DUNKIN' DONUTS(唐恩都乐)作为美国全球最大的咖啡和烘焙食品连锁品牌于2014年1月全面升级了移动客户端应用Dunkin' Mobile App,该应用装载着全新的积分系统,为用户提供了包括优惠券下载、DD Perks积分管理、即时支付、就近门店定位等一系列便捷有效的消费…
DUNKIN' DONUTS(唐恩都乐)作为美国全球最大的咖啡和烘焙食品连锁品牌于2014年1月全面升级了移动客户端应用Dunkin' Mobile App,该应用装载着全新的积分系统,为用户提供了包括优惠券下载、DD Perks积分管理、即时支付、就近门店定位等一系列便捷有效的消费引导和体验服务。至2014年11月,此应用的下载量已逾一千万次,同时DD Perks 积分项目拥有超过两百万个高忠诚度会员。
其中,值得一提的是DD Perks积分的独特之处:不仅在店内的有效消费能够实时转化为积分(每消费1美元即能获得5个积分;满200个积分即能获得免费抵用券);在社交平台Facebook、Twitter等进行热门话题参与(#DDPerks)也有机会获得积分bonus;同时这些获得的积分并不仅限于自己使用,还能通过短信、e-mail、Facebook等多种方式在线赠送给朋友及家人。
DUNKIN' DONUTS巧妙地将在社交平台上节假日及话题热点转换为内在的消费动力,在向消费者传递品牌诉求的同时将用户引流至移动更多地客户端经进行消费。同时,通过这样的积分奖励机制,不仅用户自己获得了优惠积分,同时在自己的好友关系里也成为了品牌的传播者。
DD Perks (Mobile)
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