受特朗普的注意力黑洞影响,美国大选隔着太平洋,紧紧牵动着中国人民的心,这样一张图在网上流转开来。戏谑的背后所无法隐藏的事实是,部分当代年轻人对工作缺乏目标感和意义感。
对这些年轻人来说,退休反而成为真正可以做自己的时期—— 因为有了一定的积蓄、少了社会期待的压力,所以可以更加“随心所欲不逾矩”地做自己真正感兴趣的事情。
95后美术设计学生Loewy:
“退休,对我而说,意味着可以更加灵活地安排自己的时间,可以做自己真正想做的事情。我可能会旅游两三个月,然后创作两三个月,一个人不可能只享乐不创作的,会疯掉的。”
而对另一些年轻人来说,人生之路不允许停滞,“退休”二字甚至渐渐淡出他们的字典。
95后影视编导学生小胜:
“我永远不会‘退休’,很多导演都是拍片拍到死的。”
85后分析师Daisy:
“我的好奇心很强,好奇这个世界是怎样运转的,有旺盛的表达欲和交流欲望,并以此为工作。这点不会因为年龄而有所改变。”
90后年设计师X:
“我觉得人一定是要不断学习、不断进步,年龄不是一个人停滞不前的理由。”
中国的年轻人是很努力奋斗的一代人,他们为了自己的梦想而努力,不断精进、创造价值。
他们开始更多地思考衰老、人生和死亡,他们想为这个世界做些什么。
他们深知,人是需要通过不断学习和劳动,来获得成就感、价值感和意义感的。而这已不只是新一代年轻人的想法,当今的银发群体也认同这一点。
Wavemaker (蔚迈)中国发布的《中国老龄化社会的潜藏价值》报告显示,银发群体很担心自己会缺失方向感和价值感,他们不愿意成为家庭和社会的负担。因此,12%的受访者在退休后仍坚持处于工作的状态,而剩下的银发族几乎都有终生学习和提升自我的强烈意愿。
令95后羡慕和憧憬的,在人生的路上不断前行,即便老也要老有所为,在中国已经在更具规模地发生了。
人生这条路,将会随着热情与对梦想的执着,越走越香。
本文致力于通过展示现今社会中银发群体「学习和价值创造」方面的图景,畅想未来的银发生活和工作方式,启发读者们思考人生以及未来所求。
趋势共创嘉宾:
Linna Zhao Wavemaker,蔚迈洞察与咨询负责人
薛夏敏,胖鲸研究分析师
年龄意味着历练与底气,银发创业、再就业本就不是新鲜事
银发群体进入商业战场和重返职场已经屡见不鲜。但令年轻人羡慕的是,银发群体创业时压力更小,幸福感更高。
可能会有人质疑再就业与创业对银发生活带来的压力,但当我们老了,“金钱”并非再就业或创业的唯一目的。积极参与社会生活、保持与人沟通、继续发挥特长和技能创造价值,获得成就感和意义感,才是主要动机。因此银发再就业与创业的盈利压力相对较低。
根据日本政策金融公库的调查,日本近三分之一的新创业者为60岁以上中老年人,50岁以上的创业者面对的“盈利”压力相对不大,近70%的创业者认为“只要能收支平衡就好了”。
这意味着,银发再也不用如年轻时那般为了工作消耗身体健康,而是根据身心状况选择合适的工作强度和灵活的工作时间。即便那时,我们的劳动对于提高社会生产效率的作用并没有很高,但从某种意义上来说,效率不应是现代生活的全部,我们在平和地服务他人的过程中,便提升了自己和他人的幸福感,为共建和谐社会做出了贡献。
连锁餐饮品牌和合谷创始人赵申于2003年被吉野家辞退后,以55岁高龄创立了和合谷,如今,和合谷在北京、天津、河北、山西等地共有店铺百余家,月均服务顾客120万人次。
曹景行,原凤凰卫视资讯台副台长,60岁退休后,至今13年内,依然活跃在媒体圈做自由媒体人,并兼任大学客座教授、自由旅行者、摄影师。
杨沛霆在花甲之年创立《中外管理》杂志。同时还有另外三位创业元老当时也都是退休年纪。
这些企业家们在社会快速发展之际抓住了时代机遇,凭借自己的胆识、魄力、财富、社会经验和与时俱进的学习精神,开拓了人生的第二春。年龄对其来说,并不构成阻碍。
而除了这些勇于奋进的企业家之外,拥有过硬技术、知识和经验的银发再就业也是常事。工程师、医生、律师在临近退休时期往往会被返聘或被其他公司聘请为顾问、咨询,帮助提升企事业单位的知名度和服务质量。机关、事业单位离、退休人员掌握了丰厚的人脉资源,有着较高社会声望和良好的办事沟通能力,也有较大概率被私企聘请。
但本文并非要局限于这些少数人,而是试图展现新时代下,更广泛的银发群体高涨的学习兴趣以及通过志愿活动、再就业、创业等方式创造自我价值的图景。
互联网时代与老龄用户的崛起赋予了银发群体更多的创业、再就业机会
