2015年2月20日至2月24日,借着伦敦时装周的火热人气,英国高街时装品牌Topshop竖起了八个户外广告屏,与Twitter合作展开了一次利用实时标签数据预测并播报下一季潮流趋势的营销活动。
以往的时尚大咖热爱在各种杂志报纸等媒体上发表各自对当季流行的解读,编辑们往往只有等到时装周结束才能总结该季的流行特点。但Twitter作为一个普及度极高的社媒平台,其对采集即时数据的广度与深度,为时尚评论的定性总结提供了一条全新途径。出于对“群众声音的力量”的敏感洞察,Topshop首次尝试将捉摸不定的流行趋势总结成具体关键词,拒绝再跟随潮流,而是与潮流同步,旨在用最新最热的时尚观念去推动相应的产品销售。
通过监测时尚界大咖们在伦敦时装周时所发的Twitter,Topshop总结出未来的风格和趋势,例如#colourblocking、#pleats和#utility等,并将其聚合成一个风格标签的“word cloud”实时发布到户外广告电子屏上。同时,在屏幕上的标签旁边,会放置上与该风格相应的已发售的Topshop产品图片,包括服装、配饰和化妆品的组合。消费者也可以在推特上@Topshop,并打上屏幕上显示的标签,就将会收到一个根据该风格而策划的购物清单。
颇有新意的是,户外广告屏的时间、位置和天气都将影响显示的内容,以增加与观众的关联度。例如,如果当地正在下雨,屏幕显示图就将换上更适合天气条件的产品,如靴子和夹克。而且每个户外广告屏都在距离Topshop商店十分钟的路程之内,因而大大提升了线下冲动消费的可能性,也彰显了Topshop对使用广告落实销售的强大把握能力。
作为一个高街时装品牌,Topshop一直致力于使时尚从T台走上街头的速度越来越快。其全球营销与业务主管Sheena Sauvaire认为:“通过聆听Twitter的声音,我们为我们的全球消费者提供了一个直通T台的途径,让他们在时尚潮流刚刚开始时就能最早买到最紧跟潮流的产品。”
Topshop- #Toptrends by Twitter
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