行业热闻

天猫、京东、抖音双 11 首日预售成绩出炉

美团内测“外卖版小红书”，推出“本地在吃”服务

抖音生活服务上线“储值卡”玩法

京东物流与淘宝天猫达成合作

微信已支持直接进行淘宝购物

淘宝日均拦截超 40 万不合理“仅退款”

抖音网红“东北雨姐”因带货涉嫌虚假宣传被罚

平台动向

巨量引擎发布双11作战攻略：内容多点布局，全域多频爆发

B站双11 开启，三十亿流量扶持、万名UP主直播

快手磁力金牛推出双11「全站商品推广」攻略

小红书上线「1年1度购物狂欢」

天猫蓝星计划升级，分类型扶持新商

出海热趋势

滔搏首次进入香港市场

美团境外版 Keeta 上线沙特首都利雅得

速卖通菜鸟“全球五日达”拓展至14国

谷歌首个跨境电商加速中心在厦门启用

数字化指南

名创优品与美团深化闪电仓合作，年内将上线超 800 家 24 小时超级店

AI新风向

Kimi 发布探索版，搜索量增强10倍

李开复旗下 AI 公司发布新一代大模型

亚马逊云科技发布《生成式 AI 赋能零售电商行业白皮书》

行业热闻

天猫、京东、抖音双 11 首日预售成绩出炉

10月14日晚8点，淘宝天猫双十一预售开启，同日开启双十一的还有京东，抖音在10月8日开启预售。

淘宝天猫方面，在政府补贴叠加双11优惠的带动下，当晚8点开启后，首小时天猫家电品类GMV增长，天猫大家电成交同比去年双11预售首日涨765%，125个服饰品牌成交额同比去年双11预售首日翻倍；此外，运动户外行业方面，骑行整车增长超80%，6个品牌成交破亿，32个爆款单品成交破千万。

据统计，李佳琦淘宝直播间双十一加购金额同比增长超过20%。蜜蜂惊喜社、香菇来了、陈洁Kiki、烈儿宝贝、胡可等直播间也陆续宣布首小时即破亿，破亿的速度和首小时成交都超过去年。

京东方面，双11现货正式开售，前4小时超1000个服饰品牌成交额同比翻倍、超150个内衣品牌成交额同比翻倍、美妆品类整体成交额超去年开启首日全天。

美妆品类在天猫和京东同时迎来爆发式增长。兰蔻、赫莲娜、娇韵诗等超100个品牌成交额在京东同比增长10倍，而珀莱雅、欧莱雅、修丽可等13个品牌在天猫“双11”开启10分钟内就实现破亿，前30分钟破亿品牌达到20个。

而在抖音方面，虽然并非双11开启首日，但10月15日当天，截止15点，抖音电商的美妆品类增长不少，头部作者广东夫妇直播间成交破80万单，成交额同比去年增长238%。与此同时，贾乃亮同比去年增长554%，琦儿Leo增长619%，马帅归来增长377%。

美团内测“外卖版小红书”，推出“本地在吃”服务

10 月 14 日消息，美团正在北京、上海等地测试一项名为“本地在吃”的服务，该服务内嵌在美团 App 的外卖服务中，整体类似于一个外卖版的“小红书”，用户以及 KOL 可通过种草创作的方式分享自己购买过的外卖订单，让其他用户发现宝藏商品和商家。用户点击相应的“跟买这些商品”，即可下单。该服务还加入了 AI 帮写功能，进一步降低用户的创作门槛。

2022 年，美团电商曾“瞄上”了“种草”赛道。同年 2 月，美团上线了内容种草功能“珍箱”，展示用户对商品的种草笔记，可作为其他用户在商品选购上的参考。

抖音生活服务上线“储值卡”玩法

日前，抖音生活服务针对综合行业商家推出储值卡。储值卡可以鼓励用户提前充值，从而增加用户与商家间的粘性，并提高用户的消费频次。与此同时，对于综合行业的商家而言，储值卡可以作为一种促销手段，吸引用户前来消费，同时也有助于商家提前获得现金流。

储值卡为预付卡的一种，是指发卡机构以盈利为目的，通过特定载体和形式发行的，可在特定机构购买商品或服务的预付凭证。商家发行预付卡类商品需办理预付卡备案，通过平台审核后方可发布。平台审核通过后，必须使用对应的储值卡商品类型进行储值卡发品。

商家一旦有违规行为，如使用代金券、团购券等其他非储值卡商品类型，平台将进行商品封禁、封禁商家发布商品权限、扣罚商家违规分、清退商家等处置。

京东物流与淘宝天猫达成合作

10月16日，京东物流与淘天集团达成合作，京东物流将全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将能为淘宝天猫商家服务，涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。而淘宝天猫用户也将享受到京东物流一贯坚持的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。目前，双方对接系统已基本完成，众多淘宝天猫商家已经选择京东物流作为服务商，消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。

