胖鲸 李国庆的「逼宫」大戏，把当当网推上舆论的风口浪尖。
以30k-50k月薪招聘公关总监称“处理企业公关危机、将企业的形象及声誉损失降至最低”调整了月薪为30k-40k，将职责范围改为“组织并搜集舆情、分析、偶尔进行危机处理。
公关人是如何看待这则招聘信息的？招聘「公关总监」，能不能“救”当当网？当当网该现阶段该如何做才能降低损失？为此，我们找来了公关人聊了聊「公关总监」究竟需要哪些能力、覆盖哪些职能。
拟以30k-50k紧急招聘公关总监，能救得了当当网吗？
品牌声誉与危机管理专家 一见塑造CEO王丽丽女士：
无论给公关总监开出多少工资，「公关总监」都很难挽救当当网。从根本上说，今天企业遇到的并不是公关问题，而是企业管理者自身问题。管理层不洗心革面、重新整顿，神仙也救不了。当当的「公关总监」的工作是掣肘的，从李国庆和俞渝往期的掐架撕扯、行事风格来看，一定是老板一言堂很难尊重专业意见，只能被动地“打下手”。同时，如果不认同企业文化及领导层的价值观念，在实际工作中很难合作，也会因为不同的评判标准而进退失据。
来自有11年公关行业经验的Cindy：
危机发生后，才紧急招聘公关总监，这本来就不合理。企业出现的大多数的公关危机，是源自经营层面的问题。当当网此次面临的危机事件，本质上就是如此。而经营管理层面的问题没有解决，这个所谓的“公关危机”是解决不了的。
从公关层面上看，当当网现在还能做些什么弥补损失？
来自有11年公关行业经验的Cindy：
事情走到全民吃瓜的地步，现阶段公关部门做的大多数努力都会是石沉大海。就目前来说，公关部门所能做到的是监测、分析舆情，以合适的方式和合适的时机做舆情引导。不过更重要的是要提前做好相关的准备工作，等这件事在经营层面的问题解决了，公关部门能第一时间引导正面口碑，快速地落定口径。
对于企业公关来说，公关总监应该具备哪些能力？以及覆盖哪些职能？
品牌声誉与危机管理专家 一见塑造CEO王丽丽女士：
公关总监应该具有“四个力”。影响力、判断力、资源整合力、价值观定力。
影响力：企业公关应能够影响老板和管理层的意见，拥有话语权，按专业化的打法来系统化管理危机，尤其是在面对重大危机时，影响力和话语权十分重要；
判断力：社交媒体时代，危机的危害性越来越大，而且舆论流走愈加难以判断、控制，如何精准预判危机的严重程度和后续走向，需要一种从经验中得来的判断力。绝大多数企业危机应对失败，是低估了它的破坏性，盲目自信而作出错误的决策；
资源整合力：危机应急处置管理是一个整合传播的打法，公关总监应具备内外资源整合的能力；
价值观定力：公关危机也是一场对价值观及定力的考验。如果企业公关的价值观念与企业老板不合，双方无法在尊重事实的基础上，合情、合理、合法地处理问题，而是无底线地互黑、互撕、闹剧不断，只会让品牌、员工及自己蒙羞。
来自有11年公关行业经验的Cindy：
不同的企业，对于公关总监的需求和价值的理解是不同的。总体来说，公关总监需要拥有对传播路径、舆情发展有深入理解，以及整体把控能力。唯有如此，才能在企业或品牌不同发展阶段，制定出合适的公关及传播策略、讲出合适的故事；在不同的事件和战役的传播中，有的放矢地把控节奏和关键信息；基于专业能力，事先预判爆点、分析潜在风险，为后续的工作作出铺垫。此外，还能事先排除风险源，把风险的可能性、企业或品牌的损失降到最低。
对于招聘「公关总监」救活当当网一事，或公关总监应该具备哪些职能一问，你怎么看？欢迎留言评论！
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