胖鲸 2015年夏天推出的“Pick your own offer“，使促销个性化。持卡会员可以在包括生鲜、品牌商品和自有商品的100种商品里选择10件商品加入优惠组合。优惠组合在原有优惠的基础中再打8折。每一次进店消费都可以享受此项优惠。Waitrose会利用会员数据作为反馈，优化下一期的优惠产品清单。…
2015年夏天推出的“Pick your own offer“，使促销个性化。持卡会员可以在包括生鲜、品牌商品和自有商品的100种商品里选择10件商品加入优惠组合。优惠组合在原有优惠的基础中再打8折。每一次进店消费都可以享受此项优惠。Waitrose会利用会员数据作为反馈，优化下一期的优惠产品清单。
洞察-提倡信息透明化(Promote Transparency)-把关于产品和服务的信息，流程，政策等对消费者开诚布公,让消费者清晰了解 自己在买什么
互惠关系（Reciprocal Relationships） – 在自愿的前提下，帮助消费者更加了解自身，并更好地控制自己的生活，以此传递更大价值，与消费者建立更好的关系。
胖鲸将在接下来一个月的时间陆续上线线下零售实体店相关创新案例，相关内容将聚合在【线下实践】这一标签下。
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