微信已支持直接进行淘宝购物

10月10日消息，在微信App内已可以直接点击淘宝链接，完成下单及支付，全程无需跳转回淘宝 App，并且微信端也可以访问淘宝首页。此外，用户还可以在微信端绑定淘宝账号，下次登录直接可以实现浏览、添加购物车、支付功能等功能，其相关信息与淘宝账户保持一致。需要注意的是，微信端进行淘宝购物，默认只能使用微信支付，如果想要其他支付方式，还是需要在淘宝 App 内进行支付。

淘宝日均拦截超 40 万不合理“仅退款”

10月10日，淘宝数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔。此前，淘宝正式面向全体商家推出了优化“仅退款”策略，旨在整治不合理、一刀切的“仅退款”现象，保障商家和消费者的合法权益。两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%，对这部分商家，淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入，鼓励商家主动服务好消费者。同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。

抖音网红“东北雨姐”因带货涉嫌虚假宣传被罚

9月30日晚，“东北雨姐”抖音账号就近期“红薯粉条被打假”事件发布声明称，第一时间留样产品已送到国标质检部门，暂未检测出红薯粉和木薯粉的成分占比。“东北雨姐”表示，再一次为此次事件向广大网民及消费者诚恳道歉。此前，打假博主“大娃”称在“东北雨姐”直播间购买的粉条经检测未检出红薯基因，引发公众关注。

10月12日消息，经查，雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾，没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等，与事实不符，属于作虚假或者引人误解的商业宣传。依据《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对雨姐传媒作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚。

平台动向

巨量引擎发布双11作战攻略：内容多点布局，全域多频爆发

9 月 27 日，巨量引擎发布双11作战规攻略，积极倡导商家与品牌推行多元化的布局谋略，深切专注于内容创新、短链种收以及全域爆发这三大利好，借由这些来推动全域范畴内的业绩大幅提升，有力促进销售转化效率的显著提高。

与此同时，巨量引擎还给出了引流电商双11作战全景图、巨量云图大促作战室、双11平台激励全景图，助力商家更好布局2024双11，实现生意大爆发。

B站双11 开启，三十亿流量扶持、万名UP主直播

10 月 14 日消息，“双11”大促期间，B站将投入三十亿流量定向扶持优质种草内容，联手天猫开启万名UP主直播及带货专场。同时，为响应国家推出的大规模家电以旧换新补贴政策，B站在大促期间，将对相关商品的种草带货加码流量扶持、推出专题活动。此外，B站还将通过四大产品升级、商业工具提效、“Bi star”直播带货招募计划等系列玩法，为品牌和商家提供生意增长的新契机。

今年大促，B站还将进一步深化“大开环”战略，与电商平台联手助力商家带货生意实现新突破。“双11”期间，B站将与天猫联合推出“天选NEW人明星社团联盟计划”，在上海、杭州、武汉连续举办三场明星社团公演，线上同步开启万名UP主直播及带货活动。B站还于10月14日启动“Bi star”直播带货招募计划，联动淘宝联盟，为站内外符合规则的潜力UP主定制直播带货激励计划。

快手磁力金牛推出双11「全站商品推广」攻略

10 月 16 日，快手磁力金牛推出双11「全站商品推广」攻略，帮助商家能够更好地在全站范围内进行优质流量的探索，联动广告流量和自然流量，在达成商品全店投产比的前提下，实现稳定、长效地提升商品成交额。

「全站商品推广」以新的转化目标在磁力金牛平台上呈现，并针对商家在该目标下所表达的对「某个商品」的「全站推广」目标数据进行预期交付。「全站商品推广」拥有全站流量探索、简化创编释放人力、长期扩大经营规模等产品优势，商家仅需设置「商品」「预算」「全站ROI目标」，即可快速搭建计划投放。

目前，已有不少家百、食品、服饰等行业的商家，通过「全站商品推广」产品功能实现GMV极大提升。

小红书上线「1年1度购物狂欢」

近日，小红书正式上线双 11 活动，定义为“1 年 1 度购物狂欢”，活动周期为10 月 12 日至 11 月 11 日，打造由 1000+“宝藏小店”直播间构成的五大线上街区——「随便笑场」、「大家 showroom」、「亚人街头」、「冲动酒吧」、「乐透狂欢」，用户通过搜索和笔记进入“街区”，可边逛直播边集章兑换好物等。

在 9 月底的招商启动会上，小红书电商运营负责人银时表示，不会把小红书的双 11 定义为全年低价促销的节点，而是通过策划和活动来激励商家、买手，把商品内容化，让用户在社区里可以不断逛下去。

