国正式开启全新发展篇章
资讯资讯站

以“千店千面”战略推动体验跃升,星巴克中国正式开启全新发展篇章

pangjing0204
22 小时之前
以“千店千面”战略推动体验跃升,星巴克中国正式开启全新发展篇章
上海静安咖啡文化系列活动启幕,星巴克PRO蛋白系列饮品元气亮相
资讯资讯站

上海静安咖啡文化系列活动启幕,星巴克PRO蛋白系列饮品元气亮相

pangjing0204
23 小时之前
上海静安咖啡文化系列活动启幕,星巴克PRO蛋白系列饮品元气亮相
前泽宝高管创业,靠智能猫碗走红欧美养宠市场,营收破 12 亿
案例库

前泽宝高管创业,靠智能猫碗走红欧美养宠市场,营收破 12 亿

胖鲸
Apr 8, 2026
前泽宝高管创业,靠智能猫碗走红欧美养宠市场,营收破 12 亿
年营收10亿, 80后小伙用轻量化设备征服全球Vloger
案例库

年营收10亿, 80后小伙用轻量化设备征服全球Vloger

胖鲸
Apr 8, 2026
年营收10亿, 80后小伙用轻量化设备征服全球Vloger
喜茶再携手Hello Kitty,推出全新芭乐粉联名定制形象
资讯资讯站

喜茶再携手Hello Kitty,推出全新芭乐粉联名定制形象

pangjing0204
Apr 8, 2026
喜茶再携手Hello Kitty,推出全新芭乐粉联名定制形象
从 F1 到时装周,为什么大型 IP 都扎堆上海?
趋势研究

从 F1 到时装周,为什么大型 IP 都扎堆上海?

hanna.zhou
Apr 7, 2026
从 F1 到时装周,为什么大型 IP 都扎堆上海?
socialone

关于

  • 关于我们
  • 招聘职位

快速链接

  • ​会员条款
  • 免责声明
  • 胖鲸智库(SOCIAL ONE)版权声明
  • 联系我们

关注我们

©2014-2018 上海壹鲸商务咨询有限公司 版权所有.

沪ICP备2021038102号-1

发现

  • 按内容
    • 专访282
    • 趋势研究476
    • 研究报告111
    • 行业研报640
    • OP-ED642
  • 按品牌
    • 肯德基53
    • 亿滋11
    • 欧莱雅45
    • 上海家化8
    • 伽蓝集团0
    • 爱茉莉太平洋2
    • 天猫110
    • 京东70
    • 连咖啡4
    • 美团点评37
    • 蚂蚁金服2
    • Gucci12
    • Coach7
    • NIKE46
    • adidas12
    • M·A·C0
    • 玛丽黛佳4
    • 妮维雅男士1
    • 索尼7
    • Supreme6
    • 小红书41
    • 抖音43
    • airbnb14
    • 马蜂窝3
    • 迪士尼22
    • POP MART2
    • 贵州茅台1
    • 江小白6
    • 万豪2
    • 亚朵酒店0
    • 春秋航空2
    • 盒马鲜生1
    • 天天果园1
    • QQ阅读5
    • 喜马拉雅FM7
  • 按行业
    • 服饰鞋履640
    • 文娱休闲361
    • 零售425
    • 美妆护肤369
    • 酒类250
    • 汽车164
    • 3C家电237
    • 食品饮料402
    • 出行旅游82
    • 餐饮服务173
    • 软件应用78
    • 母婴2
    • 金融服务13
    • B2B53
    • 其他242
  • 按代理商
    • CARNIVO48
    • @comm9
    • Infinity Digital4
    • 美团点评37
    • 众引传播33
    • VML14
    • WAVEMAKER36
    • 抹茶互动2
    • 猛犸牛1
    • 群邑中国11
    • 优酷40
    • Inspire蕴世13
    • 赞意3
    • oookini1
    • 亦复数字4
    • 蒙彤传播3