如今,不论是企业自身对外宣传还是提供服务,设立微信公众号已经是企业的标配。而对于旗下有着451个公众号的大集团万达来说,如何高效合理地管理分属不同系统的公众号,使之形成合力更好地为企业以及客户服务却成为一大难题。由此,万达在仟传网络的帮助下构建了新媒体联盟。通过“一个联盟服务号 + 内容互推和传播监测平台”的运营模式,帮助万达集团内部新媒体资源共享和渠道互助,并不断提高新媒体业务水平和传播效果上。
平台化统一高效管理
万达新媒体联盟通过微信开放平台,将万达451个公众号统一进行整合。管理并不干涉公众号的日常运营和内容发布。而是进行整体检测与传播效果评估。
平台为每一个账号根据内容定位、受众、业态、地域等因素匹配相应的账号群。实现公众号之间内容交换和无偿互推。当万达集团有任何重大事件时,可以向旗下所有公众号下发任务(各系统主号也可以向系统内各个账号下发任务),以此协调各个帐号响应形成联动,合力进行传播。此外,万达还通过建立新媒体指数来评定公众号的运营成果。通过多维度(粉丝,阅读数,传播量)进行评判,同时给出周排行榜。以此来评估与鼓励公众号的运营。
奖励机制提升分享率和传播覆盖率
在通过平台进行公众号的统一管理之外,首创虚拟货币(万达币)激励机制,鼓励各个公众号进行内容互推,形成短时间内大规模的传播声势,引发指数级传播。
万达通过“一个联盟服务号 + 内容互推和传播监测平台”的模式建立新媒体联盟,涵盖集团及下属系统共451个微信号,粉丝共1607万人;微博账号404个,粉丝共2594万;员工微信群510个,覆盖员工38577人;同时还将集结外部优质资源,预计将能覆盖上亿人群。万达建立新媒体联盟,既展现了成熟企业对公众号运营与管理的重视,也展现了万达拥抱新媒体的决心。
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