11月19日,B站公布了截至2020年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报中多项数据都给市场传递出了积极的信号,B站董事长兼首席执行官陈睿将此次财报形容为“一张令人振奋的成绩单”。
财报显示,B站第三季度营收32.3亿元人民币,同比增长74%。细分来看,各业务板块均实现了增长。其中,游戏业务收入同比增长37%至12.8亿元;增值服务业务收入同比增长116%达9.8亿元;广告业务同比增长126%,达5.6亿元;此外,本季度B站电商及其他业务收入达4.1亿,同比增长83%。
对于B站来说,这确实是有史以来最亮眼的成绩单,但纵观整个市场,B站现今取得的成绩还是存在一些隐忧。
挺近2亿俱乐部 瓶颈初现
今年以来,用户增长是B站的一大工作重心,先后投入了大量的营销资源做用户拉新和留存。前三季度,B站市场、销售和管理费用成本达到31.05亿元,是去年全年的1.7倍,这样的投入取得一定的的成效。
第三季度,B站月均活跃用户达1.97亿,同比增长54%。8月,B站单月活跃用户突破2亿,创下历史新高。
去年B站曾设定了2020年和2021年的用户增长目标,分别是月活达到1.8亿和2.2亿。在财报电话会议中,陈睿表示,2020年的目标已经完成,2021年的目标也会提前完成,明年年初会更新未来几年的目标。
不过,B站CFO樊欣也在财报会议中表示,第四季度将减少营销支出,今后会更加关注用户留存和付费会员的转化。
这是主要是出于ROI的考量。根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2020年3月,我国网络视频(含短视频)用户规模达8.5亿,这8.5亿相对B站来说增长潜力有限。
一方面,短视频平台表现凶猛。目前抖音、快手的日活分别达到了6亿和3亿,另一方面,长视频平台的格局也难以撼动。爱奇艺为首月活已经突破5亿,腾讯视频的月活也与之相当接近,这几个头部平台,消耗了用户大部分的娱乐时长。
而B站从二次元弹幕网站,破圈成为大众化视频平台,还需要打破很多认知门槛。
B站仍然以创作者生态内容为主,第三季度PUGC仍然占据平台整体播放量的91%。这也是为什么大家会说B站是“中国的YouTube”。
胖鲸注意到,现在通过手机号验证就可以成为一个B站注册会员,但对于“注册会员”的行为会有所限制,无法发送评论、弹幕,也不能投币,只有转为“正式会员”才能解锁这些限制。而转正可以通过正式会员赠送邀请码,或者在B站100道试题中拿下及格分。为了营造良好的社区氛围,设置了较高的准入门槛。
截止到第三季度,B站通过考试的“正式会员数”为9700万,在2亿的月活下, 有超过一半的用户没有深度参与到B站的社区中去。
B站一直是Z时代的乌托邦,目前B站的用户的平均年龄为21岁,过去几个季度新增用户的平均年龄为20岁。他们黏着力高、学历水平高、创造力强,源源不绝的新词、热梗表现出B站的活力,也无形中构建了信息壁垒和代际隔阂。
在2亿月活之外,如何去吸引30+的用户,也是B站用户增长中的难题。
用户“白嫖”成瘾,变现吃力
都说Z时代是没有经历过贫穷的一代,他们物质水平也是史无前例,B站甚至还把“人类积攒了几千年的财富,所有的知识、见识、智慧和艺术,像是专门为你们准备的礼物”写进了《后浪》中,但B站的营收水平没有展现出Z时代强大的消费力。
第三季度,B站的营收结构更趋平衡,“去游戏化”效果明显,非游戏业务收入占比达60%,但广告、会员、直播、电商哪个都没有做得十分出色。
手握过亿的流量,在一众互联网公司中已经算得上翘楚了,但B站的商业化还是处于被同行碾压的水平。有消息称,2020年西瓜视频的营收在50亿左右,主要来自信息流广告,已经与爱奇艺前三季度的广告收入相当。
效果广告并不是B站的强势。今年以来B站广告收入虽然在稳定增长,但与其流量规模并不匹配。跟B站规模相当的芒果TV,上半年实现广告收入17.98亿元,而B站一二季度的广告收入为5.6亿元。