如今,普通银发群体们拥有更多创造自我价值的机会,这得益于两个因素:一是扁平化的网络带来新机遇;二是中度老龄社会的到来将使银发一族成为企业不得不重视的用户群体。
银发网红经济初具规模,短视频软件平台开启人生第二春
一个事实是,越来越多银发们加入了网民大军,在网络上找到了乐趣。西瓜、火山、快手、抖音等短视频APP取代了微信,成为触网银发追求精神娱乐和表达自我的重要平台。一方面,短视频软件在银发用户之间加速渗透;另一方面,个性鲜明的“老年网红”不断涌现出来,银发网红经济初具规模。
根据CNNIC中国互联网络发展状况统计调查,截至2020年6月,50岁及以上网民群体占比由2020年3月的16.9%提升至22.8%,互联网进一步向中高龄人群渗透。
而抖音、快手等短视频平台上,一批形象和个性鲜明的爷爷奶奶很快吸引了观众们,坐拥超百万粉丝,成为名副其实的“网红”。除了有观众基础的明星银发KOL(比如济公爷爷-游本昌和张双利),更多的草根爷爷奶奶们通过视频流露出的真实淳朴、幽默搞笑、时尚可爱、恩爱温馨的个性,得到人们喜爱。
家住东营市广饶县大码头镇东流桥村,今年57岁的“本亮大叔”,凭借吉他和歌喉在快手上得到1700多万关注者。年轻时在感情上受过的挫折、沉迷唱歌被周围人所不理解,流浪路上的辛酸苦辣,此时都沉淀为其独特的个人魅力。
来自四川成都农村、几近古稀之年的“罗姑婆”,性格开朗,平日里俚语、顺口溜信手捏来,其视频将一口流利的四川方言与流行的rap说唱相结合,以过来人的姿态教女孩们“耍朋友”,朴实霸气地道出恋爱真相,成为受到追捧的情感视频博主。
河南省驻马店市农村的年轻女孩晁爽有一次将爷爷奶奶为“白云黑土”配音的视频发到抖音上,结果无心插柳柳成荫,爷爷极具感染力的笑容打动了众多网友,视频在短短几个小时后获得24万播放。此后,女孩坚持为爷爷奶奶拍摄视频,至今已积累了600多万粉丝。晁爽接受媒体采访时说,拍视频以及网友们的喜爱为爷爷带来了快乐,从前为抑郁症所扰的他如今笑容多了起来。
这些例子只是沧海一粟,越来越多银发们在短视频平台上获得展示和表达自我的机会,通过重新与人连接和交流沟通得到快乐,甚至将流量变现,提升自己和家人的生活质量。这些粉丝量超过百万的银发KOL一般都开启了商品橱窗,带货能力十分可观。
在以上个人银发网红之外,也有一部分银发KOL的背后是MCN机构、甚至是品牌。
比如,在微信公众号通过内容运营积累了500万银发粉丝的乐退族,在2018年左右随着流量迁移转战抖音,在两年内获得超380万粉丝,捧红了一批时尚银发模特和网红。
而拥有近20万左右关注者的“国民姥姥”的运营品牌是冻龄日志,一家专注于中老年服装市场的创业公司。创始人李涛表示,因为电商流量成本太贵所以决定自组团队来做抖音流量。
关于银发KOL走红的原因,有数据表明,这些银发网红的关注者以年轻人为主,对他们来说,视频中一个个精力充沛、时尚精致、满面笑容的爷爷奶奶们与其对“老”的刻板印象形成巨大反差,为其带来了积极的心理暗示,让其不再害怕变老、对老年生活充满信心。而爷爷奶奶们展现的真实感和洒脱感也是其赢得观众喜爱的因素之一。
总而言之,随着短视频软件在银发群体之间的渗透,一批爷爷奶奶以其独特魅力成为银发网红,利用流量带货、改善生活;在品牌和MCN端,也涌现出一些围绕个性银发打造个人IP的资本力量,其收益最终也会反哺资本,值得相关企业关注。
崛起的银发客群造成巨大的职业缺口 —— 而更理解自身群体是银发工作者的巨大求职优势
伴随中度老龄化社会而来的,是具有强大消费力的七零后,他们沐浴过改革开放的春风,不仅普遍财力较为丰厚,思想也较为开放。具有远见的企业会尽早将其视作重要客户制定相应策略,在这个过程中,有两个因素决定了银发群体会得到更多就业机会 —— 银发们更了解自己所在群体的需求;银发KOL在银发消费决策过程中起到重要作用。
2018年1月,阿里巴巴的一条招聘信息在网上引发热议:以“35-40万年薪,年龄60岁以上,有稳定中老年群体圈子,广场舞KOL(意见领袖)和社区居委会成员优先”为条件聘请“淘宝亲情版”产品体验员。
这也侧面体现了,银发群体更了解同龄人的需求,他们不仅可以作为资深用户为企业面向银发推出的产品提出反馈和改进意见,银发KOL更能在企业和当地居民之间架起一座沟通交流的桥梁,帮助获客和扩大影响力。
