因为“与消费者的沟通变得越来越困难”，2019年4月，Lush宣布关闭英国地区大部分社交媒体账号。目前Lush 的Instagram，Facebook和Twitter 账号的粉丝数量分别为59.6万人，42.3万人和20.2万人。

品牌关闭官方社交媒体账号，会对品牌建设或生意有消极影响吗？

关于One Case Study

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