在互联网上,越来越多的人拿起了抵制的武器。
3月18日,英特尔消费类产品官方账号“英特尔芯品汇”,邀请脱口秀演员杨笠和Rock做新品推广,很快遭到不少网友抵制。
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主要矛盾点在于,一些网友认为杨笠是挑起性别对立的劣迹艺人,而英特尔选择这样的艺人为品牌发声,是对男性的无视和冒犯,因此发起抵制行动。除了攻占微博评论区,进行抵制和谩骂,部分消费者还对线上商城客服发起挑战,要求撤掉杨笠相关海报和产品。
英特尔随即将合作短片删除,并撤下杨笠相关的宣传海报,连带着另一位艺人Rock的推广信息也不见踪影。目前,在英特尔的官方渠道已经看不到任何此次推广的痕迹,“英特尔芯品汇”微博账号已经开启精选评论。
而“英特尔中国 ”账号下,关于此事的争论还在升温。大量女性网友认为英特尔对于此事的处理枉顾女性权益,并且网上流传的一张网友与客服对话的截图,具有明显的侮辱女性的倾向,希望品牌能作出回应。
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英特尔事件的影响也蔓延到其他与杨笠合作过的品牌。据悉,长城汽车、海澜之家也遭到男性网友的攻击,撤下了此前与杨笠合作的相关物料。很多女性网友也开始向长城汽车发起舆论攻势,表示力挺杨笠,主张恢复撤下的海报。
还有很多网友发起“邮件运动”,来维护杨笠和所有女性消费者的权益,表示要将此次事件反映到英特尔总部,提供英特尔客服侮辱女性的证据,希望英特尔重视品牌形象,给出合理的解决办法。
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两种理念的交锋,比我们描述的要激烈得多。而“始作俑者”英特尔针对此事的回应却显得苍白无力。
3月22日,英特尔公司向澎湃新闻回应称, 英特尔注意到与杨笠相关推广内容引发了广泛争议,这种情况并非预期。“多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”英特尔公司在回应中提及。
胖鲸认为,英特尔在这一事件中的表现,至少犯下了两个错误。
首先是在挑选合作对象和品牌创意上,英特尔偷了不该偷的懒。
杨笠作为本土知名度很高的脱口秀演员,围绕在她身上的话题一直相对敏感。明知这个前提,英特尔仍然选择杨笠作为合作对象,甚至在广告创意中,再次放大杨笠身上背负的“性别争议”标签,创作了“英特尔的眼光太高了,比我挑对象的眼光都高”的广告词,本身非常欠缺考虑。
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这样的文案水平,既对女性消费者毫无吸引力,又触动了部分男性消费者敏感的神经。
其次是面对争议,英特尔立场不坚定。
广告出街后,面对网友对合作艺人的攻击和抵制,英特尔没有甄别这些抵制是极端行为还是合理诉求,也没有维护合作对象的形象,只是默默撤回广告而不发表任何立场,让网友攻击、侮辱杨笠的极端行为变得合理化,也进一步加深了公众对于杨笠的偏见,从而招致舆论更大程度对于品牌的不满。
英特尔下架杨笠合作推广信息后,原来发起抵制的网友早已“逃逸”,更多网友开始为杨笠打抱不平。3月22日,歌手夏之禹在微博发起#我是男人,我挺杨笠#接力活动,该话题获得357万阅读量。
同样发生在脱口秀演员身上的品牌推广翻车事件还历历在目。
2月24日,李诞在微博为Ubras品牌女性内衣带货,并配文“让女性轻松躺赢职场”,此举引发网友强烈抵制,最终Ubras撤掉了相关推广信息,并发布致歉声明,连带着李诞也向公众致歉,尽管事件造成的恶劣影响不可挽回,但事情总算平息了。
同样是因为脱口秀演员性别带来的争议,英特尔与Ubras的事件性质却大不一样。
Ubras是女性内衣品牌,核心TA都是女性,且内衣产品等同于女性用品,找男脱口秀演员作推广本就不合常理,而且“让女性轻松躺赢职场”充满戏谑。网友对于找男艺人推广女性内衣这种行为的指责,以及品牌传递出的不恰当的价值观的抵制,是消费者的合理诉求,理应引起品牌的重视和反思。·
但此番,网友抵制英特尔的广告,很大程度是建立在对杨笠个人表演艺术的极端解读和人身攻击上的。但由于英特尔立场不清晰,被不合理的诉求绑架和胁迫,成为网络暴力的帮凶,加剧了性别对立的争议。
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网络时代,一个个的虚拟的ID成为一个个自由言论的阵地,也成为一朵朵“网暴”的保护伞,放任一些人把键盘当做武器,肆意的宣泄和攻击。在这样的舆论环境下,如何面对大众对品牌发起的挑战和质疑,迎面而来的是宣泄还是建议,是偏见还是诉求,是攻击还是线索,也成为品牌必要的功课。看上去,英特尔需要重修。
目前,#英特尔 杨笠#微博话题还在不断发酵。
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