这也是小红书今年提出的生活方式电商，基于买手和场景的打造，提供符合用户多元化、个性化需求的商品。

天猫蓝星计划升级，分类型扶持新商

10月9日消息，淘天集团面向天猫新商家推出的扶持计划蓝星计划再次升级。据悉，此次升级主要围绕几个方面：对新商类型进行了划分并推出差异化的扶持计划，丰富了权益类型和激励政策的覆盖范围，并且新增了对服务商的招商激励。

为了让不同特质的商家都能在平台中找到适合的快速启动路径，“蓝星计划”根据不同新商类型和成长阶段，分别推出“顶级新商挑战计划”、“超级新商加速计划”、“潜力新商生意提升计划”，分别面向海外品牌和国内知名品牌、品牌型和价格型、更小规模且此前没有参与过蓝星计划的商家。

出海热趋势

滔搏首次进入香港市场

近日，滔搏通过与授权体育用品数字化平台 Fanatics 合作，由滔搏运营的 Mitchell & Ness 香港 K11 店、上海正大广场店分别于9月16日及10月1日开业，这也是滔搏首次进入香港市场。

Mitchell & Ness 的运营是滔搏与 Fanatics 合作的重点项目之一，滔搏将与 Fanatics China 共同推动 Mitchell & Ness 产品开发、品牌打造、货品运营、市场推广及全域零售等全链路的发展。据了解，Mitchell & Ness创立于1904年，拥有包括NBA、NFL、MLB、NHL、MLS等主要美国体育联盟的服装生产许可。

美团境外版 Keeta 上线沙特首都利雅得

10月9日，美团的境外版应用Keeta在沙特阿拉伯首都利雅得正式上线，标志着其在中东市场的进一步扩张。Keeta显示，用户在利雅得的首笔订单享受半价和无限制的免配送费优惠。这是Keeta继中国香港和沙特阿尔卡吉之后在境外的第三城。

据了解，美团境外业务负责人仇广宇已经从香港驻扎在利雅得，多位美团国内员工也通过“活水计划”转移到利雅得前线拓展当地业务。Keeta上线利雅得后，仇广宇公开表示道，“我们非常高兴投入到这个充满活力的市场，提供便捷多元的外卖服务来满足沙特消费者独特的需求，并且支持’愿景2030’计划。”

速卖通菜鸟“全球五日达”拓展至14国

10 月 11 日消息，菜鸟宣布联合速卖通再次升级物流履约服务体验，“全球 5 日达”国际快递产品扩展至 14 个国家，新增意大利、波兰、日本等国，5 日达“包邮区”加速覆盖欧、美、亚三大洲。菜鸟官方表示，过去两年，在菜鸟国际快递的支持下，速卖通的全球平均送货时效缩短了 50%，重点国家送达时效提升到了 5-7 天。今年速卖通双11投入翻倍，将和菜鸟一起打造史上投入最大、体验最佳的海外双11。

谷歌首个跨境电商加速中心在厦门启用

10月15日，谷歌宣布其首个跨境电商加速中心在厦门正式启用。据了解，该中心是谷歌跨境电商加速计划的一部分，计划第一阶段预计覆盖厦门和深圳两地。

线下加速中心成立后将聚焦三方面服务功能：市场教育、生态聚合和卖家孵化。市场教育将通过与行业专家合作，提供专业课程，帮助卖家系统理解DTC模式。生态聚合旨在推介优质生态服务伙伴，并给予谷歌客户专属优惠及服务，满足卖家独立站的发展需求。卖家孵化则整合谷歌资源，打造独立站一站式解决方案，支持潜力卖家快速启动独立站。

今年 6 月，谷歌发布跨境电商加速计划，目前已有数十家企业通过该计划开启了独立站业务。

数字化指南

名创优品与美团深化闪电仓合作，年内将上线超 800 家 24 小时超级店

10月14日，名创优品与美团签订深度战略合作协议，双方以即时零售业务为合作重点，在选址、货盘、运营等方面深度协同和共创，名创优品年内将在美团上线超过800家闪电仓形态的“24H超级店”，服务消费者“线上下单，最快30分钟送达”的即时需求。名创优品已成为即时零售领域开设直营闪电仓数量最多的零售品牌。在即时零售业务外，双方也将在到店业务探索合作，基于用户到店消费场景，美团将向名创优品提供多项数字化营销支持。

AI 新风向

Kimi 发布探索版，搜索量增强10倍

10月11日消息，月之暗面正式上线具备AI自主搜索能力的Kimi探索版，搜索量是普通版的10倍，一次搜索即可精读500个页面。据介绍，新功能会模拟人类的推理思考过程，多级分解复杂问题，执行深度搜索，并通过自主策略规划、自动化大规模信息检索、对搜索结果的反思补充等步骤，获得更准确和全面的答案。目前，该功能已逐步开放，下周一前至全量用户。