近日,Wunderman Thompson创新机构(Wunderman Thompson Intelligence)正式发布了最新版“全球100大趋势”年度报告(”The Future 100” report),重点解析了包括文化,科技和创新,旅行和酒店,品牌营销,餐饮,美妆,零售,奢华,健康和金融在内的十大主题的未来趋势,及其对消费者行为和品牌的影响。
随着社会的进步和市场的发展,消费者正在尝试打破某些固有的社会束缚,积极主动的创造出一套新的价值体系。从复杂的新式鸡尾酒,数字水疗中心到订阅保险和科学考察,“全球100大趋势”报告预示我们即将迎来一个即现实又充满想象力的时代。这不仅仅要归功于不断创新发展的科技技术,每一位消费者对购物体验和态度的重新定义更是推动着时代前进。
“2020年,“意义”是个关键词”
Wunderman Thompson大中华区首席策略长Joyce Ling认为:“从2019年底到2020年起始,因为环境, 气候,人类整体健康的巨大改变与威胁,全球市场乃至于中国市场正式进入比过往更为看重价值与社会意义的新阶段。消费者将在快速转变与进化的产品与科技之余,提升对于品牌/产品/国家/社会的要求:是否能产生更有意义的社会影响力?身理心理合一的健康以对抗外界的快速变化,在族群与性别认知上的成熟度以及包容力,最后是全人类共同抵抗快速逼近的全球环境灾难与问题的行动与态度。
在中国,接踵而来的环境与气候威胁,快速推进着消费者对于品牌的社会责任以及实质行动的期许;与国际价值观的接轨,也让消费者对于“Diversity”的包容力提高,更愿意看见品牌为少数群体及女性发声。
2020,消费者所有对于品牌的期许,都将在“意义”的基石上筑起与前行。“
2020年最值得关注的十大趋势
积极的未来
(图片来自Future 100)
虽然动荡不安的政治和经济环境使消费者在过去几年里比以往更加焦虑。但是,从乐高积木推出的“重建世界”项目到Prada的2020年男士春/夏系列Optimist Rhythm展现出“自信,快乐以及无限积极性与可能性的精神”,越来越多具有前瞻性的品牌更加关注情感,表现力和关联,帮助消费者建立积极的心态。
打破东方社会禁忌
(图片来自Future 100)
在亚洲,人们对传统禁忌和性别约束的开放度的改变正在悄无声息的开启了一场新的市场变革。在科技技术和经济的飞速发展支持下,人们对心理健康,性健康和性别的态度正在发生变化。以往,中国大部分在线性健康资源都只与男性有关,但Yummy为女性提供了一个可自由讨论性行为和预防乳腺癌等问题的平台。
隐私时代
(图片来自Future 100)
数据采集曾经被视为对消费者的一种便利和帮助。但是,随着数据泄漏事件的频发,越来越多的消费者认为数据采集是一种不道德且不恰当的行为。从2019年开始,消费者对个人数据隐私的保护意识愈发强烈,品牌尝试通过系列举措重新培养和消费者之间的信任。
机场升级
(图片来自Future 100)
从拥有世界上最高室内瀑布的新加坡樟宜机场,到2019年正式投运的北京大兴机场,城市正在不断开发机场空间。机场正逐渐成为独特的文化目的地,为人们提供更多令人沉醉的交互式体验。
对环境气候有积极影响的品牌
(图片来自Future 100)
随着人们对气候问题的担忧达到白热化,各大品牌都在为环境影响担起更大的责任。开创性品牌纷纷将适应环境气候变化作为其可持续性发展的商业模式。低碳等行为不仅不会产生过多的额外成本,还能够赢得消费者前所未有的信任和忠诚。
亚洲Z一代
(图片来自Future 100)
尽管身处动荡不安的大环境,但亚洲Z一代正积极的朝着他们认可的美好未来努力。作为不断增长的消费群体,品牌需要充分理解和迎合亚洲Z一代正在改变的现代价值观和驱动力。
一路向东的订阅理念
(图片来自Future 100)
订阅内容不再仅仅局限于新闻,音乐和健身房。因为其灵活多变的模式,“订阅生活“的理念和生态系统深受日本消费者青睐。从酒吧酒水,彩妆用品,工作服甚至到雷克萨斯汽车,新一代的订阅消费方式充分满足着消费者多元化的需求。
新美容竞技场
(图片来自Future 100)
随着体验文化在零售领域迅速崛起,消费者们依旧喜欢在零售店里体验并购买美妆产品。针对这一趋势,品牌商们不断升级零售店内体验感受,将柜台重新构想成一个游乐场,消费者在这里购物的同时能够体验不同色彩和质感带来的乐趣。
超便利超市
(图片来自Future 100)
如今,数字化客户和供应链已经改变了零售格局,中国杂货业巨头正在谋求多元化经营。为实现线上和线下体验的真正无缝对接,大型连锁店开发一种混合零售模式迎合更广泛的生活方式。
“大技术”健康
(图片来自Future 100)
在对人类生存的方方面面进行了彻底的改革之后,苹果,谷歌和亚马逊等大型科技公司现将目光投向了医疗健康市场。这些科技巨头在创建无缝接口,远程就医咨询,综合辅助诊断和突破性医学发现等方面能力出色,甚至对相对复杂的美国医疗系统都产生积极的影响。但与此同时,隐私和客户数据应用方面的问题也日益凸显,消费者们对有着参差不齐的声音。
对于此报告,Wunderman Thompson Intelligence全球总监Emma Chiu说道:“一场具有目的性且高度透明的文化变革正在发生,并且时时刻刻影响着消费者的忠诚度。想象力是吸引消费者关注的关键。“全球100大趋势”报告通过对市场形势及发展优劣进行分析预测,意在于帮助市场观察者深入洞察各类新兴消费行为,及时捕捉颠覆性或微妙的市场变化和机会。”