全球调研巨头凯度集团（KantarGroup）连续第二年发布了《中国社交媒体影响报告》。该报告同时也指出，社交媒体的使用正在从大城市里接受过高等教育的年轻人群扩张到更小的城市、更多年龄组别和教育水平不那么高的人群。另外，随着中国人越来越多地使用移动互联网，腾讯的微信已经成为了中国社交媒体领域的霸主。

凯度集团是全球最大广告传播集团WPP的市场调查分支机构。本次调查利用了大数据挖掘，微博文本分析，微信订阅号文本分析和网上实名制调查四个渠道，共覆盖60个城市，6.6万个实名样本，7.11亿次微信文章点击行为和200万条原创微博内容。

有13,341名实名注册用户参与了该报告的网上调研部分，其中64.7%的用户表示社交媒体对他们生活的影响是正面的，与一年前相比下降了12.1个百分点。与此同时，有12.2%的用户表示社交媒体让他们的生活变糟了，几乎是去年6.7%的两倍。余下的23.3%认为社交媒体对他们的生活没有什么影响，也较一年前的16.5%更高。根据这些数据所折算出的平均满意度得分为68.0分，比去年的73.4分有明显下降。

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