第三季度,B站依托自制IP内容《风犬少年的天空》《说唱新世代》,打开了内容营销的局面,正式进入长视频的战局。B站副董事长兼COO李旎透露,这两个内容的广告收入都超过了预期,第三季度冠名和植入广告出现了230%的增长,“头部项目的内容一直是广告商必抢的资源,OGV短期的回报实现了正循环。”
然而B站的头部项目内容还是屈指可数,第四季度S10和B站跨年晚会或许会为财报的新亮点,但对于广告主而言,这样的选择太少了。
B站的其他广告产品,对比其他平台并不具备明显的优势。而且在创始人徐逸那句“bilibii的正版新番永远不加贴片广告”承诺下,用户已经习惯于“白嫖”,B站的广告业务只能谨慎试探。
此前就有品牌主向胖鲸反映,B站的广告形式更多用于它内部内容的流量拉动,用户画像、数据和标签的丰富程度,广告尺寸、技术形式都有待进化。
李旎也财报电话会议中提到,2020年B站在加强整个商业流量平台的建设,2021年B站商业化将重点提升标准化和规模化的整合营销能力,从关注单个客户的效率转向会关注提升整个行业的效率。
会员收入也并不出色。在2亿月活的基础上,B站付费用户的比例并不高。据财报,B站第三季度月均付费用户数同比增长89%达1500万。而截至6月底,芒果TV有效会员数已经达到2766万,爱奇艺第三季度会员服务收入达到40亿元。无论是付费意愿还是付费用户规模,都落后太多。
直播和电商更毋宁说。亿邦动力调查显示,某坐拥百万粉丝的美食UP主带货销售额大约在15万左右,某粉丝五十多万的UP主带货销售额在10万上下,与其他平台屡见不鲜的亿万成交量对比过于明显。
努力蜕变成大人模样
与其他长视频平台的宿命一样,B站仍处于亏损中,而且越亏越多。根据财报,第三季度B站净亏损高达11亿元,同比扩大了171%。
但B站握有扩张的筹码。截止9月30日B站拥有现金和现金等价物,定期存款和短期投资共141亿元,前三个季度的现金流为正,按照樊欣的话说,“我们有足够的现金支撑我们对多个领域进行投资。”
据统计,B站今年内已投资了23家公司。包括掌派科技、千跃网络、影之月、Access!、时之砂、猫之日及光焰网络在内的7家游戏公司;还有影视制作公司,如开发《时之歌》IP的有度文化、拥有VR/AR动画制作能力的平塔工作室、大热动画《灵笼》的制作方艺画天开,在二维动画大厂绘梦动画的持股比例提升至70%,还在耗资5.13亿港元战略投资宁浩、徐峥等人创办的欢喜传媒。
此外还有投资了UP主“敬汉卿”、MCN机构青藤文化、网红数字营销公司无锋科技,手机剪辑产品“不咕剪辑”,参投虚拟演播产业的日本技术商Lategra,全资并购动漫周边模型玩具网ACTOYS,收购电商供应链平台波罗蜜……
图片来自雷报
业内都认为,B站入股旗下UP主的最直接原因就是西瓜视频的挖角。今年6月,原B站财经UP主“巫师财经”离开B站转投西瓜视频,西瓜视频给出的独家签约费达千万级别。随后,在B站走红的教师李永乐,也被西瓜视频以高额签约费拿下。
类似这样的事情并不少,B站有一片待开垦的流量池,这也让它的对手和同行都汲汲以求,平台用户数量、时长、质量和活跃度等数据表现,都给其他的互联网平台带来了压力。
前文我们提到,B站有增长瓶颈,也存在变现困难,但硬币的另一面,是B站为用户体验、为社区氛围做出的努力和妥协,使它成为用户心目中不一般的存在,这种地位暂时没有其他产品可以逾越。而资本和市场都相信,B站抓住了年轻人也抓住了未来。
从游戏开发、影视制作、IP孵化,到模玩衍生、网红经济、直播电商、虚拟演播,B站投资的跨度非常大,已经不似从前那个一心只跟用户玩在一起的“少年”,而是像其他互联网大厂一样,开始在各个领域培养起自己的势力。
“B站现在的状态,就像小孩子穿大人的高跟鞋一样。”营销行业的一位资深人士如此评价,在他看来,B站当前的每个战略布局,无论是游戏、投资、IP打造,还是广告、电商,都是大公司玩过的,但B站没有哪一个做到最好。
不过他也同时指出,B站努力蜕变成大人模样,在向大公司看齐,正说明它每一个环节都在做对应的事情,也还有时间可以成长。