专注于老年人旅游业务的日企Club Tourism相信,客户自身就是最了解客户的人,因此,它会邀请客户成为自己的事业伙伴,向他们分享和推荐旅程。高达700名常客成为Club Tourism的事业伙伴,另一些公司的会员(约7000人)会成为自愿的会员杂志配送者,这些配送人将杂志配送至自己的亲朋好友和周围邻居,有效的扩大了Club Tourism的影响力。
出于了解和熟络这两个原因,由银发来管理和服务银发的模式,也大有前景。
安徽省蚌埠市怀远县鲍集镇养老院的院长就是一位处于耄耋之年的老人,退休后被委任管理养老院。他组织有劳动能力的老人们利用空地种植蔬菜,提高大家的生活质量,用无微不至的关怀照顾着老人们的身体,温暖他们的心,将养老院打理得有声有色,井井有条,深受老人们的爱戴。
中国步入中度老龄化社会之后,对企业和政府来说,银发群体成为一不可忽视的用户群体,很多产品都需要进行适老化改造,相应的人才资源也要跟上。资深的银发用户更加了解自身群体的需求,能够为企业提供宝贵的反馈和改进意见,甚至由他们直接服务银发也大有裨益,而社区银发KOL能够在企业和当地银发之间充当润滑剂,帮助企业用户增长。这些都是银发一族再就业和创业的机会点。
Wavemaker 蔚迈洞察与咨询负责人
Linna Zhao:
“企业在经营银发市场时遇到的一个经典问题,就是视角的切换。作为有温度的整合营销机构,我们希望帮助企业搭建连接品牌和银发群体的桥梁,站在银发群体的视角,去聆听、观察、学习,了解他们真正渴望什么,怎样才能通过对接企业的品牌理念、产品和服务来帮助他们获得更美好的生活、创造更多的价值。”
银发再就业是大势所趋,但相关教育、培训和支持体系供给却较为局限
事实上,银发再就业和创业已经成为国家应对人口老龄化的举措之一,是大势所趋。
2019年,中共中央、国务院印发了《国家积极应对人口老龄化中长期规划》,指出要改善人口老龄化背景下的劳动力有效供给。通过……构建老有所学的终身学习体系,提高我国人力资源整体素质。
2020年10月23日,央视报道,“十四五”期间,我国老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化。然而,这并不一定是负面的。根据《人口老龄化国情教育知识读本》,“平低龄健康老人的大量增加,有利于形成第二次人口红利。”
银发群体退休之后依旧积极参与经济、政治、社会和文化生活,已成为一个趋势。
然而,在此趋势下,供给方面却远远不足——为银发提供教育和培训的组织/机构的数量、质量和种类都远远不足。支持银发创造价值的相关体系也处于缺位状态。
广州老年大学副校长李焕琨接受Wavemaker(蔚迈)采访时表示,除了传统意义上以琴棋书画、摄影外语等为代表的兴趣类课程,个人形象提升、参与数字生活相关的课程、甚至做主播、直播等商业技能的培训需求都很大。
未来,需要更多元的内容和模式,以满足各类银发群体高涨的学习需求。
而除了相关培训,支持银发创造价值的相关体系也处于缺位状态。相比之下,美国某保险产品里有支持理想和梦想的准备金。日本有提倡理想的退休品质生活的财富管理方案,满足多种资金用途所需。这些都是可以支持银发在人生后半场追求梦想和价值的体系之一。
“老有所为”变得更为普遍的未来离不开平台和体系的支持,而当前市场针对银发高涨的学习和创业需求的供给是不足的。未来,只有联合家庭、企业与组织、政府与政策等多方开展协作,才能更好地帮助银发认识终身学习、终身成就。
Ending
我们希望,在未来,所有人都能够在人生的路上越走越远,越走越满足。希望我们都能重新思考人生的发展,重新审视“退休”。
相信到那时,退休不再是告别工作的节点,工作不再是需要逼着自己去做的任务,疲惫和无奈不再是我们生活的主旋律;相反,退休意味着我们可以去做自己真正热爱的事情,意味着我们终于可以开始有松有弛地生活、开始享受当下和人生。也或许,退休对我们来讲,什么都不会改变,我们依旧可以燃尽自己生命最后一滴血,谱写完作为创作者的人生乐章。
专题简介
本文是胖鲸解读Wavemaker(蔚迈)《中国老龄化社会的潜藏价值之第四篇章—— 产业机遇篇》系列文章的第四篇,试图展现银发群体于「学习与价值创造」方面的广阔图景。此系列旨在于Wavemaker(蔚迈)报告基础上,结合实例深度挖掘「美丽与时尚」、「出行与旅游」、「学习与价值创造」三个高潜力行业中的品牌机会。
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