自从2020年底各大巨头火拼带火了社区生鲜之后,这条赛道爆出了几匹黑马。除了2020年大火的兴盛优选,最近又爆出另一社区生鲜连锁品牌钱大妈即将上市。
如果不是因为传出上市的消息,可能很多人都没听说过“钱大妈”这个名字。因为在2019年之前,钱大妈的市场版图还聚焦在珠三角地区,目前钱大妈的3000家门店中,有1500家开在广东,其中又有1000家集中在深圳、广州等珠三角地区。钱大妈正是在这里打造出了过硬的供应链能力和品牌力之后,才在资本的扶持下进入下半场——全国扩张。
迈出珠三角,意味着钱大妈将要与全国的社区生鲜品牌同台PK,它在珠三角地区的模式也将面临挑战。目前的社区生鲜乱战,更多的还是资本力量的助力,但归根结底,社区生鲜还是要回归到零售的本质,即以更高效的运营带来更高的周转率、更低的成本。社区生鲜拼到最后,比拼的还是效率。
上半场:扎根珠三角,打造全链路供应链
钱大妈创始人冯翼生2013年在深圳开出第一家社区店,主打的卖点就是“新鲜”(不卖隔夜菜)和黑猪肉,而这两点恰好抓住了广东地区消费者的痛点,也是钱大妈成功的关键。
一来广东人讲究养生爱煲汤,对食材新鲜度要求较高。“不卖隔夜菜”作为一个差异化的卖点,对广东人来说是很有吸引力的。在之前的媒体报道中,冯翼生在东莞农贸市场,就是因为打出“不卖隔夜菜”招牌而遭到周围商户的排挤,不得不搬出农贸市场,这也从一个侧面说明“新鲜”这个卖点很有杀伤力。
二来猪肉是广东人煲汤的主要食材,但是广东本地的养殖产业并不发达,以前肉品的供应链并不发达,主流渠道供应的肉品,品质上并无差别。
而钱大妈自己做猪肉的供应链,并且做了完整的链路:既往上,做黑猪养殖;也往下,做实体门店的零售。经过前面6-7年的发展,钱大妈打造了一条“养殖场-加工基地-供应链-终端加盟店-消费者”的全链路。现在钱大妈可以做到门店下单后,12小时内完成直采、发货、配送至门店。
“不卖隔夜菜”+猪肉全链路供应链,就成为钱大妈手握的两大核心卖点和能力。
同时,为了满足“不卖隔夜菜”,钱大妈制定了“分时折扣”市场策略,即晚上7点到11点30,打折力度不断加大,直至11点30免费送出。这个策略解决了两个问题:
一是加深了钱大妈“不卖隔夜菜”的品牌形象,而且每天晚上,很多门店都会出现老年顾客排长队购物的现象,这也对品牌和门店起到了宣传作用;
二是解决了库存问题。生鲜生意的难点之一,就是生鲜易损,对存储要求极高。因此,钱大妈“分时折扣”模式做到了零库存,解决了生鲜尾货和库存的问题,节省了库存成本。
有人通过实地调查算过一笔账:钱大妈90%以上的商品在晚上7点之前卖出,分时折扣处理的只有约10%的商品。如果按5%商品8折出售、3%商品6折出售、2%商品4折出售来算,综合下来,10%商品的折扣率为6.6折,全天折扣率约为97折。
也即是说,用全天商品3%的成本,就覆盖了钱大妈每天的库存清理费用,以及每天的促销宣传费用。所以,每天7点后开始打折,直至免费送,看似做亏本生意,其实钱大妈的账算得明明白白。
而且,零库存模式,对门店大小的要求不高。在其官网的招商加盟说明中,小到40平方米以下,大到100平方米的门店,均可加盟。钱大妈正是通过加盟模式,实现了快速扩张,其门店中90%为加盟店,仅10%的店铺为直营店。通过这种蜂窝状星罗棋布的布局,钱大妈快速实现对小区的覆盖。
据钱大妈投资人透露,一家新店开业前6个月会有亏损,之后销售额在1万/天,毛利率20%,80%门店已经实现盈利。
下半场:钱大妈模式难复制
从2013年成立首家社区店至今,钱大妈的发展可以分为几个阶段:前面2年是单店模型的打磨期;单店跑通之后,2014到2016年钱大妈扩张速度明显加快,两年时间从21家扩张到260家。进入2016年,钱大妈进入一个极速膨胀期,以每年440家店的速度扩张,到2019年就扩张到1300家。2019年4月,钱大妈迈出了全国扩张的第一步,在上海开出第一家门店,到现在,已经布局了大半个南中国。
除了加盟之外,推动钱大妈快速扩张的还有资本这只看不见的手。公开资料显示,自2015年4月获得天使轮起,钱大妈前后已经完成5轮融资,2019年D轮融资后,估值近100亿。
资本进来之后,扩张似乎成为必然。但是,在珠三角地区成功的模式,并不一定能复制到其他市场。
首先,钱大妈在广东地区建立起来的核心品类猪肉的供应链优势,难以快速异地复制。在广东地区,钱大妈凭借全链路供应链,能控制猪肉的品质和价格,在珠三角辐射300公里以内的区域市场,钱大妈都能发挥供应链优势。而进入全国市场后,钱大妈需要在当地复制供应链,才能保持同样的品质,而这需要时间和不低的成本。据之前业内人士透露,一个配送中心的成本大约在2000万。如果每进入一个市场都要重建供应链,这种“重”模式,会让钱大妈苦不堪言。
其次,钱大妈以加盟扩大市场,理论上门店开得越多,供应链议价能力越强,就能进一步控制成本,门店营收也越高。但现实中,在一些相对饱和的市场,门店密集对于加盟商来说并不是好事。
此前有加盟商吐槽,加盟钱大妈2个月后,在距离500米的地方又出现了一家钱大妈,到现在这个小区附近已经出现了好几家钱大妈,最近的两家相距不到250米。再加上各大巨头扶持的社区生鲜分流,这家加盟店每个月亏损一万元。
效率是社区团购终极竞争
随着钱大妈从珠三角向其他地区进军,也必然会与更多的社区生鲜品牌正面交锋。比如长沙的兴盛优选、合肥起家的谊品生鲜、美团的美团买菜、每日优鲜等,社区生鲜这条赛道已经十分拥挤。
不可否认,当下的社区生鲜之间的PK,本质上是资本的竞争。在资本的推动下,社区生鲜试图再次上演滴滴、快滴的竞争,通过低价、补贴来以快速占领市场,把对手逼“死”。
但这种做法并没有解决行业的问题、提升行业效率。滴滴至今没有盈利,也从侧面说明,在成为市场老大之后,改善行业现状、提升行业效率、跑通商业模式,才是最核心的问题。
放到社区生鲜也一样。本质上,社区生鲜是用现代互联网的方式,来提升传统生鲜零售的效率,更好地对接供需双方。比如,利用互联网、科技方式获得的数据沉淀下来,赋能上游供应链,构建稳定的供应链体系。
无论社区生鲜这场“千团大战”到最后,钱大妈、兴盛优选、多多买菜、每日优鲜等哪家“笑”到最后,最终胜出的,将是跳脱出资本游戏,真正进入将互联网与传统产业深度融合的企业。