胖鲸 Hershey Kisses在15年11月推出第一个印有“智能标签”二维码的节日包装产品，通过扫描包装上的二维码了解产品丰富信息，提高食品信息透明度，建立消费者对产品信任感。美国消费品巨头发现顾客希望其所购买的食品和饮料更加透明化，基于此洞察，零售制造商协会推出了一个名为“智能标签”的新平台，让消费…
Hershey Kisses在15年11月推出第一个印有“智能标签”二维码的节日包装产品，通过扫描包装上的二维码了解产品丰富信息，提高食品信息透明度，建立消费者对产品信任感。
美国消费品巨头发现顾客希望其所购买的食品和饮料更加透明化，基于此洞察，零售制造商协会推出了一个名为“智能标签”的新平台，让消费者扫描产品包装上的QR码来访问在线页面，甚至可以连接到公司的客户服务热线，以获得更多的信息，其中涵盖了近30000种产品，从洗衣产品到猫粮，由几十个CPG品牌的参与制作完成。
Hershey Kisses的节日包装是其中第一个印有“智能标签”QR二维码的产品。通过扫描二维码，便可进入这个系统，从而获得产品的基本营养信息，以及是否含有转基因物质，另外还含有有关社会责任的信息等。
Hershey非常乐意成为首个使用“智能标签”的公司，该公司的CMO（Peter Horst）说道：“有一些比较丰富的信息，可能永远不会被印在包装上，比如在它里面有什么成分，它是怎么做出来的，它从何而来，这些能帮助人们更明智地做出选择的信息无法通过包装直接呈现出来。”
洞察-提倡信息透明化(Promote Transparency) -把关于产品和服务的信息，流程，政策等对消费者开诚布公，让消费者清晰了解自己在买什么
随着人们对食品质量的要求提高，他们希望对其所购买的食物有更多的了解，如它是从哪里来的，在制作过程中加入了什么，品牌通过这些信息的公布，提高产品的透明度，帮助消费者决策，建立起对产品的信任。
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