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Future Agency行动指南
OP-ED

Future Agency行动指南

胖鲸 Apr 7, 2015
“毫无疑问,转型势在必行。”转型是现在每个公司都在说的,就像这句正确的废话,大家都清楚其重要性,却如“情侣”般心有灵犀——面面相觑,迟迟不动。不是要不要去做的问题,对大多数agency而言,或许是不知如何做起

“毫无疑问,转型势在必行!”

转型是现在每个公司都在说的东西,就像上面这句正确的”废话”,大家都清楚的知道其重要性,却如“情侣”般心有灵犀,却面面相觑。有时候并不是要不要去做的问题,对大多数Agency而言,是不知道如何做起。

上周,笔者在参加了Y&R Global创新峰会后,来自英国RKCR的CEO Ben Kay的演讲,给了我一些新的启发:Agency如何防止自己在未来被淘汰?不只是对自己所处的公司,相信对每一个被称作“agency”的存在都有启发的意义。

 

本文由SOCIAL ONE Agency 会员VML TEEIN供稿

 

 

大机遇VS大困境

我们处在大机遇时代,如果你是弄潮儿,你势必将比那些畏畏缩缩的人收获更多。因为互联网几乎给了每个人公平机会,让我们都可以通过奋斗创造自己的未来。但事实上,对于Agency来说,这似乎更像是一个大困境时代…做为以创意和服务为核心的代理中介,我们每天生存在一个“去中介化”口号漫天的地方。而开创广告辉煌时代的老前辈们,在过去百年间不可能碰到的棘手问题几乎都出现了:

 

1、环境趋向复杂,而品牌要求从未降低,你还是那个只拥有单一技能,渴望获得铁饭碗的agency么?
2、人才需求在爆发式递增,但面对其他行业冲击,那些优秀的种子是否愿意来到营销行业生根发芽?
3、更多的客户转向In-house,Agency赖以生存的盈利基础收到直接冲击,如何证明自己的价值?
4、互联网技术不断领先发展,Agency能否跟上?面巨额的研发投入,代理商们凭什么做出互联网公司能够做到的事情,甚至服务他们?

没错,任何事物都需要营销,所以Agency永远有那口饭吃。但有的吃,并不会满足,大机遇在变化,你能赶上并创造大未来么?不如,我们先去看看思考前,我们需要什么样的改变。

老东西

那些无比正确,且将会永远正确下去的东西:media/ideas/strategy/creative/production…


没错!你需要好的媒介,帮助品牌扩大传播范围,一个BigIdea同时满足客户和消费者,更多的策略让PPT看起来更符合逻辑,最后你的创意会被认可、出街。对,一次广告流程结束了。

自从百年来广告行业形成这些术语后,似乎变化不大,我们也一直都是这样按部就班。但在思考我们的未来的时候,先暂时把他们放一边吧,我们只要思考一些最本质的东西:

 

“壮士需断腕,自己革自己的命,还是等别人要了你的命?”


 

 

做什么

做你最擅长

回头仔细思考,我们最擅长的到底是什么?我们之所能生存,是因为我们更了解消费者,更能用创意的方式(意味着效率)解决商业问题。没错!这是任何时代,任何企业和商业世界所必须的。其他的一切不过是为此服务而已!

 

成为最权威

让客户认识到,你的确是这个领域的专家。不论是用案例、结果,还是你在专业领域里发表过的文章甚至论文,不要羞涩,请展示他们!

 

创造新变革

不要害怕变革,可以先从小的变革做起。例如影响一次客户的决定,改变某个团队的组织架构,大胆启用新人等等,你甚至应该说服客户一起变化。

别害怕错过

太阳底下没有新鲜事儿,别担心错过那些纷繁的热点。虽然要保持灵敏度,但Agency更要把重心放在核心能力上。

 

 

怎么做

做个尼龙扣,别做特弗龙

这意味着是别像特弗龙一样不易融合,要像尼龙扣一样容易和各种东西产生联系,这也是Agency的本职工作之一。如同博报堂所形容的“跨界精英”一样,拥有这种“产生联系”的态度远胜什么商业模式。毕竟没人能包揽所有东西,所以需要Agency与各种技能的人产生联系,找到比你更懂的人联合协作。

 

 

打破专业技能之间的区隔

“专才也好,通才也罢,在未来,我们更需要的是二者的结合,T字人才”—语出Ben Kay。没错,越来越多的公司渴求这种综合性人才,因为他们能以更多维度的知识和高效率,解决营销服务中的问题,甚至是独当一面。

 

全新的人才配置结构

打破原有的部门设置。实际上,笔者认为这意味着两个方面:

其一,针对不同情况,你应该拥有不同的人员配置,他们能创造数倍于普通模式的效率。因为不同形态的小组能够应对不同级别的问题,有时你需要几个核心功能小组应对常规的营销传播需求,而有时你从各个部门抽调特殊人才快速组建一个“突击队”,以完成特殊需求。

其二,不同的部门之间的“专业职能门槛”应该被打破。这个时代虽然一直在变化,但本质却没变。时刻洞察,以发现问题(需求),赋以策略创意,以高效解决问题(方案)。不管你是planner还是account,creative或是coder,我们都是围绕着这个解决方案而工作的。但这并不意味着你做什么,你就只能做什么。未来的情况一定是每一个人员掌握更多知识,站在不同角度紧密配合。在态度上不划分什么“你是这个部门的,你就做这件事”,那么效率一定是更高的!

谈谈金钱,有必要

毫无疑问,广告公司拿人钱财,与人消灾。但如何更好的服务客户,让他们物超所值更值得思考?

首先,学会转变角色。从为你而想,变成和你一起想,一起把事情做的更好,这才是与品牌主合作的态度;其次,作品出来时,试着站在甲方的角度想想,这会让我们的消费者买单,提升业绩么?;最后,当然,遇到那些“傻逼”时,别忘了高冷的走开。要认真筛选你的客户,有时候,他们或许不值得你费心费力。

 

结语

VML TEEIN当然也站在这样一个路口,向左还是向右?

我所理解的Social thinking和Digital driven代表着:真正理解消费者&让创意落地的技术,这是未来十年甚至永远都不会变化的方向。

这就如同贝索斯所说的:“如果你想要一份成功可持续的事业,不要问自己在未来将发生什么或影响你的公司的改变。相反,你应该问自己,什么不会改变,然后将自己的时间和精力投入到这些事上”。

 

下一个十年,变革正当下!Be a Future Agency!

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